Op maandag 28 september heb ik bij Verhuisdozenloods een bestelling geplaatst voor verhuisdozen. Op de website wordt aangegeven dat bestellingen de volgende dag worden bezorgd. Helaas is daar in mijn geval weinig van terechtgekomen. Mijn bestelling werd pas dagen later door DPD aangeboden. Hoewel ik gewoon thuis was, werd er niet aangebeld en is het pakket weer meegenomen naar het depot. Na lang wachten kwam de bezorger uiteindelijk een week later weer langs, ditmaal met een incomplete levering. Ik mis een pakket van 30 verhuisdozen!! Ik heb inmiddels meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met Verhuisdozenloods. Ik heb een e-mail gestuurd én geprobeerd telefonisch contact te krijgen, maar tot nu toe hoor ik helemaal niets van ze. Dit vind ik bijzonder teleurstellend en ook erg stressvol, aangezien ik dit weekend alles moet hebben ingepakt. Ik heb dus de dozen uiterlijk voor vrijdag nodig. Ik ben inmiddels zeer gefrustreerd over het verloop van deze bestelling en vooral over het gebrek aan communicatie. Ik hoop daarom op korte termijn alsnog een inhoudelijke reactie en een concrete oplossing te ontvangen.

Vanaf bestelling tot levering; alles verliep zeer soepel. Daarnaast zijn de dozen ook van uitstekende kwaliteit. Ik had voor mijn eerdere verhuizing andere dozen gehaald, maar de dozen van verhuisdozenloods.nl zijn echt van veel betere kwaliteit. Helemaal ready voor de verhuizing!

Diverse artikelen besteld, De helft niet ontvangen, diverse malen aangegeven dit niet te ontvangen Div garderobeboxen , verhuisdozen, Inpakpapier die niet geleverd waren. Meerdere malen aangegeven en nog beweerd men dat het er zou moeten zijn. Je staat namelijk graag voor schut bij een klant, en daarna wordt je graag niet serieus genomen door een bedrijf die materiaal niet leverde.

Fantastische service, meedenken, oplossen, snel en super vriendelijk! Ik kan niet anders zeggen dan dit een sublieme (klanten) service is. Aanrader dit.

Erg goede dozen en vriendelijk personeel

Awesome webshop with awesome products

degelijke stevige verhuisdozen!

Good customer service

Ruime keuze en een hele fijne servicedesk. Ik had problemen met de levering van een bestelling, en de service/helpdesk heeft mij snel en adequaat geholpen. Erg blij mee.

Prima dozen, helaas trage levering en slecht bereikbaar. Er stond 'morgen bezorgd'. We zijn straks 4 dagen verder en elke ochtend is het mij onduidelijk of ik thuis moet blijven die dag om de dozen in ontvangst te nemen. Er staat ook dat ze vanaf 8 uur 's ochtends telefonisch bereikbaar zijn maar het is mij ondanks talloze pogingen nog nooit gelukt om ze te bereiken. E-mail wordt slechts sporadisch op gereageerd en er wordt alleen verwezen naar dpd (dat kan ik zelf ook opzoeken).

super shop

Bad delivery service

Super bedrijf met geweldig personeel dat je helpt bij ophalen van bestelling

Pas op bij bestellen. De belofte dat de dozen de volgende dag bezorgd zullen worden, klopt niet. Ik bestelde dinsdagochtend vroeg (ver voor 14u zoals op de site vermeld wordt) 50 dozen. Die dozen worden volgens de helpdesk op vrijdag geleverd. Dat is twee dagen later dan op de website wordt beloofd. Ik hoop dat de organisatie dit aanpast op de website.

Super fijne en stevige verhuisdozen! Met handige checkbox voor de ruimte waar de doos heen moet😁