Vooral de prima communicatie via de persoonlijke omgeving op de website van Vertaalbureau Perfect werkt uitstekend.
Misschien even duidelijker de opstart procedure communiceren: eerst offerte en na acceptatie offerte pas aan het werk.
Snelheid van reactie, en doorgaans ook de vertalingen.
Door alle automatisch gegenereerde emails heb ik af en toe het gevoel dat ik niet 'echt met Ellen' communiceer. Het geeft een wat afstandelijk gevoel. Komt misschien ook door het 'info@' emailadres en dat hele gedeeltes van de emails (voor offertes e.d.) veelal hetzelfde zijn. Ik snap dat dit de processen binnen het bedrijf vereenvoudigd.
Beste Marieke,
Bedankt voor de vooral positieve feedback! Wat betreft jouw tip/opmerking v.w.b. onze communicatie hebben wij reeds persoonlijk contact met je opgenomen. Hopelijk mogen wij nog vele opdrachten voor jullie mogen verzorgen!
Met vriendelijke groet,
Team Vertaalbureau Perfect
zeer service gericht
Geen letterlijke vertaling maar men leest echt goed wat men moet vertalen en kiest daarbij zorgvuldig de juiste woorden en zinnen.
Erg snel; is zeer belangijk en wordt zeer gewaardeerd
Good follow up, quick response, so far my requests have been dealt very quick and professional.
Maybe give the chance to do this feedback survey in different languages?
Also about this survey: I do need to react on 'Information op de website' and Kwaliteit vertaling. I would like to leave the questions open as I cannot give my input, but it is not possible, so I just give an average answer.
E-mail met status van de vertalingen.
Let op de vertaling van juridische termen. Deze klopt in de onderhavige vertalingen niet.
Beste Bas,
Bedankt voor de vooral positieve feedback! Wij hebben contact met u opgenomen over de vertalingen van enkele juridische termen. Inmiddels zijn voor wat dit betreft al tot een oplossing gekomen en kunnen wij onze samenwerking voortzetten.
Hopelijk mogen wij nog vele opdrachten voor u verzorgen!
Met vriendelijke groet,
Team Vertaalbureau Perfect
Snel, efficiënt, service gericht, goede prijzen
geen
