Reviews

8.3 / 10
2716 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

Video Reviews

2716 Reviews

MTwebs

4/10

Slecht. De korting die je zou krijgen word verrekend met extra verzendkosten van € 6.50. ook als boven de € 99.- besteld. totaal geen erkening of vermelding dat dit heel vreemd is.

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

zie boven


A.R.

3/10

Bezorging veel later als beloofd

Sterke punten

Veel verkrijgbaar

Verbeterpunten of tips

Een andere vervoerder kiezen. En op de site staat, voor 23.59 besteld volgende dag in huis. Het bestelde was hier pas na 6 dagen.

Reactie VerpakkingenXL:

Goedemorgen A.R.,
Dank voor de review. Vervelend om te horen dat de bezorging 6 dagen geduurd heeft. Wanneer artikelen op voorraad zijn (dit wordt aangegeven op de productpagina) dan hoort de...
Goedemorgen A.R.,
Dank voor de review. Vervelend om te horen dat de bezorging 6 dagen geduurd heeft. Wanneer artikelen op voorraad zijn (dit wordt aangegeven op de productpagina) dan hoort de levering inderdaad de volgende dag te zijn.
Heb je voor mij het bestelnummer waar het over gaat? Dan ga ik nakijken wat hier verkeerd gaat.
Alvast bedankt!
^Klantenservice VerpakkingenXL


Wegman

8/10

Helemaal prim

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

geen


Living Details BV

10/10

Zeer correct

Sterke punten

duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

kan ik op dit moment niet bedenken


BlinqKachels

10/10

Snel geleverd, goede kwaliteit

Sterke punten

Goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Niks


Design Studio Nu

8/10

Snel geleverd!

Sterke punten

snelheid, prijs-kwaliteit verhouding

Verbeterpunten of tips

geen tips!


Stamps-DNS

10/10

Prima

Sterke punten

snelle levering en nette prijzen

Verbeterpunten of tips

-


Lankheet

10/10

Top bedrijf altijd voor elkaar en vriendelijk geholpen!

Sterke punten

Top bedrijf altijd voor elkaar en vriendelijk geholpen!

Verbeterpunten of tips

Geen


Gemeente Valkenburg

1/10

Ronduit onprofessioneel

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Klantenservice, luisteren naar de klant, doen wat je afspreekt

Reactie VerpakkingenXL:

Goedemorgen R. Roodenburg,
Erg vervelend om te horen dat u niet tevreden bent vanwege het feit dat u de order niet teruggestuurd krijgt.
Op deze pagina staat stap voor stap uitgelegd hoe een...
Goedemorgen R. Roodenburg,
Erg vervelend om te horen dat u niet tevreden bent vanwege het feit dat u de order niet teruggestuurd krijgt.
Op deze pagina staat stap voor stap uitgelegd hoe een bestelling retour kunt sturen: https://verpakkingenxl.returnless.com. Via het portal kan vervolgens ook gemakkelijk een retourlabel gedownload worden.
Ik kijk graag met u mee om dit op te lossen. Wat is het bestelnummer waar het om gaat?
Alvast bedankt!
^Klantenservice VerpakkingenXL


VW Technics

10/10

Doosjes besteld, deze zijn op een andere locatie afgeleverd. op het moment dat we ze nodig hadden bleek er een nalevering te zijn.
dit is perfect opgelost.

Sterke punten

prima service. goed product.

Verbeterpunten of tips

betere controle op de transporteur. die had de nalevering niet vermeld.