Reviews

8.3 / 10
2725 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8/10

Video Reviews

2725 Reviews

Dierckxsens

2/10

Zeer slechte ervaring met dit bedrijf. Zit al 6 dagen te wachten op bestelling.

Sterke punten

Nul

Verbeterpunten of tips

Eerlijk zijn

Reactie VerpakkingenXL:

Goedemorgen Dierckxsens,
Dank voor deze review. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent.
Indien het product op voorraad is, dan is het natuurlijk niet de bedoeling dat de bezorging 6...
Goedemorgen Dierckxsens,
Dank voor deze review. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent.
Indien het product op voorraad is, dan is het natuurlijk niet de bedoeling dat de bezorging 6 dagen op zich laat wachten. Zou je mij het bestelnummer willen sturen zodat wij dit op kunnen lossen?
Dank alvast!
^Klantenservice VerpakkingenXL


Ina de Nooijer Sprikkelman

10/10

Snelle nette levering, niet duur.

Sterke punten

nvt

Verbeterpunten of tips

nvt


Wereldwinkel Vught

2/10

Gemaild om te vragen naar een kortingscode. Was er niet. Bestelling gedaan en twee dagen na levering krijgen we een mail met een kortingscode. Hier wordt ik niet blij van

Sterke punten

Was op voorraad

Verbeterpunten of tips

Klantvriendelijk

Reactie VerpakkingenXL:

Goedemiddag Wereldwinkel Vught,
Ik begrijp dat dit niet prettig is. Het is helaas zo dat onze klantenservice vooraf niet altijd op de hoogte is van toekomstige kortingsacties. Uiteraard doen wij...
Goedemiddag Wereldwinkel Vught,
Ik begrijp dat dit niet prettig is. Het is helaas zo dat onze klantenservice vooraf niet altijd op de hoogte is van toekomstige kortingsacties. Uiteraard doen wij hier nooit moeilijk over en kunnen wij dit achteraf met een creditnota herstellen.
Stuur in zo'n geval gerust even een e-mail. Dan lossen wij het snel op. Ik hoor dan ook graag van je.
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL


Tejo

9/10

Netjes, snel, alles wat beloofd is, is uitgekomen.

Sterke punten

Aanbiedingen

Verbeterpunten of tips

geen


vander molen

10/10

Eerste keer en word vervolgd

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Nvt


Good mood shops

3/10

Bezorging is echt slecht

Sterke punten

Weet ik zo niet

Verbeterpunten of tips

Zorg dat de vervoerder niet zomaar onze spullen bij iemand zijn woonhuis aflevert, doordat het huisnummer niet goed is overgenomen. 2 x bij jullie besteld en beide keren gebeurt. Heel vervelend voor... Zorg dat de vervoerder niet zomaar onze spullen bij iemand zijn woonhuis aflevert, doordat het huisnummer niet goed is overgenomen. 2 x bij jullie besteld en beide keren gebeurt. Heel vervelend voor die mensen ook. Ons nr is 5A1, de vervoerder had staan 5A, en zet het vervolgens zomaar neer bij nr 5, onder een carpoort, terwijl er niemand thuis was. Gelukkig nam die vrouw alle moeite om ons te vinden. Maar ik bestel niet weer bij jullie, want wil die mensen niet weer tot last zijn!

Reactie VerpakkingenXL:

Goedemiddag,
Dit is natuurlijk erg vervelend om te horen en zeker niet de bedoeling.
Ik zie dat het inderdaad twee keer verkeerd is gegaan vanwege de toevoeging. Onze vervoerder GLS heeft...
Goedemiddag,
Dit is natuurlijk erg vervelend om te horen en zeker niet de bedoeling.
Ik zie dat het inderdaad twee keer verkeerd is gegaan vanwege de toevoeging. Onze vervoerder GLS heeft deze toevoeging vanwege een systeemfout niet doorgekregen waardoor deze niet op het juiste adres is afgeleverd. Inmiddels is deze systeemfout gelukkig opgelost en komt dit niet meer voor.
Zou je contact met ons op willen nemen zodat wij hier op een goede manier alsnog met je op kunnen lossen? Dank alvast!
^Klantenservice VerpakkingenXL


Frenq

7/10

Prima!

Sterke punten

Goede communicatie en betaald methode

Verbeterpunten of tips

Was een foutje met de voorraad misschien niet goed te voorkomen maar is wel teleurstellend als je denkt het voor elkaar te hebben.


Sabrina

4/10

We hebben dozen besteld. Ze zijn geleverd zonder bescherming en zien er mede daardoor niet netjes uit. Ook zijn de randen niet strak afgesneden, erg slordig. Voor ons is de kwaliteit onvoldoende.... We hebben dozen besteld. Ze zijn geleverd zonder bescherming en zien er mede daardoor niet netjes uit. Ook zijn de randen niet strak afgesneden, erg slordig. Voor ons is de kwaliteit onvoldoende. Wij bestellen hier niet weer.

Sterke punten

Iets voordeliger dan een andere leverancier waar we voorheen zaken mee deden.

Verbeterpunten of tips

De verzending verpakken en de randen scherper afsnijden.


Juliette

8/10

Prima oplossing bij beschadigde bestelling

Sterke punten

Beschadigde levering goed opgelost met teruggave geld

Verbeterpunten of tips

Beter verpakken vd bestelling om schade te voorkomen


j den otter transport bv

10/10

Alles keurig geregeld

Sterke punten

komt afspraken na

Verbeterpunten of tips

geen