Ruim 4 weken geleden hebben plissé gordijn besteld, nadat we monsters toegestuurd gekregen hebben. ik was in de veronderstelling dat we een top up plisse besteld hadden, dit bleek na ontvangst mijn fout de verkeerde te zijn. bij het ophangen bleek dat hij ook iets te kort was. ik heb daarop gebeld en een beroep gedaan op de meetverzekering. ( je krijgt dan hetzelfde product in de nieuwe maatvoering ) daarbij heb ik de vraag gesteld of ik alsnog de top up zou kunnen krijgen in de juiste afmetingen..
.
ik hoefde alleen de meeprijs van het top up systeem bij te betalen!!! ik vind dit echt klasse en had niet verwacht dat jullie zo klantgericht zouden zijn. en dat jullie zo coulant met mijn fout zijn omgegaan. ook mevr warrink, je vertegenwoordigd je bedrijf zeer professioneel. dit mag gezegd worden!.
.
ik kan jullie van harte aanbevelen en bedankt voor de service. het top up gordijn hangt en we zijn er zeer blij mee..
.
+ prima voorlichting thuis. zeer goede prijs-kwaliteitverhouding. afdekkoof met aangepaste maat aanvankelijk niet door verkoper doorgegeven, in 2e instantie juiste maat geleverd..
- verwarring bij externe bezorger m.b.t. bestelnummers en mailadres bij correspondentie over aflevering.
Makkelijk alles te bestellen en snelle levering en veel keus.
Zeer goed..alles keurig op tijd.
Ik ben aan dit bedrijf via internet gekomen en ben toen vertegenwoordiger john uit boskoop tegengekomen tijdens mijn inmeet afspraak en mijn complimenten voor deze zeer nette man die weet waar hij het over heeft en keurig netjes eruit ziet ik had een haal in 1 gordijn en belde hem hij kwam de volgende dag kijken en 10 dagen later had ik mijn gordijn super hoe hij dit had opgepakt de firma vaneta mag wel zuinig op zulke mensen zijn toppie ga zo door de spullen zijn ook van top kwaliteit en ook de monteurs die de plissé gordijnen hebben opgehangen waren ook netjes en vakbekwaam ik. zal vaneta zeker aanbevelen aan mijn vrienden nog hartelijk dank voor de goede service gr bert en wilma uit reeuwijk.
.
Fijn bedrijf, goede service, vriendelijk personeel..heel blij met de pvc jalouzien!! een echte aanrader.
Wij zijn bijzonder tevreden, afspraak nakomen, levering conform afspraak, goede vertegenwoordiger verstand van zaken, dit is al de 2e levering, zeker aan te raden,.
Vanaf het moment van een afspraak inplannen tm de aflevering van onze plissés is het uitstekend verlopen..
we zijn tevreden over de kwaliteit van de plisses, ze zien er prachtig uit..
adviseur heeft ook goed advies gegeven.
Nadat we eruit waren dat we plissé gordijnen wilden, heb ik bij veneta proefstalen aangevraagd. deze werden de volgende dag al bezorgd. omdat we niet uit de kleur kwamen, nogmaals kleurstalen aangevraagd en weer keurig en snel geleverd! we gingen voor een voor ons veilige kleur en wilde al online een bestelling doen. maar omdat ik twijfels had of de gordijnen geen problemen zouden opleveren met onze deurklink heb ik van de mogelijkheid gebruik gemaakt een adviseur te laten komen. exact op het afgesproken tijdstip (en werd ook nog eens een uur van te voren gebeld) was daar john van roon met een boek vol kleurstalen. de deurklink gaf gelukkig geen probleem en john heeft niet alleen de maten exact ingemeten, maar vooral de tijd genomen om mee te denken over ons interieur. duidelijk iemand met heel veel ervaring/vakkennis met styling van interieurs en liet me inzien dat ons huis er met kleine veranderingen en het verschuiven van meubels er veel warmer uit kan zien. ook de kleur van de gordijnen hebben we op zijn advies toch aangepast naar een donkerdere, warmere kleur en voor de zekerheid heeft hij nog enkele stalen toegestuurd en een duidelijke (vrijblijvende) offerte. we waren er snel uit! de bestelling werd netjes en op afgesproken tijd gebracht, was eenvoudig op te hangen en wat is het resultaat gaaf geworden!! ben weer verliefd op ons eigen huis! de gordijnen zijn prachtig, goede kwaliteit en zeer betaalbaar en goed is voor john niet goed genoeg, dus komt er ook nog een monteur om de gordijnen waterpas te hangen! fantastisch die man! en als ik een cijfer moet geven tussen 0 en 10, dan geef ik een 11 :-) (bijna te mooi om waar te zijn hè?). john van roon, nogmaals enorm bedankt voor jouw kundige, vrijblijvende adviezen en de professionele manier van communiceren! ik hoop dat je nog vele mensen mag helpen met jouw deskundigheid en veneta boft met jou!.
Top bedijf en super goede en snelle service /levering. voor de 2e keer bestelling gedaan en zeker niet de laatste...
