Onze ervaring is Top
Sterke punten
Goed en snel
Verbeterpunten of tips
Geen
Goed en snel
Geen
Nee
Nog niet
Komen hun belofte na!
Zo houden
Duidelijke site geen verbeter
Geen verbeter tips alles gaat prima
De website is mij bekend en ik wist precies wat ik wilde bestellen, dus kon het makkelijk vinden.
Mogelijk dat de hh handschoenen ook in een brievenbus pakketje hadden gepast. Dan hoeft er niet extra gereden te worden met bezorgdienst.
Zeer goede klantenservice, meedenkend en oplossingsgericht.
Geen
Er wordt goed geluisterd en uitleg gegeven, goed telefonisch/mail bereikbaar en terug gekoppeld.
Ga zo door wij zijn uiterst tevreden over Van der Bend.
Goede verpakking
Geen
Goede en duidelijke informatie, zowel op website als in handleiding. Goede ondersteuning per e-mail.
Tot dusver geen verbeterpunten of tips.
Niet speciaal iets opgevallen.
Het zeep tablet zit in twee verpakkingen. Plastic en karton. Het plastic lijkt me overbodig. Hopelijk gaat dat er een keer uit.