Reviews

9 / 10
535 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.1/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.7/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.3/10
After sales
8.7/10

535 Reviews

Anoniem
10/10

Sinds jaren klant


Anoniem
8/10

Prima en snelle levering


Anoniem
8/10

Goed

Sterke punten

Duidelijke communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen opmerking


Jman
10/10

Goed

Sterke punten

Duidelijk


Jens Pauw
7/10

Fijne en snelle afhandeling, goed op de hoogte gehouden van de stappen in het vredesproces. Duidelijk onderscheid tussen de producten.

Sterke punten

Snelle verzending. Aparte gebruiksaanwijzing.


Lida klous
8/10

Bezorging via gls was de tweede keerniet goed. Heeft niet aangebeld en ook geen niet thuis code achter gelaten in de brievenbus.


Anoniem
10/10

Duidelijke goede snelle nette levering !


Anne-Fleur Hensen
6/10

Ik ben blij dat jullie de flutees aanbieden alleen vind ik als ik eerlijk bent de prijs veel te hoog voor zo'n plastic ding. Ik heb ook pinnetjes besteld bij Ali Express (zonder gaatje waar de...

Sterke punten

Fijn dat jullie Flutees aanbieden die bijna nergens te verkrijgen zijn.

Verbeterpunten of tips

Eerlijke prijs voor de Flutees en vaste klanten korting geven.

Reactie Vanderbend.nl:

Beste Fleur,

Hartelijk dank voor het plaatsen van de review naar aanleiding van uw ervaring met de Flutees. Helaas hebben wij nauwelijks invloed op de kost- en/of verkoopprijs. Wij importeren dit product vanuit Duitsland voor de Nederlandse markt en zijn dus ook afhankelijk van wat de fabrikant aan ons doorberekent. Wij realiseren ons dat het prijsverschil vergeleken met alternatieven op chinese sites, soms erg groot is. Echter, veel producten die op deze platforms worden aangeboden lijken vaak erg goedkoop, maar er zijn wel degelijk essentiële verschillen welke vaak door consumenten over het hoofd worden gezien. Voor dit specifieke product heb ik de belangrijkste voordelen hieronder voor u uiteengezet:

Flutees beschermhulzen voor oorstekers:

- Gekeurd en officieel geregistreerd als medisch hulpmiddel. (Dit is belangrijk en verplicht omdat het product de huid “doorboort’)
- Vervaardigd van speciaal medisch materiaal zonder toevoeging van siliconen of andere, mogelijke schadelijke, componenten
- Hygiënisch per paar verpakt
- Voorzien van een keurmerk
- Voorzien van een uitgebreide gebruiksaanwijzing
- Snelle levering

Soortgelijke (namaak) producten uit China zijn vaak lang onderweg, hebben geen enkele vorm van controle qua productie, materiaalkeuze etc, bevatten vaak allergenen en zijn onhygiënisch per bulk verpakt, bovendien hebben deze alternatieven al helemaal geen keurmerk. Wanneer u waarde hecht aan de kwaliteit aan een specifiek medisch hulpmiddel is het niet raadzaam om dergelijke niet geregistreerde producten bij Chinese groothandels te bestellen.

Het klopt dat wij onze klanten niet veelvuldig mailen over aanbiedingen, acties, klantenkortingen etc. Wij hebben hier heel bewust voor gekozen omdat consumenten in het algemeen al worden overspoeld met reclame via email of andere media. In veel gevallen wekt dit irritatie en zijn dit soort aanbiedingen in werkelijkheid lang niet altijd lucratief. Veel fabrikanten bedienen zich van trucs om consumenten over te halen om snel te beslissen. Wij hebben er als organisatie voor gekozen om kwalitatief goede en betrouwbare producten te leveren voor een eerlijke prijs.

Hopelijk hebben wij uw vragen naar tevredenheid kunnen beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Annemarie van der Bend


J. Driesson
10/10

Ettelijke malen heb ik een bestelling gedaan bij Vanderbend.nl. Alle keren werd de bestelling heel snel en correct geleverd.
Een pluim van een tevreden klant!

Sterke punten

De zeer snelle en correcte levering.


Raymonda Delvo
10/10

Ben zeer tevreden.

Sterke punten

Top service,goed verpakt,en dank u voor de extra zeep.

Verbeterpunten of tips

Perfect