Drama… gewoon niet op komen dagen.. na herhaaldelijk bellen geen gehoor

Heel erg slecht.. afspraak niet nakomen (vandaag tussen 13.00 en 15.00) en dan gewoon niet bereikbaar.

Drie keer hun afspraak niet nagekomen om langs te komen. Laatste telefonische contact bijna een kwartier in de wacht gestaan. Nee wij gaan wel naar een ander !

Waardeloze service, afspraken nakomen ho maar! Wat een ongelooflijk slecht georganiseerd bedrijf. Vandaag zou er iemand langskomen bij mijn caravan voor de bestrijding van muizen. Bij het maken van de afspraak had ik expliciet aangegeven dat ik uiterlijk om 13:30 uur weg moest. Mij werd verteld dat de desbetreffende medewerker zijn eigen planning maakte en die ochtend contact zou opnemen voor een tijdsindicatie. De man in kwestie belde inderdaad: het zou tussen 12:30 en 13:00 uur worden. Krappe planning voor mij, maar prima, ik heb de hele ochtend vrij genomen en netjes zitten wachten. Vervolgens begint de chaos: 13:10 uur: Nog steeds niemand gezien. Ik bel zelf maar naar het 06-nummer van de chauffeur. Ik krijg een wildvreemde aan de lijn die van niets weet en niet snapt waar de chauffeur blijft. 13:20 uur: Ik word teruggebeld door wéér een andere man. De mededeling? De chauffeur gaat het "toch niet redden". Hoe dan?! Een fatsoenlijke reden kreeg ik niet, maar ze konden morgen wel komen. Nou, dacht het niet. Op de terugweg: Zelf nogmaals het algemene nummer gebeld. Een mevrouw begon een heel verhaal dat er "iets mis was gegaan" inclusief excuses. Sorry, maar hier heb ik helemaal niets aan. Mijn vrije ochtend is naar de knoppen, ik heb overal zélf achteraan moeten bellen en heb uiteindelijk drie verschillende mannen aan de lijn gehad die niet eerlijk durven te zijn. Resultaat: Communicatie is nul, nul service en de muizen zitten er nog. Ik raad dit bedrijf aan werkelijk niemand aan!

Johan is bij ons geweest, een hele vriendelijke man en zeer proffesioneel. Zeer tevreden en ga hem zeker weer bellen als we weer last van wespen hebben.

Kostbaar

Ricardo heeft 4 rattenvallen geplaatst met 3 grote bergen gif. Zonder enig resultaat kosten 240 euro. Geen follow-up. Advies gevraagd wild camera plaatsen om te kijken waar de ratten zaten.kosten 150 euro dus niet gedaan. Gemeente om advies gevraagd. Prima advies gekregen over sleepspoor waar de ratten liepen en ingang waar ze binnenkomen. Op deze plek was Ricardo nog niet eens geweest.

Prima contact, snelle afwerking

Prima bedrijf denk mee naar oplossingen

Ik was blij dat jullie er zoveel verstand van hebben, en dat jullie wisten hoe te handelen.

Zeer prettig communiceren. En

Zie de sterren

Erg goede en eerlijke communicatie.

Alles prima. Nog wel even afwachten of de mollen echt zijn verdwenen.

Prima