Reviews

Veneta

9.3 / 10
2633 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit
9.3/10
Bestelgemak
9.3/10
Klantvriendelijkheid
9.3/10

2633 Reviews

Plissegordijnen

8/10

Ondanks dat eigenlijk alles online gaat erg goed benaderbaar. Je wordt teruggebeld.

Opvallende sterke punten:

Prijs
Kwaliteit
Snelle ractie/communicatie
Levertijd


Denise

1/10

Slechte kwaliteit. Na 12 uur was al wat kapot. En het hing scheef. Tussen links en rechts 3 cm verschil.

Opvallende sterke punten:

Stuk hing netv12 uur op

Reactie Veneta:

Dag Denise,

Bedankt voor het delen van je ervaring.
Wat vervelend dat je bestelling niet naar wens is geweest.

Ik kan herleiden dat je product inderdaad niet goed is geweest bij levering.
Wij staan alleen achter de kwaliteit van onze producten (vandaar de 8 jaar fabrieksgarantie).

Ondanks de kwailteitscontrole kan het zijn dat er een product wordt geleverd wat niet goed is. Dat is vervelend maar, we lossen dat natuurlijk altijd voor je op! Ik zie echter dat je er voor hebt gekozen om het product terug te sturen en geld terug te ontvangen.

Wat ons betreft jammer, we hadden je graag als blije klant gezien!
Maar we hopen natuurlijk dat je een goed alternatief hebt kunnen vinden.
Mochten we je toch nog kunnen helpen? Dan weet je ons te vinden.

We wensen je hoe dan ook, veel plezier van je nieuwe raamdecoratie.

Met vriendelijke groet,

Jennifer - veneta.com


Karin

1/10

Waardeloos!
Omdat de bestelling niet binnen de beloofde levertijd geleverd werd heb ik er zelf maar eens twee keer achteraan gebeld. Daarna nooit meer iets van Veneta gehoord, totdat ineens de...

Reactie Veneta:

Dag Karin,

Hoewel we balen van je ervaring, toch bedankt voor het plaatsen van je review.

Klanttevredenheid/vriendelijkheid staan bij ons juist hoog in het vaandel.
Daarbij staan wij achter de kwaliteit van onze producten, 1 van de redenen dat je bij ons 8 jaar fabrieksgarantie en een tevredenheidsgarantie krijgt.

Wij zijn pas tevreden wanneer jij dat bent! Mijn collega heeft gelukkig dan ook al een tijdje contact met jou en ik zie dat zij er alles aan doet om dit voor jou op te lossen.

Je hoort nog weer van haar!

Met vriendelijke groet,

Jennifer - veneta.com


Jaloezieën

10/10

Goed en vakkundig geleverd en gemonteerd.

Opvallende sterke punten:

Vriendelijk en nette monteurs.


Anoniem

10/10

Prettige en snelle afhandeling en plaatsing, vriendelijk en deskundige medewerkers.
de plisseegordijnen hangen goed en zien er ook erg mooi uit.

Opvallende sterke punten:

snelle reacties en goede communicatie, goede kwaliteit, deskundig personeel


Anoniem

7/10

Positief, alles te zien op de site, sterk in contacten en afspraken, tevreden over producten.

Opvallende sterke punten:

Gemak in maken van afspraken
Online sterke site, duidelijk in producten
Gemak in opvragen stalen
Sterk in contact onderhouden
Advies aan huis


Anoniem

9/10

Perfect

Opvallende sterke punten:

vriendelijk, behulpzaam en correct


Anoniem

10/10

Prima informatie over de levering, alles op tijd, hele vriendelijke monteur. Fijne regelmatige info via de mail.

Opvallende sterke punten:

We werden keurig en regelmatig op de hoogte gehouden over de voortgang. Klantvriendelijkheid.
Mooi product.


Anoniem

10/10

Makkelijk bestellen,

Opvallende sterke punten:

Prijs kwaliteit


Hedy Polman

10/10

Vandaag onze nieuwe aluminium Luxaflex opgehangen. Goede beschrijving, past precies, mooi materiaal.ckortom helemaal blij ermee.