Reviews

Veneta

9.3 / 10
2272 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit
9.3/10
Bestelgemak
9.3/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10

2272 Reviews

Anoniem
10/10

Super goede service en mooie jaloezien


Evelyn
10/10

Superblij met de bestelling, prachtige plissé gordijnen!


Lene Groth-Lauritsen
5/10

Vanaf het moment dat ik mijn bestelling hadden gedaan totdat mijn bestelling ineens bij me werd afgeleverd, heb ik niets van venetaan gehoord. Geen bevestiging van mijn bestelling, geen update hoe...

Reactie Veneta:

Dag Lene,

Bedankt voor de feedback!
Wat vervelend dat u geen mails heeft mogen ontvangen.

Het wordt mij wel direct duidelijk waarom dit niet het geval is.
Ik zie dat u twee maal een klant account heeft aangemaakt op onze site.
1 x voor de stalen aanvraag & 1 x voor de daadwerkelijke order.

Ik zie dat het e-mail adres bij de daadwerkelijke order niet klopt.
In plaats van gmail.com heeft u daar per abuis gamil.com ingevuld.
Vandaar dat u de status updates van uw order niet ontvangen heeft & wel allerlei andere mails die zijn gekoppeld aan uw stalenaanvraag.

Wat mij verbaasd is dat u beschrijft ons te hebben gemaild echter dat ik niets kan vinden in ons systeem. Ik heb u dan ook net gebeld, ik kreeg u echter niet te pakken dus mail u even met de vraag of u de ontvangen bevestiging nog naar mij door wil sturen. Daar waar ik dit verder wil uitzoeken. Het is natuurlijk de bedoeling dat onze klanten beantwoord worden wanneer zij mailen. Wanneer dit niet gebeurt is dit uiteraard een probleem wat opgelost moet worden.

U dus nogmaals bedankt voor uw feedback & veel plezier van uw nieuwe raamdecoratie.

Met vriendelijke groet,

Jennifer - veneta.com


GM Zwartendijk
10/10

Verkoper is langs geweest en heeft alles netjes laten zien en uitgelegd. Ik wilde duo rolgordijnen. Hij heeft alles opgemeten. Nadat alles ontvangen was alle rolgordijnen opgehangen volgens de...


Martine
3/10

Slechte service mbt verkeerd opgemeten gordijn.
Er staat gratis meetgarantie maar ik hoor gewoon niets van hen.


Ilse
9/10

Een echte aanrader! Keurige en snelle communicatie.
De eerste keer alles voor de beneden verdieping besteld. Nu twee maanden later ook alles hier besteld voor boven. Mooi materiaal, wekelijks...


Anoniem
10/10

Adviseur heeft goed geluisterd naar onze wensen. Mooie jaloezien gekocht. Bij het monteren kwamen ze erachter dat de adviseur verkeerd heeft gemeten. Ter plekke hebben ze 2 nieuwe jaloezien besteld....


Anoniem
10/10

Sluit keurig aan bij ons dakraam, super! kreeg ook nog extra schroefjes toen ik die was kwijtgeraakt


dakraam rolgordijn
10/10

Op 29 mei 2019 dakraam rolgordijn besteld, zou 10 werkdagen levertijd zijn doch reeds op 06 juni 2019 middels courier afgeleverd op besteladres, makkelijke montage en mooie kwaliteit. Scheelde heel...