Online afspraak gemaakt voor een terugbel afspraak. Persoon belde na het afgesproken tijdslot. Niet extreem veel later … maatwerk erna… geen enkele opmerking of excuus hierover. Dus dat is blijkbaar normaal-standaard. Mijn advies maak je tijdslot dan groter. Pas na 3x aangeven dat ik niet zelf wilde inmeten en uiteindelijk poging tot gesprek af te breken kwam er een mogelijkheid om een afspraak in te plannen. Eerste optie werkte niet tweede ook niet handig dus vroeg om een andere vrijdag. Krijg ik terug dus komt een dinsdag voor u uit ? … 5 keer nee en niet op één lijn dus gesprek maar afgebroken.

Erg klantvriendelijk geholpen

Zeer tevreden over deze firma,van zowel de vertegenwoordiger Seppe die alles duidelijk uitlegt,als de plaatser van dienst Glenn,snel en proper werk Een aanrader deze fima!

Goede ervaringen. Nette behandeling

Mijn ervaring met Veneta was fantastisch! Vincent en Nico hebben me supergoed geholpen met alles: van de keuze voor gordijnen of niet, tot de perfecte kleuren en het nauwkeurige opmeten. Ik moest wel zo’n drie maanden wachten voordat alles hing, maar wát een resultaat! Het was het meer dan waard – ik ben er echt ontzettend blij mee!

Terrible! The Representative in my area measured WRONG and the curtains are too wide; both rooms have pinches in the fabric when they are supposed to be straight pleats/folds. I have emailed, texted, sent pictures, and called AND NO ONE IS GETTING BACK TO ME. I am extremely disappointed in this service and quality. And one set of sheer curtains is snagged in THREE different places. ***DO NOT BUY FROM HERE***

Toppie

Super goed geadviseerd door Eline. Ben super blij met het eind resultaat!

Ik ben nog aan het wachten op een telefoontje van Marijn

Ik ben zeer tevreden over mijn ervaring met Veneta.com. Voor het opmeten van mijn gordijnen kreeg ik telefonisch ondersteuning, en dit verliep heel vlot. De levering was bovendien sneller dan verwacht, wat een aangename verrassing was. De gordijnen zelf zijn erg mooi en de kwaliteit is uitstekend, helemaal zoals gehoopt. Het enige minpuntje was het ophangen van de rail. We hadden hier wat moeite mee, omdat de instructies net iets duidelijker mochten zijn. Vooral omdat wij geen echte handige harry’s zijn, hadden duidelijke stappen of een instructievideo hierbij zeker geholpen. Voor het ophangen van de gordijnen waren er wél handige filmpjes beschikbaar, wat we enorm waarderen. Over het algemeen ben ik echter heel tevreden over Veneta.com. Mooie producten, vlotte service en een snelle levering – zeker een aanrader!

goede communicatie, duidelijke info

Wij zijn superblij met onze plissé gordijnen. Makkelijk te monteren en staat erg netjes. Keurige nette meneer die ons geholpen heeft met de keuze. Zeker een aanrader.

Mooi spul. Hangt redelijk snel op.

Al twee keer veneta gehad nu bij de derde keer helaas bij 3 plissé gordijnen te strak meten we zelf een knoopje gaan verstellen. Helaas lukt dat niet en hangt het gordijn nu scheef.

Echt bizar dat er niet gereageerd wordt op vraag over jaloezie en eventuele garantie, volgens Veneta is dat 8 jaar maar men reageert niet….