DONEO'S
Aanbeveling
Prima ervaring, snelle verzending!
- Verbeterpunten of tips
- Geen.
- Welk artikel mist je nog?
- Geen
- Bestelgemak
- 8,8/10
- Info over verloop order
- 8,2/10
- Informatie op de website
- 8,4/10
3152 reviews
Veerle
Ondermaats
- Verbeterpunten of tips
- Communiceren over de levering, ik krijg mijn artikel dat binnen 24 uur geleverd zou worden op z'n vroegst na 1,5 maand.
- Welk artikel mist je nog?
- Alles
The Butcher BBQ
Aanbeveling
het zit zo het is haat liefde ! Het geleverd product is ok maar de dienst kan stukken beter
- Welk artikel mist je nog?
- geen
- Verbeterpunten of tips
- Levering + info
V. van O
Weken geleden besteld maar niets ontvangen. Al 2 keer vertraagd.
- Verbeterpunten of tips
- Duidelijker zijn over levertijd.
- Welk artikel mist je nog?
- 1x SizzlePak® Naturel 10 kg - Gerecycled opvulmateriaal
Mieke / Coysman interieur
niet zo goed
- Welk artikel mist je nog?
- het artikel dat ik besteld heb
- Verbeterpunten of tips
- antwoorden op mails betreffende een levering die nog steeds niet heeft plaatsgevonden
ISO energy
Aanbeveling
Zeer goede service
J vervoort/ donkers
Aanbeveling
In eerste instantie matig door tekort aan communicatie, na een belletje voorbeeldig en snel opgelost
- Verbeterpunten of tips
- Communicatie bij niet direct kunnen leveren verbeteren, personeelslid die ik aan de telefoon had opslag geven
- Welk artikel mist je nog?
- Geen
Aart Kelderman
Wisselende ervaring
- Verbeterpunten of tips
- Betere informatie over restant levering
- Welk artikel mist je nog?
- Golfkarton
Torres BV
Aanbeveling
Snelle praktische mensen. Altijd persoonlijk
- Verbeterpunten of tips
- Geen
ACNH
Slecht, voor 17:00 volgende dag leveren geldt niet voor hele orders maar slechts voor deelleveren. Zelfs als er op de website staat dat alles voorradig is. Dit is al de derde keer op rij dat ik moet vragen waar de overige spullen blijven. Op mijn mail van 8 september heb ik nog geen antwoord mogen ontvangen
- Verbeterpunten of tips
- Reageer op mails
A.stormbroek
Aanbeveling
Super snel
Mosae Sports
Aanbeveling
Snelle levering, regelmatig updates mbt leveren van mijn bestelling
- Verbeterpunten of tips
- -
- Welk artikel mist je nog?
- -
alkboek@gmail.com
Niet zo goed helaas
- Verbeterpunten of tips
- Bestelling zou voorradig zijn maar na langer dan een week nam ik contact op en bleek het niet voorradig. Toen pas werd een ander voorstel gedaan: dezelfde maat enveloppen maar dan in het wit ipv bruin. Deze werden gelukkig na een dag wel geleverd.
Pantki
Aanbeveling
perfekt
Kamp Creatieve Workshops
Aanbeveling
Ik had op dinsdag een bestelling geplaatst. Volgens de website was het product op voorraad en er was zelfs nog plek om het de volgende dag door een transporteur te laten bezorgen. Toen ik woensdag aan het einde van de middag via de chat vroeg hoe laat ik mijn bestelling kon verwachten, bleek dat deze helaas nog niet was ingepakt. De volgende dag ontving ik een nette mail met excuses en de uitleg dat het product toch niet meer op voorraad was. Ze boden mij meteen een grotere maat aan, zonder dat ik hiervoor hoefde bij te betalen. De mail was helaas in mijn spam terechtgekomen, waardoor ik hem pas die middag zag. Toen ik akkoord gaf, kreeg ik vrij snel reactie dat ook de aangeboden grotere maat inmiddels was uitverkocht. Ze kwamen vervolgens opnieuw met een oplossing en boden nóg een maat groter aan, wederom zonder extra kosten. En vandaag is deze uiteindelijk bezorgd! Hoewel het natuurlijk jammer was dat het bestelde product niet op voorraad bleek te zijn, vind ik vooral de manier waarop VerpakkingenXL dit heeft opgelost echt ontzettend goed. Ze hebben steeds meegedacht, snel gereageerd en uiteindelijk een veel groter product geleverd zonder dat ik daarvoor hoefde bij te betalen. Super goede service en een compliment voor de manier waarop jullie dit hebben opgelost! Dit is precies hoe klantenservice wat mij betreft hoort te zijn. 😊
Reviews
VerpakkingenXL verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
VerpakkingenXL heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8,3/10
- 3152 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 2 juni 2014
VerpakkingenXL
VerpakkingenXL.nl is met meer dan 1.000 verschillende artikelen dé specialist voor al jouw verpakkingsmaterialen. Of het nu gaat om brievenbusdoosjes, enveloppen of noppenfolie, alles wordt vanuit voorraad binnen 24 uur geleverd. Bekijk onze reviews hier.
Contact
VerpakkingenXL
Marssteden 104
7547 TD Enschede
- info@specishops.nl
- 053 573 8456
- verpakkingenxl.nl
- Kvk 74720279
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
