Reviews

Veronicanailproducts.nl
9.5 / 10
3562 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

3562 Reviews

Gerda

10/10

Altijd betrouwbare site met goede producten

Beschrijf hier uw ervaring

Snelle verzending en goede klantenservice

Maite.isa.dp@gmail.com

8/10

Heel aangename ervaring

Beschrijf hier uw ervaring

de producten zijn altijd van kwaliteit,de bestelling komt redelijk snel aan. Alleen de lijm voor de nageltips was helemaal uitgedroogd bij aankomst. Hoogstwaarschijnlijk door de warmte.

Anoniem

2/10

Let op heen en terugverzenden wordt niet vergoed

Beschrijf hier uw ervaring

Ik heb 10 potjes nagellijm gekocht. De lijm plakte mijn nagels niet, was zo dik dat het amper uit het flesje kwam. Ik mocht ze terugsturen. De geopende fles werd goed bevonden, hoewel het bij mij... Ik heb 10 potjes nagellijm gekocht. De lijm plakte mijn nagels niet, was zo dik dat het amper uit het flesje kwam. Ik mocht ze terugsturen. De geopende fles werd goed bevonden, hoewel het bij mij niks deed dan plakken als kauwgom. Die kreeg ik niet vergoed. De verzendkosten heen waren €7,20!! Terug zenden kostte mij (in envelop) €2,20. 10 flesjes kostten me € 19,80. Ik stuurde ze alle 10 terug - 1 gebruikt (want dan pas weet je of het werkt, niet dus) en krijg er 9 vergoed. Totaal heb ik dus niks en wel €7,20+€2,20 (heen en terugzenden) en €1,98 (teruggestuurde lijm) = € 11,38 voor NIKS betaald. Ik heb niks en vindt dit geen klantenservice.
Bedenk je dus twee keer voordat je iets bij deze winkel wilt uitproberen. De lijm is al afgekeurd.

Reactie Veronicanailproducts.nl:

Beste Ilse van Duikeren,
Naar aanleiding van uw bestelling hebben we meerdere emails met u uitgewisseld. Vervelend om terug te lezen, dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw... Beste Ilse van Duikeren,
Naar aanleiding van uw bestelling hebben we meerdere emails met u uitgewisseld. Vervelend om terug te lezen, dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw retourzending. Zojuist heb ik de correspondentie erbij genomen en lees, dat de retourzending juist, conform de geldende Algemene voorwaarden, die met u zijn gedeeld alvorens aankoop, is verwerkt. Ik kan helaas niet anders dan concluderen dat u meer verwacht dan u bent overeengekomen. Bovendien dat u het gratis product niet heeft retour gestuurd, hetgeen niet aan u is doorberekend. Ook lees ik, dat u ons bleef intimideren met het schrijven van een negatieve beoordeling. Dat vinden we jammer en niet fair.
We betreuren zeer de hele situatie, aangezien we deze kwestie graag voor u hadden opgelost. Alle informatie over de retourverwerking kunt u lezen op onze website: https://veronicanailproducts.nl/algemene-voorwaarden-consument
We vinden het belangrijk, dat onze klanten tevreden zijn en zijn u graag van dienst. U kunt altijd rekenen op een snel, informatief en helpend antwoord van ons team.
Met vriendelijke groeten,
Team Veronica NAIL-PRODUCTS

MK

10/10

Snel en netjes

Beschrijf hier uw ervaring

Snelle levering, netjes verpakt, leuk berichtje op de factuur én een klein presentje bij mijn bestelling! Hartstikke leuk, zal zeker vaker bestellen en andere naar jullie webshop verwijzen!

Romy

10/10

Snelle en nette levering!

Beschrijf hier uw ervaring

Goede ervaring. Spullen netjes verpakt en snel geleverd

Anoniem

10/10

Prima

Beschrijf hier uw ervaring

prima

Ronnie Visser

9/10

Een goede firma

Beschrijf hier uw ervaring

Het product is optijd aangekomen en diegene voor wie het was was er super blij mee

Jacquline Christie

6/10

Altijd goed

Beschrijf hier uw ervaring

Prina

DF van der Zwan

9/10

Perfect, Geregeld ,binnen 2 dagen in huis!

Beschrijf hier uw ervaring

Overzichtelijke produkten

Georgine

9/10

Prima

Beschrijf hier uw ervaring

Mijn eerste bestelling, snelle levering, ziet er prima uit.
Ik ga er snel mee aan de slag.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.