Reviews

8.6 / 10
951 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
8.7/10
Snelheid levering
8.1/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
9.1/10
Informatie op de website
8/10
After sales
8/10

951 Reviews

A.C.Koijen en Partners
9/10

In goed overleg en na ontvangst voorbeeldartikel uit gekomen op een andere bestelling, welke levering en uitvoering 100% naar wens is.

Sterke punten

Het persoonlijk kontakt met verkoper Rik Geurts

Verbeterpunten of tips

Verkoper nam zelf initiatief en mailde of belde zelf regelmatig zonder opdringerig te zijn.


Thomas Philippi
1/10

Een bestelling van 138 bedrukte bidons geplaatst. Order werd snel geleverd echter de kwaliteit was om te huilen. Het enige wat aan een bidon moet werken (het dopje) ging met geen mogelijkheid open.....

Verbeterpunten of tips

Reageer op mails importeer alleen als je de kwaliteit kan verzekeren. Mocht dit niet zo zijn, zorg wel voor een oplossing.

Reactie VanHeijster.nl:

Beste Thomas,
Wat vervelend om te horen. Dat is zeker niet de bedoeling en onze manier van communiceren. We hebben dit besproken met de afdeling verkoop en zij hebben inmiddels contact met je opgenomen. Onze excuses voor het ongemak.


Modezaak
2/10

Zeer slechte ervaring met de eerlijkheid van deze firma. Wij hadden door een storing in banksysteem 2 keer een factuur betaald van 1000. Na 7 weken kwam onze accountant hier achter. Zelf meldde...

Verbeterpunten of tips

Eerlijk zaken doen eens opzoeken bij Google!!

Reactie VanHeijster.nl:

Beste Ruud, Het is spijtig dat wij dit niet eerder geconstateerd hebben, maar als vanzelfsprekend wordt het geld gewoon op uw rekening teruggestort. Zoals eerder aangegeven zijn mijn collega’s hiermee bezig en ontvangt u het bedrag zo snel mogelijk retour.


Anoniem
10/10

Heb met dit bedrijf en hun medewerker Rik zeer goede ervaringen

Sterke punten

De begeleiding en aandacht van een belangrijke klacht goed opgelost.

Verbeterpunten of tips

Goede bescherming van doorverkoop naar relatie,s .


Essentie
10/10

Leuke verkoper en het was aangenaam om met jullie zaken te doen

Sterke punten

Vriendelijkheid verkoper

Verbeterpunten of tips

Nee niet nodig


Anoniem
8/10

Ik heb zowel liniaaltjes als schrijfmappen besteld bij Van Heijster. Bij het bestellen werd goed meegedacht over de mogelijkheden en na bestellen is het goed afgehandeld.

Sterke punten

Snelle reactie
Meedenken met de klant

Verbeterpunten of tips

De snelheid van de levering zo omhoog kunnen.


MTC2004YOU
8/10

Vriendelijk geholpen en nemen de tijd om het juiste passende product te vinden.

Sterke punten

Meedenkend met de klant

Verbeterpunten of tips

Geen, goede ervaringen en geen aanleiding om naar een andere leverancier om te zien.


Anoniem
10/10

Heel erg goed, vriendelijk en efficient

Sterke punten

persoonlijke begeleiding bij de keuze en afhandeling


Anoniem
9/10

Prettig persoonlijk contact. Medewerker dacht goed mee

Sterke punten

Hulp bij het ontwerp was geheel gratis. TOP!

Verbeterpunten of tips

Geen verbetertips. Ga zo door! De volgende keer bestel ik weer bij jullie


Convergys
8/10

Heel prettig en service gericht

Sterke punten

Het persoonlelijke contact van de verkopers