Reviews

Veneta

9.3 / 10
21898 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit
9.2/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10

21898 Reviews

Tina

6/10

Ik heb een op maat gemaakte luxaflex besteld maar de afwerking is toch een beetje knullig. Voor dat geld verwacht je in ieder geval wel en mooi staafje om je luxaflex open en dicht te draaien en... Ik heb een op maat gemaakte luxaflex besteld maar de afwerking is toch een beetje knullig. Voor dat geld verwacht je in ieder geval wel en mooi staafje om je luxaflex open en dicht te draaien en niet een lichtgewicht plastic stokje dat niet eens netjes recht kan hangen.

Opvallende sterke punten:

Goed verpakt

Reactie Veneta:

Goedemiddag,
Bedankt voor het plaatsen van je review, wij waarderen het dat je hier de tijd voor hebt genomen.
Wij hebben geprobeerd telefonisch contact met je op te nemen, dit is helaas...
Goedemiddag,
Bedankt voor het plaatsen van je review, wij waarderen het dat je hier de tijd voor hebt genomen.
Wij hebben geprobeerd telefonisch contact met je op te nemen, dit is helaas niet gelukt. Momenteel zijn wij nog in afwachting van een reactie op onze mail, zodat wij je verder kunnen helpen.
Ik zie je reactie graag tegemoet en wens je een fijne dag toe!
Met vriendelijke groet,
Nadine - Veneta.com


De Haan

10/10

Herl.orettig bedrijf. Zowel de prima voorlichting en productpresentatie aan huis als de montage was top. Duidelijke afspraken en goede communicatie. Ook prijs kwaliteit verhouding heel fijn.

Opvallende sterke punten:

Korte lijnen. Heldere communicatie. Afspraken worden prima nagekomen en geen verrassingen tijdens het traject.


Pieter

7/10

Wij zijn erg blij met de nieuwe duoroldijnen! Alleen zaten er geen schroeven en pluggen bij. Dit stond wel in de montagehandleiding. Na telefonisch contact werd er gezegd dat niet meer meegeleverd... Wij zijn erg blij met de nieuwe duoroldijnen! Alleen zaten er geen schroeven en pluggen bij. Dit stond wel in de montagehandleiding. Na telefonisch contact werd er gezegd dat niet meer meegeleverd werd en dat er een foute handleiding bij zat. De dame was een beetje kortaf maar dat snap ik ook wel voor een paar schroeven. Het was alleen maar om door te geven dat handleiding niet klopte....

Opvallende sterke punten:

Snelle levering

Reactie Veneta:

Beste Pieter,
Bedankt voor het plaatsen van je review, wij waarderen het enorm dat je hier tijd voor vrij hebt gemaakt.
Inmiddels hebben wij elkaar telefonisch gesproken om de situatie door...
Beste Pieter,
Bedankt voor het plaatsen van je review, wij waarderen het enorm dat je hier tijd voor vrij hebt gemaakt.
Inmiddels hebben wij elkaar telefonisch gesproken om de situatie door te nemen.
De feedback nemen wij serieus en zullen wij meenemen.
Gelukkig is je raamdecoratie wel helemaal naar wens.
Ik wens je er veel plezier mee.
Met vriendelijke groet,
Daphne - Veneta.com


Susanne

10/10

Super!

Opvallende sterke punten:

Snelle service, vriendelijk personeel


Romy

9/10

Goede ervaring, netjes en kundig geholpen

Opvallende sterke punten:

Denken goed mee en geven juiste uitleg over de producten.


Marten Vissers

4/10

Beste mensen, 29 september mailde ik jullie het volgende:

Probleem met ordernummer: W1512445

Beste,Mijnheer/mevrouw,

Toen ik het rolgordijn zojuist wilde ophangen,...
Beste mensen, 29 september mailde ik jullie het volgende:

Probleem met ordernummer: W1512445

Beste,Mijnheer/mevrouw,

Toen ik het rolgordijn zojuist wilde ophangen, zag ik dat er een deukje in zat.
Op zich geen probleem, dacht ik.
Ik nam een nat washandje en wreef er mee over de plek om het zachtjes weg te werken 

Maar wat bleek: na een paar keer wrijven kwam er een blauwe kleur tevoorschijn.
Niet erg, maar wel storend voor een nieuw rolgordijn.

Het zal toch niet zo zijn dat ik er niet met een zacht nat washandje erover heen mag strijken, lijkt me?

Met vriendelijke groet,
Marten Vissers 


Maar daar heb ik niets op terug gehoord. Valt me erg tegen.....
Daarom heb ik hieronder klantvriendelijkheid en kwaliteit ook zeer laag gewaardeerd.
Ik ben wel benieuwd of ik nu een reactie krijg, of dat deze recensies geautomatiseerd gelezen worden....

Opvallende sterke punten:

Leuke kleur.


Eline Ferrari

10/10

Super fijn bedrijf en vooral een hele fijne man die ons heeft geholpen. Hij nam ruim de tijd voor ons, ook al was de afspraak 's avonds. Hij vroeg en luisterde naar onze wensen en wist meteen wat... Super fijn bedrijf en vooral een hele fijne man die ons heeft geholpen. Hij nam ruim de tijd voor ons, ook al was de afspraak 's avonds. Hij vroeg en luisterde naar onze wensen en wist meteen wat leuk/verstandig was om te kiezen. Hij gaf nog tips en al met al een hele fijne ervaring. Super vriendelijk en behulpzaam.

Opvallende sterke punten:

Vriendelijkheid verkoper en verkoopvoorwaarden


V laarhoven

10/10

Super blij mee, goede service, mooie kwaliteit

Opvallende sterke punten:

Mooie kwaliteit


Jan

9/10

In 2 woorden: zeer tevreden!

Opvallende sterke punten:

Stein van Grunsven gaf goed advies en dacht mee. Top! En dank daarvoor. Ook de spullen zijn makkelijk te monteren. Zeer tevreden.


John Knol

10/10

Makkelijk, prima prijs/kwaliteitsverhouding

Opvallende sterke punten:

Vakkundige montage/monteur; vriendelijk en klantgericht. Geldt overigens ook voor het opmeten aan huis. Klein minpuntje is de lange levertijd.