Reviews

Veneta

9.3 / 10
22028 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit
9.2/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10

22028 Reviews

L

10/10

Super

Opvallende sterke punten:

prijs


Yvonne van Iersel

10/10

Steffen is aan huis geweest. Goed advies en alle kleuren kunnen bekijken. Hij heeft fijn de tijd genomen om ons de juiste keus te laten maken. Nadat wij onze keus hadden gemaakt is hij alles in gaan... Steffen is aan huis geweest. Goed advies en alle kleuren kunnen bekijken. Hij heeft fijn de tijd genomen om ons de juiste keus te laten maken. Nadat wij onze keus hadden gemaakt is hij alles in gaan meten. Wij hebben voor plissé gekozen en die staat mooi.

Opvallende sterke punten:

Wij hebben gratis de adviseur Steffen laten komen.


Wendy

10/10

Top! Heldere site met goede instructiefilmpjes, goede klantenservice en heldere communicatie. Verder goed product (duo rolgordijnen) en voor de helft van de prijs van concurrent.

Opvallende sterke punten:

Prijs, kwaliteit en behulpzame klantenservice


Stephan

1/10

Beroerde service

Opvallende sterke punten:

Geen

Reactie Veneta:

Beste Stephan,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat ontzettend jammer om te zien dat Veneta.com onvoldoende scoort op alle punten. Dit is natuurlijk niet zoals het zou...
Beste Stephan,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat ontzettend jammer om te zien dat Veneta.com onvoldoende scoort op alle punten. Dit is natuurlijk niet zoals het zou moeten.
Inmiddels heeft mijn collega je nogmaals een bericht gestuurd waarop wij nog in afwachting zijn van een reactie. Deze zie ik graag tegemoet zodat wij uiteraard met je mee kunnen kijken naar een eventuele oplossing.
Met vriendelijke groet,
Daphne - Veneta.com


Paul van Hummel

9/10

Snelle levering

Opvallende sterke punten:

9 dagen eerder geleverd als verwacht/gepland


Durk

10/10

Goede prijs, goede kwaliteit en erg duidelijke instructies over het bevestigen en informatie over de levering.

Opvallende sterke punten:

Heel klantvriendelijk


Irene Bartens

10/10

Super goed geholpen door Tim Ooms .
Alles duidelijk uitgelegd ook na de levering kon ik nog een beroep op hem doen .
Wat een super service heeft dit bedrijf ik zou het iedereen aanbevelen...
Super goed geholpen door Tim Ooms .
Alles duidelijk uitgelegd ook na de levering kon ik nog een beroep op hem doen .
Wat een super service heeft dit bedrijf ik zou het iedereen aanbevelen .
Ben heel blij met mijn mooie jaloezien voor een scherpe prijs .

Opvallende sterke punten:

Service is top !


Wil Verhoeff

10/10

Het was een prettige ervaring. Roald Peeters heeft ons goed geïnformeerd.

Opvallende sterke punten:

Communicatie en kwaliteit.


Lex

1/10

Hele lange levertijd

Opvallende sterke punten:

Drama ik wacht al 2 weken op mijn bestelling

Reactie Veneta:

Beste Lex,
Bedankt voor het plaatsen van je review. Dat waarderen wij enorm!
Je geeft aan dat je al meer dan 2 weken wacht op je bestelling.
Normaliter hebben wij een levertijd van...
Beste Lex,
Bedankt voor het plaatsen van je review. Dat waarderen wij enorm!
Je geeft aan dat je al meer dan 2 weken wacht op je bestelling.
Normaliter hebben wij een levertijd van plissé gordijn rond de 10 werkdagen.
Echter proberen wij al meerdere keren contact met je op te nemen omtrent de vertraging die is ontstaan op je order. Helaas is dit nog niet gelukt.
Ik zou je nogmaals een mail sturen, zodat we wellicht even in contact kunnen komen met elkaar.
Met vriendelijke groet,
Daphne - Veneta.com


Yvon

9/10

Een hele leuke ervaring met hulp bij bestellen en bestellen zelf

Opvallende sterke punten:

De keuze, proeflapjes en hulp en advies bij bestellen