Reviews

8.6 / 10
698 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10

698 Reviews

Jaap

8/10

Zeer vriendelijk en correct!

Sterke punten

Goede feedback

Verbeterpunten of tips

Tot op heden nog niets


A.Özdemir

8/10

Goed

Sterke punten

Doen wat ze beloven

Verbeterpunten of tips

Geen


Erik Bruggink

6/10

Kippenhok Hooiberg in bouwpakket gekocht.

Sterke punten

Webshop. Grote foto's.

Verbeterpunten of tips

Iets van een bouwtekening. Nu moet je zelf alles uitvogelen. Palen waren niet op gelijke lengte gezaagd. Deur klemde moest ik nog schaven. Er was met verf gemorst op het kozijn. Levering duurde... Iets van een bouwtekening. Nu moet je zelf alles uitvogelen. Palen waren niet op gelijke lengte gezaagd. Deur klemde moest ik nog schaven. Er was met verf gemorst op het kozijn. Levering duurde lang, is op zich niet erg, maar ik wist totaal niet waar ik aan toe was tot ik zelf contact op ging nemen. Toen ging het opeens erg snel.


Elwin

10/10

Snelle levering, mooie producten

Sterke punten

Snelle levering, mooie korting

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!


Ed Voets

8/10

Super

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Let op schuren in de balken


Leo van Schaik

10/10

Top service

Sterke punten

kwaliteit tegen een betaalbare prijs

Verbeterpunten of tips

communicatie over levering


H Heijman

5/10

Op maat gezaagde polycarbonaat plaat gekocht. On line besteld en gekocht en zelf opgehaald.

Sterke punten

Concurerende prijs, overzichtelijke website en makkelijk om te bestellen en betalen.

Verbeterpunten of tips

-Terugkoppeling status order. Na bestelbevesting ontbreekt iedere verdere melding van de status
-Bereikbaarheid. Op email werd niet gereageerd. Bellen lukt na meerdere pogingen. Ze kunnen op...
-Terugkoppeling status order. Na bestelbevesting ontbreekt iedere verdere melding van de status
-Bereikbaarheid. Op email werd niet gereageerd. Bellen lukt na meerdere pogingen. Ze kunnen op dit moment het werk niet aan.
-Nauwkeurigheid.Plaat was 5mm te lang afgezaagd waardoor het niet pastte. Volgens een medewerker is plus of min 5 mm de marge, wat overigens nergens vermeld staat op de website. Na overleg kon er wel opnieuw een stukje afgezaagd worden.


John t Jong

9/10

Goed, kort en krachting. Bellen, bestellen en geleverd.

Sterke punten

Goede en duidelijke communicatie

Verbeterpunten of tips

niet


Henk

9/10

Uitstekende ervaring met van Viegen. De bestelling was snel klaar en de prijs was zeer gunstig.

Sterke punten

Service en klantgericht.
Zeer goede prijs.

Verbeterpunten of tips

Geen vaste lunchtijd/pauze, waardoor het bedrijf in principe een half uur gesloten is. Intern kan het bedrijf natuurlijk wel een pauze tijd aanhouden, maar voor klanten zou er een medewerker altijd... Geen vaste lunchtijd/pauze, waardoor het bedrijf in principe een half uur gesloten is. Intern kan het bedrijf natuurlijk wel een pauze tijd aanhouden, maar voor klanten zou er een medewerker altijd beschikbaar moeten zijn. Dit kan met meerdere medewerkers redelijk eenvoudig opgelost kunnen worden door iedere dag een andere medewerker een "pauze dienst (iod)" te laten doen.


Marcel Poelstra

10/10

Goede service snel en netjes

Sterke punten

Levering snel

Verbeterpunten of tips

Nu nog niks eerste keer besteld