Reviews

9 / 10
839 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10

839 Reviews

blok

10/10

Uitstekend

Sterke punten

snelheid

Verbeterpunten of tips

op dit moment geen


TBW

10/10

Goede ervaring

Sterke punten

snelle levering, duidelijke website

Verbeterpunten of tips

geen


Kom op. Maakt het makkelijker te beoordelen

9/10

Niet om op te merken.

Sterke punten

Werkt

Verbeterpunten of tips

Geen


Koos Klooster

10/10

Via mijn dermatoloog over van der Bend gehoord voor Iontoforese apparatuurs om mijn zweethanden en -voeten te behandelen. Ik had nog wat vragen rondom het gebruik en contra-indicaties die niet op de... Via mijn dermatoloog over van der Bend gehoord voor Iontoforese apparatuurs om mijn zweethanden en -voeten te behandelen. Ik had nog wat vragen rondom het gebruik en contra-indicaties die niet op de website stonden. Snel en deskundig antwoord gekregen, de levering was ook snel, vooral zo vlak voor de feestdagen.

Sterke punten

Top klantenservice, vriendelijk, deskundig, snel en denken met je mee

Verbeterpunten of tips

De website komt nogal ouderwets over en de informatie is behoorlijk verspreid over de website. Minder navigeren/submenu's zou het overzichtelijker maken


Lisette

7/10

Bestelling gedaan op 13 december. Helaas nog niet ontvangen (21 december). Ligt niet aan Van der Bend, maar aan Post.nl. Bestelling is al een week onderweg volgens de app van Post.nl

Sterke punten

Goede communicatie na doen van bestelling.

Verbeterpunten of tips

Geen


M vd Kasteele

10/10

Goede service en snelle levering. Makkelijk bestellen.

Sterke punten

Goede uitleg over de producten en hun gebruik. Ruim assortiment.

Verbeterpunten of tips

Geen


Berendsen M.J.

10/10

Snel en zorgvuldig

Sterke punten

Zie boven

Verbeterpunten of tips

Nvt


Particulier

6/10

Gewoon

Sterke punten

Weet niet

Verbeterpunten of tips

Geen


G. Hoogerwerf

10/10

Ongecompliceerd bestelproces, snelle levering

Sterke punten

Snelle levering, goede informatievoorziening

Verbeterpunten of tips

N.v.t.


J-Club International

10/10

Snel verzonden en ontvangen en product werkt goed!

Sterke punten

duidelijke info

Verbeterpunten of tips

bij afbreken betalen, niet duidelijk of de order nou wel of niet al geplaatst was. Dus nogmaals bestelling gestart en achteraf bleek dat de eerste order dus toch ook nog in het systeem stond. Toen... bij afbreken betalen, niet duidelijk of de order nou wel of niet al geplaatst was. Dus nogmaals bestelling gestart en achteraf bleek dat de eerste order dus toch ook nog in het systeem stond. Toen meteen gebeld en werd direct gewijzigd door degene die ik aan de telefoon kreeg, dus was snel opgelost!