Reviews

Veneta
9.3 / 10
33353 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit
9.2/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10

33353 Reviews

chris

8/10

Perfect op maat, geen schroefjes/pluggen mee geleverd.

Opvallende sterke punten:

De pasmaat.

Reactie Veneta:

Goedemiddag,
Bedankt voor het achterlaten van je review. We waarderen het dat je hier de tijd voor hebt genomen!
We vinden het vervelend om te lezen dat je niet op de hoogte was dat deze... Goedemiddag,
Bedankt voor het achterlaten van je review. We waarderen het dat je hier de tijd voor hebt genomen!
We vinden het vervelend om te lezen dat je niet op de hoogte was dat deze items zonder schroeven geleverd worden. Graag zou ik je hierop een toelichting willen geven.
De items kunnen in allerlei verschillende ondergronden gemonteerd worden: staal, hout, beton of bijvoorbeeld kunststof. Omdat wij op voorhand niet weten wat de ondergrond is, hebben wij er voor gekozen om de schroeven helemaal niet mee te leveren om eventuele schade aan het kozijn of een instabiele montage te voorkomen.
Mocht je verder nog vragen hebben, horen we graag van je.
Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Cheryl - Veneta.com

Desiree

9/10

Fijn, vriendelijk en snel

Opvallende sterke punten:

Goede prijs/kwaliteit verhouding

Rezessy Silvia

5/10

I had patience to wait for your colleague to come and take measurements (I had to wait almost 2 months). Unfortunately, during the visit I was provided with INCORRECT information on which I based my... I had patience to wait for your colleague to come and take measurements (I had to wait almost 2 months). Unfortunately, during the visit I was provided with INCORRECT information on which I based my order - the metal bars in my stores CANNOT be removed. I indicated this by email. Your colleague reassured me this should be possible. Well, it is not on my order, so more than 2000 Euro spent for a product that does NOT meet all my requirements. I insisted by email, no reply.

Opvallende sterke punten:

N/A

Reactie Veneta:

Dear,
Very sorry to hear that it is not possible to get the parts out of the roman blind and that your mail has not yet been answered.
I have sent a message to your advisor to contact you... Dear,
Very sorry to hear that it is not possible to get the parts out of the roman blind and that your mail has not yet been answered.
I have sent a message to your advisor to contact you about this.
Have a nice day.
Desiree - Veneta.com

G. Schuur

10/10

Prima! Duidelijke omschrijvingen.

Opvallende sterke punten:

Duidelijke meetinstructie

John van Haeften vokgende maand 83 jaar oud

4/10

Vreemd. Ik bestel iets en het kan pas gemonteerd worden als de zomer bijna voorbij is.........

Opvallende sterke punten:

Weet dit nog niet

A. Thuis

6/10

Prima ervaring met de eerste kennismaking, kiezen welk gordijn geschikt is, opmeten, en prijsopgave. Daarna was het een beetje puzzelen, wanneer "wat" zou binnenkomen. Dakraam Rolgordijn en... Prima ervaring met de eerste kennismaking, kiezen welk gordijn geschikt is, opmeten, en prijsopgave. Daarna was het een beetje puzzelen, wanneer "wat" zou binnenkomen. Dakraam Rolgordijn en rolgordijn , Gordijnrails, werden op verschillende dagen/tijden gebracht, en ook nog eens door verschillende pakketbezorgdiensten. De gordijnen, die ik volgens de planning , vorige week had moeten krijgen, zijn er nog niet. Géén punt, maar een bericht hierover, was wenselijk geweest.

Opvallende sterke punten:

Weet ik nog niet.

Reactie Veneta:

Goedemiddag,
Dank je wel voor het delen van je review. Wat fijn dat jij hiervoor de tijd neemt.
Ik kan me goed voorstellen dat je baalt van de vertraging en dan komt er ook nog eens geen... Goedemiddag,
Dank je wel voor het delen van je review. Wat fijn dat jij hiervoor de tijd neemt.
Ik kan me goed voorstellen dat je baalt van de vertraging en dan komt er ook nog eens geen update vanuit ons. Onze oprechte excuses hiervoor.
Wij hebben je persoonlijk adviseur gevraagd om contact met je op te nemen om de opties te bespreken.
Jij mag snel een belletje van hem ontvangen.
Nogmaals onze oprechte excuses!
Een fijne dag gewenst.
Simone - Veneta.com

Jihad

9/10

Prettig

Opvallende sterke punten:

Goeie service en zorgvuldige vakmannen bijv Rey van Ede

Joyce

9/10

We hadden een advies aan huis ingepland omdat we niet goed wisten wat er het beste en mooiste zou passen in ons nieuwe huis.
Vincent was bij ons langstgekomen, hij heeft ons te woord gestaan... We hadden een advies aan huis ingepland omdat we niet goed wisten wat er het beste en mooiste zou passen in ons nieuwe huis.
Vincent was bij ons langstgekomen, hij heeft ons te woord gestaan met veel kennis en vriendelijkheid. Hij had voorbeelden bij en stalen van alle kleuren, heel handig om te zien! We hebben ook niet lang moeten wachten op de raamdecoratie en ook niet moeilijk om zelf op te hangen.
Wij zijn heel tevreden van onze raamdecoratie die we besteld hebben!

Opvallende sterke punten:

Lange garantie, gratis advies aan huis, snelle levering

Vanessa

8/10

Top dat je vooraf kosteloos staaltjes kunnen bestellen. Dit maakt de keuze een stuk makkelijker omdat online vaak anders over kunnen komen.
Duidelijke instructie om makkelijk zelf online te... Top dat je vooraf kosteloos staaltjes kunnen bestellen. Dit maakt de keuze een stuk makkelijker omdat online vaak anders over kunnen komen.
Duidelijke instructie om makkelijk zelf online te bestellen. Had alleen verwacht dat de levering iets sneller zou gaan, maar het zelf monteren van de plisségordijnen liep gelukkig zeer vlot. Wel jammer dat jullie kort na onze bestelling een actie hadden. Dit had ons 10% gescheeld.

Opvallende sterke punten:

Het kosteloos aanvragen van kleurstalen.
Duidelijke instructie voor het bestellen van je gordijnen.
Vriendelijke klantenservice.
Eenvoudige montage.
Enz

Dhr. YH Wildschut

10/10

Van 1e contact tot uiteindelijke resultaat......Uitstekend!!!

Opvallende sterke punten:

Ondanks mijn a-technische insteek, zowel telefonisch als online goed op weg geholpen door de sales medewerker, in dit geval Quinty Eilander. Met als resultaat perfect passende plissé jalouziën

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.