Feedback Company

VCTparts

8.9 /10

SterSterSterSterHalve ster

826 reviewsSchrijf review

checkbox92% beveelt VCTparts aan!

826 reviews

nick baan

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede service snelle levering

Geef je review een titel
Goed bedrijf snelle service

Gepubliceerd op

JP Groen

SterSterSterSterSter
10/10

Mooi assortiment en goede duidelijke uitleg over de producten en waarvoor het geschikt is , kwalitatief ook goede producten voor een goede prijs . De service is Top!

Geef je review een titel
Mooi assortiment en Top service!

Gepubliceerd op

Shelvis Robles

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snel en goed spul plug and play

Geef je review een titel
Volgende dag in huis echt snelle levering

Gepubliceerd op

Achraf el Yousoufi

SterSterSterSterSter
10/10

Makkelijk om te zoeken wat nodig is, betaalproces is simpel en levering lekker vlot!

Geef je review een titel
Ik zal hier vaker bestellen

Gepubliceerd op

Marina van Doornik

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Geef je review een titel
Top

Gepubliceerd op

Ties van der Sman

SterSterSterSterHalve ster
9/10

hele nette service. snel verzonden en goeie communicatie!!

Geef je review een titel
net bedrijf

Gepubliceerd op

Arjan

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Wil een product retour sturen maar dan moet je eerst wachten of je het terug mag sturen. Wettelijk geldt gewoon een 14 dagen zicht termijn maar goed. Telefonisch geprobeerd te bellen maar niemand die opneemt. Alleen een AI bot de je vragen gebrekkig kan beantwoorden. Ben meteen genezen van zo’n webshop.

Geef je review een titel
Telefonisch niet bereikbaar

Gepubliceerd op

Antwoord VCTparts

Hallo, Dat is vervelend om te horen! Via de retourpagina op onze website kun je op elk moment een retourlabel aanvragen. Bij ruilen is dit zelfs kostenloos. Wellicht heb je een aantal verkeerde opties aangeklikt waardoor ons systeem een goedkeuring nodig had. Je mag dan altijd alsnog via een eigen label de zending retourneren. Ik zie echter dat je retour inmiddels goed is afgerond. Mijn excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groeten, Maarten

Geantwoord op

Jeffrey van Slooten

SterSterSterSterSter
10/10

Super service!!! Geweldig geholpen en duidelijk advies gekregen, deze mannen weten waar ze over praten, ik kom zeker terug!

Geef je review een titel
Super service en duidelijk advies

Gepubliceerd op

Visser

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Hallo . Mijn shark auto antenne heb ik terug gestuurd omdat die niet paste , en ontvangst niet goed ,maar is geweigerd en geven geen uitleg waarom.

Geef je review een titel
Waarom?

Gepubliceerd op

John

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Setje lampen gekocht er stond duidelijk letterlijk dankzij canbus technologie zijn foutmeldingen verleden tijd .Jammer dat ik dan net de foutmelding heb storing dimlicht . Nu kost het mij geld om de storing eruit te halen VCT komt wel met een oplossing weerstanden aanschaffen . Als ze echt iets op willen lossen hadden ze de weerstanden gratis naar mij toe moeten sturen . Dit omdat het lampen zijn waar geen storingen bij mogen ontstaan . Ik heb een slechte ervaring met VCTPARTS. Ze sturen wel mailtjes maar komen met oplossingen die de klant geld kosten . Ze hadden gewoon 2 van die weerstanden moeten opsturen zodat het probleem opgelost was .

Geef je review een titel
Geen ledlampen kopen

Gepubliceerd op

Antwoord VCTparts

Hallo John, Wat vervelend om te horen dat je toch een foutmelding hebt door de lampjes. Uiteraard hebben we hier meerdere oplossingen voor. We begrijpen dat het oneerlijk voelt maar helaas kunnen wij niet kostenloos naar elke klant met een storing gratis artikelen opsturen. Zouden we dat wel doen zijn we na een paar maand natuurlijk failliet. We hopen op je begrip. Met vriendelijke groeten, Maarten

Geantwoord op

Rob

SterSterSterSterSter
10/10

Prima service, snel geleverd 1 woord top👍

Gepubliceerd op

E

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Meerdere keren de leverdatum verschoven vandaar 1 ster

Gepubliceerd op

Antwoord VCTparts

Hallo Arnold, Dat is vervelend om te horen! Het is echter jammer dat je ons afrekent op de aflevering van DHL, wij hebben je pakketje dezelfde dag namelijk nog verzonden :) Met vriendelijke groeten, Maarten

Geantwoord op

Adri Laurens

SterSterSterSterLege ster
8/10

Makkelijk gevonden, snel verzonden, prima prijs

Geef je review een titel
Makkelijk gevonden, snel verzonden

Gepubliceerd op

Richard Vd broek

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Perfecte. Lampjes

Geef je review een titel
Top website en goede snelle levering

Gepubliceerd op

Ed Kuiter

SterSterSterSterSter
10/10

Super service zelfs ophet waddeneiland Texel Vriendelijk mail contact

Geef je review een titel
Prima bedrijf

Gepubliceerd op

Reviews

VCTparts verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

VCTparts heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check826 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 oktober 2020

VCTparts

VCTparts.nl is een webshop gespecialiseerd in de verkoop van hoogwaardige auto accessoires. Wij bieden een brede selectie producten aan, van praktisch tot stijlvol. Onze missie is dan ook om onze klanten te voorzien van de beste producten tegen betaalbare prijzen. ✓ Voor 20:00 besteld, vandaag verzonden ✓ Gratis verzending vanaf 39,- ✓ 30 dagen bedenktijd ✓ Achteraf betalen

Contact

VCTparts

Handelsstraat 40

7772 TR Hardenberg

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

826 reviews

nick baan

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede service snelle levering

Geef je review een titel
Goed bedrijf snelle service

Gepubliceerd op

JP Groen

SterSterSterSterSter
10/10

Mooi assortiment en goede duidelijke uitleg over de producten en waarvoor het geschikt is , kwalitatief ook goede producten voor een goede prijs . De service is Top!

Geef je review een titel
Mooi assortiment en Top service!

Gepubliceerd op

Shelvis Robles

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snel en goed spul plug and play

Geef je review een titel
Volgende dag in huis echt snelle levering

Gepubliceerd op

Achraf el Yousoufi

SterSterSterSterSter
10/10

Makkelijk om te zoeken wat nodig is, betaalproces is simpel en levering lekker vlot!

Geef je review een titel
Ik zal hier vaker bestellen

Gepubliceerd op

Marina van Doornik

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Geef je review een titel
Top

Gepubliceerd op

Ties van der Sman

SterSterSterSterHalve ster
9/10

hele nette service. snel verzonden en goeie communicatie!!

Geef je review een titel
net bedrijf

Gepubliceerd op

Arjan

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Wil een product retour sturen maar dan moet je eerst wachten of je het terug mag sturen. Wettelijk geldt gewoon een 14 dagen zicht termijn maar goed. Telefonisch geprobeerd te bellen maar niemand die opneemt. Alleen een AI bot de je vragen gebrekkig kan beantwoorden. Ben meteen genezen van zo’n webshop.

Geef je review een titel
Telefonisch niet bereikbaar

Gepubliceerd op

Antwoord VCTparts

Hallo, Dat is vervelend om te horen! Via de retourpagina op onze website kun je op elk moment een retourlabel aanvragen. Bij ruilen is dit zelfs kostenloos. Wellicht heb je een aantal verkeerde opties aangeklikt waardoor ons systeem een goedkeuring nodig had. Je mag dan altijd alsnog via een eigen label de zending retourneren. Ik zie echter dat je retour inmiddels goed is afgerond. Mijn excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groeten, Maarten

Geantwoord op

Jeffrey van Slooten

SterSterSterSterSter
10/10

Super service!!! Geweldig geholpen en duidelijk advies gekregen, deze mannen weten waar ze over praten, ik kom zeker terug!

Geef je review een titel
Super service en duidelijk advies

Gepubliceerd op

Visser

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Hallo . Mijn shark auto antenne heb ik terug gestuurd omdat die niet paste , en ontvangst niet goed ,maar is geweigerd en geven geen uitleg waarom.

Geef je review een titel
Waarom?

Gepubliceerd op

John

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Setje lampen gekocht er stond duidelijk letterlijk dankzij canbus technologie zijn foutmeldingen verleden tijd .Jammer dat ik dan net de foutmelding heb storing dimlicht . Nu kost het mij geld om de storing eruit te halen VCT komt wel met een oplossing weerstanden aanschaffen . Als ze echt iets op willen lossen hadden ze de weerstanden gratis naar mij toe moeten sturen . Dit omdat het lampen zijn waar geen storingen bij mogen ontstaan . Ik heb een slechte ervaring met VCTPARTS. Ze sturen wel mailtjes maar komen met oplossingen die de klant geld kosten . Ze hadden gewoon 2 van die weerstanden moeten opsturen zodat het probleem opgelost was .

Geef je review een titel
Geen ledlampen kopen

Gepubliceerd op

Antwoord VCTparts

Hallo John, Wat vervelend om te horen dat je toch een foutmelding hebt door de lampjes. Uiteraard hebben we hier meerdere oplossingen voor. We begrijpen dat het oneerlijk voelt maar helaas kunnen wij niet kostenloos naar elke klant met een storing gratis artikelen opsturen. Zouden we dat wel doen zijn we na een paar maand natuurlijk failliet. We hopen op je begrip. Met vriendelijke groeten, Maarten

Geantwoord op

Rob

SterSterSterSterSter
10/10

Prima service, snel geleverd 1 woord top👍

Gepubliceerd op

E

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Meerdere keren de leverdatum verschoven vandaar 1 ster

Gepubliceerd op

Antwoord VCTparts

Hallo Arnold, Dat is vervelend om te horen! Het is echter jammer dat je ons afrekent op de aflevering van DHL, wij hebben je pakketje dezelfde dag namelijk nog verzonden :) Met vriendelijke groeten, Maarten

Geantwoord op

Adri Laurens

SterSterSterSterLege ster
8/10

Makkelijk gevonden, snel verzonden, prima prijs

Geef je review een titel
Makkelijk gevonden, snel verzonden

Gepubliceerd op

Richard Vd broek

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Perfecte. Lampjes

Geef je review een titel
Top website en goede snelle levering

Gepubliceerd op

Ed Kuiter

SterSterSterSterSter
10/10

Super service zelfs ophet waddeneiland Texel Vriendelijk mail contact

Geef je review een titel
Prima bedrijf

Gepubliceerd op

Reviews

VCTparts verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

VCTparts heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check826 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 oktober 2020

VCTparts

VCTparts.nl is een webshop gespecialiseerd in de verkoop van hoogwaardige auto accessoires. Wij bieden een brede selectie producten aan, van praktisch tot stijlvol. Onze missie is dan ook om onze klanten te voorzien van de beste producten tegen betaalbare prijzen. ✓ Voor 20:00 besteld, vandaag verzonden ✓ Gratis verzending vanaf 39,- ✓ 30 dagen bedenktijd ✓ Achteraf betalen

Contact

VCTparts

Handelsstraat 40

7772 TR Hardenberg

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation