Reviews

VerpakkingenXL
8.3 / 10
2727 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8/10

Video Reviews

2727 Reviews

J.d.oudijk@gmail.com

1/10

Diversr zaken besteld, nu tuim een maand later is nog steeds niet alles geleverd.
Het printpapier kwam los in een grote doos aan en was dus verfrommeld en niet bruikbaar

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Lever alles in een keer af ipv in meerdere sessies

Reactie VerpakkingenXL:

Goedemiddag J.d.oudijk@gmail.com,
Dat is erg vervelend om te horen. Graag ontvang ik een ordernummer zodat ik na kan kijken wat hier verkeerd is gegaan.
Het klinkt alsof wij het pakket... Goedemiddag J.d.oudijk@gmail.com,
Dat is erg vervelend om te horen. Graag ontvang ik een ordernummer zodat ik na kan kijken wat hier verkeerd is gegaan.
Het klinkt alsof wij het pakket hebben overgedragen aan ons vervoerder, maar dat deze er vervolgens een zooitje van heeft gemaakt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Dit los ik uiteraard graag met je op.
Alvast bedankt voor het sturen van het bestelnummer.
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL

Tts

6/10

Nog niets ontvangen

Sterke punten

Geen idee

Verbeterpunten of tips

Betere communicatie

Simply 3d prints

1/10

Transport was drama. Artikel is uiteindelijk nooit geleverd. Pakket zou meerdere malen aangeboden zijn, nooit iemand gezien of gehoord.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Zorg dat transport op orde is

Reactie VerpakkingenXL:

Goedemorgen,
Dank voor het delen van deze review, maar natuurlijk erg vervelend om te horen dat er door onze vervoerder meerdere keren is aangeboden, maar dat u niemand heeft gezien.
Wij... Goedemorgen,
Dank voor het delen van deze review, maar natuurlijk erg vervelend om te horen dat er door onze vervoerder meerdere keren is aangeboden, maar dat u niemand heeft gezien.
Wij gaan contact opnemen met onze vervoerder om dit zsm op te lossen. Uw order heb ik namelijk al teruggevonden.
Wij houden u op de hoogte vandaag.
^Klantenservice VerpakkingenXL

A de Beer

8/10

Perfect.

Sterke punten

Dat alles goed is verpakt

Verbeterpunten of tips

Nvt

I. Galjaard

10/10

Duidelijke website en snelle levering

Sterke punten

Ruime keuze

Verbeterpunten of tips

Geen

lege capsules.com

10/10

Top! goed en snel

Sterke punten

kwaliteit, snel geleverd

Verbeterpunten of tips

nee

Jansies

10/10

Goed

Sterke punten

Goede levering

Verbeterpunten of tips

Geen

H.E.Holland

1/10

Zeer barre support, extra betalen voor een 24u levering ruim voor 23.59u op Donderdag, Vrijdag niets, Zaterdag niets (dan leveren we niet zegt Trunkrs) het zal Maandag worden, sorry/excuses... Zeer barre support, extra betalen voor een 24u levering ruim voor 23.59u op Donderdag, Vrijdag niets, Zaterdag niets (dan leveren we niet zegt Trunkrs) het zal Maandag worden, sorry/excuses hier/excuses daar, uiteindelijk Maandag...of toch weer niet, huh?! Extra betaald voor een snelle levering was het toch? Weer contact, weer hetzelfde verhaal, weer dezelfde reacties bij zowel VerpakkingenXL als bij Trunkrs...nee zit vandaag niet in de planning...WTF...het wordt dan wss morgen/Dinsdag reageert de telefoon/chat troela, alsof het de normaalste zaak vd wereld is; hallo!!! Jullie zijn een pakketdienst die pretendeert snel te leveren!!! Ik dacht dat de DPD kampioen was in het NIET TIJDIG leveren want daar kunnen ze er ook wat van maar daar weet je niet beter, nu betaal je extra bij en is het nóg erger. Ik heb het prul bestellinkje maar toegevoegd aan een lopende bestelling bij Amazon en weet dan zeker dat het er morgen is, al moet het van China komen, het is exact te volgen en van de 10 pakketjes is er mss 1 vertraagd maar dan wordt dat netjes gemeld, hier moet je zelf uitzoeken wat, wanneer, hoe en of het wel ooit aankomt.

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

haal die extra kosten van 2,50 voor 'bestellen voor 23.59u morgen in huis' asjeblieft van de site dan had ik iig nog voor PostNL of DHL kunnen kiezen

Reactie VerpakkingenXL:

Goedemiddag H.E.Holland,
Dat is erg vervelend om te horen. Graag ontvang ik een ordernummer zodat ik na kan kijken wat hier verkeerd is gegaan.
Het klinkt alsof wij het pakket hebben... Goedemiddag H.E.Holland,
Dat is erg vervelend om te horen. Graag ontvang ik een ordernummer zodat ik na kan kijken wat hier verkeerd is gegaan.
Het klinkt alsof wij het pakket hebben overgedragen aan ons vervoerder, maar dat deze er vervolgens een zooitje van heeft gemaakt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Dit los ik uiteraard graag met je op.
Alvast bedankt voor het sturen van het bestelnummer.
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL

Patrick Bruggen

10/10

Top

Sterke punten

Klantvriendelijke service

Verbeterpunten of tips

Geen

Reint Borstlap

8/10

Prima volgens afspraak

Sterke punten

Contact mbt verzenden

Verbeterpunten of tips

Direct contact met bezorger.
Dit zodat de bezorger op de dag van bezorging flexibel kan reageren door bv een pakket ergens neer te kunnen zetten voordat dat is vastgelegd.
Zal voor... Direct contact met bezorger.
Dit zodat de bezorger op de dag van bezorging flexibel kan reageren door bv een pakket ergens neer te kunnen zetten voordat dat is vastgelegd.
Zal voor bezorger dubbel zijn..
Meer of minder werk?
Sowieso bezorgers beter betalen!




Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.