Reviews

VerpakkingenXL.nl
8.4 / 10
2578 beoordelingen
Schrijf beoordeling

88% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

Video Reviews

2578 Reviews

Co

4/10

Garderobedozen besteld. Ik kreeg enkel de roedes. Bang afwachten hoe dit wordt opgelost. Intussen kan ik niet verder doen om in te pakken. De website spreekt over een wachttijd van 4 kantooruren. Op... Garderobedozen besteld. Ik kreeg enkel de roedes. Bang afwachten hoe dit wordt opgelost. Intussen kan ik niet verder doen om in te pakken. De website spreekt over een wachttijd van 4 kantooruren. Op een andere plaats van 24 uur en op nog een andere plaats van 14 dagen en dan nog eens een herinnering sturen. Om bij te schreien dus 🤨😥😣😭

Sterke punten

Men levert toch een klein deel waarmee echter niets aan te vangen wordt. Vorige levering was perfect

Verbeterpunten of tips

Controleer aub wat verstuurd wordt

Onlinelaptopshop

8/10

Prijs kwaliteit is goed maar de verzending is een groot drama. Wanneer je kiest voor GLS bezorging wordt je bestelling niet verzonden met GLS maar met TransMission bv. Je krijgt vervolgens een... Prijs kwaliteit is goed maar de verzending is een groot drama. Wanneer je kiest voor GLS bezorging wordt je bestelling niet verzonden met GLS maar met TransMission bv. Je krijgt vervolgens een melding dat ze langs geweest zijn terwijl dit helemaal niet waar is. Vervolgens moet je een nieuwe afspraak maken maar dit kan pas op zijn vroegst over 4 dagen, als ze dan wel komen. Wanneer je de reviews van TransMission bv leest weet je al voldoende. Jammer dat een goed bedrijf als VerpakkingenXL zo'n waardeloze bezorging service gebruikt.

Sterke punten

Goede prijs/kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Verzend nooit meer via TransMission bv

Daniël Schoemaker

2/10

Onprofessioneel, komen afspraken niet na en na 10 dagen nog geen bestelling verzonden

Sterke punten

Vriendelijke klantenservice

Verbeterpunten of tips

Daadwerkelijk afspraken nakomen, alleen uitspraken/beloftes doen die je na kan komen als bedrijf en een product zo waar afleveren.

Karsten Oort

3/10

Slecht. in de zin van Voorraad en administratie op de website

Sterke punten

Klantenservice die PROBEERT mee te denken

Verbeterpunten of tips

Pas volledige webshop aan, Zorg dat de voorraad klopt op de website!

Tirza

1/10

Ik bestel hier nooit meer

Sterke punten

Retour informatie is makkelijk te vinden.

Verbeterpunten of tips

Foto's van producten komen niet altijd overeen met wat er geadverteerd wordt. Klantenservice was niet meewerkend en helaas ook niet vriendelijk. Hoe je als klantenservice liever wil bekvechten met... Foto's van producten komen niet altijd overeen met wat er geadverteerd wordt. Klantenservice was niet meewerkend en helaas ook niet vriendelijk. Hoe je als klantenservice liever wil bekvechten met je klant terwijl je geen goede argumentatie hebt is mij echt wereldvreemd.

Vrolité

10/10

Uitstekende service en communicatie

Sterke punten

Service en communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen

Adriaan Smit

9/10

Prima

Sterke punten

Snel, 😊

Verbeterpunten of tips

Geen

BT

1/10

Enveloppen die ik had besteld stonken naar sigaretten rook! Een week bezig geweest om een oplossing hiervoor te vinden en nog steeds is het niet opgelost. Nu moet ik de enveloppen zelf retourneren... Enveloppen die ik had besteld stonken naar sigaretten rook! Een week bezig geweest om een oplossing hiervoor te vinden en nog steeds is het niet opgelost. Nu moet ik de enveloppen zelf retourneren omdat mijn kwestie zelfs in twijfel werd gebracht door Collin die ik sprak van de klantenservice. Totaal niet tevreden met de service van dit bedrijf. Zou ook niet meer bestellen hier!

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Verbeter de klantenservice

Reactie VerpakkingenXL.nl:

Vervelend dat de enveloppen een nare geur hadden. Wij geloven dit verhaal wel. Echter willen wij deze eerst retour ontvangen om het verder te onderzoeken en zodoende met een gepaste oplossing te... Vervelend dat de enveloppen een nare geur hadden. Wij geloven dit verhaal wel. Echter willen wij deze eerst retour ontvangen om het verder te onderzoeken en zodoende met een gepaste oplossing te komen. Wij hebben het retour helaas nog niet ontvangen, deze zien wij graag alsnog tegemoet!

Tommy Mang

9/10

Zeer vriendelijke klantendienst.

Sterke punten

Communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen

Wesley Jansen

9/10

Snel en netjes geleverd

Sterke punten

Snelle reactie

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.