Feedback Company

Van Helden

8.4 /10

SterSterSterSterLege ster

764 reviewsSchrijf review

checkbox92% beveelt Van Helden aan!

Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Reactiesnelheid
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Snelheid levering
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
764 reviews

Franke Nederland B.V.

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed. Goede communicatie, snelle levering en kwalitatief product

Waarom zou je dit bedrijf wel/niet aanbevelen?
Zie eerste vraag

Gepubliceerd op

Antwoord Van Helden

Beste Femke, We vinden het heel fijn om te lezen dat je tevreden bent! Bedankt voor je review en feedback. Met vriendelijke groet, Sanne.

Geantwoord op

Avicultura Woerden

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima service.

Waarom zou je dit bedrijf wel/niet aanbevelen?
Prima kwaliteit en services.

Gepubliceerd op

Antwoord Van Helden

Beste Ad, We vinden het heel fijn om te lezen dat je tevreden bent! Bedankt voor je review en feedback. Met vriendelijke groet, Sanne.

Geantwoord op

Jacco van den Hater

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Product prima, levertijd niet

Waarom zou je dit bedrijf wel/niet aanbevelen?
Niet

Gepubliceerd op

Antwoord Van Helden

Beste Jacco, Excuses voor het ongemak. Vervelend om te horen dat je bestelling niet is bezorgd op de afgesproken leverdatum. Helaas zijn er soms onvoorziene situaties of vertragingen waardoor het langer kan duren bij de bezorgdienst. Wij zullen onderzoeken wat hier mis is gegaan. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Liza

Geantwoord op

Carolijn

SterSterSterSterSter
10/10

Klantvriendelijk en snel

Waarom zou je dit bedrijf wel/niet aanbevelen?
Omdat ik goed en direct geholpen ben en er met me mee werd gedacht over het product en proces, heel fijn

Gepubliceerd op

Antwoord Van Helden

Beste Carolijn, We vinden het heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je review en feedback. Met vriendelijke groet, Liza

Geantwoord op

Annemarie Cools

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Waarom zou je dit bedrijf wel/niet aanbevelen?
Ze komen afspraken na.

Gepubliceerd op

Antwoord Van Helden

Beste Annemarie, We vinden het heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je review en feedback. Met vriendelijke groet, Liza

Geantwoord op

Gonnie Daniels

SterSterSterSterSter
10/10

Goed alleen de leveringsdatum zal vanaf 16 mei zijn maar werd op 13 mei al geleverd. Dat was niet de afspraak.

Waarom zou je dit bedrijf wel/niet aanbevelen?
Klantvriendelijk en denkt met de klant mee.

Gepubliceerd op

Antwoord Van Helden

Beste Gonnie, We vinden het heel fijn om te lezen dat je tevreden bent! Bedankt voor je review en feedback. Met vriendelijke groet, Sanne.

Geantwoord op

White Ghost Logistics

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Moeizame verkoper

Waarom zou je dit bedrijf wel/niet aanbevelen?
Als ik je betaal dan wil ik een factuur zodat ik die in me administratie kan verwerken. Als jullie systeem dat niet toe laat dan moet je me niet op voorhand laten betalen of je systeem aanpassen. Mijn boekhouding hoort te kloppen. Erg dat door zo een moeizame verkoper jullie product er dan niet meer toe doet.

Gepubliceerd op

Antwoord Van Helden

Beste Philippe, Bedankt voor je beoordeling. Onze betaalregels zijn verschillend voor particulieren en zakelijke klanten, onze excuses voor de verwarring die dit heeft veroorzaakt. We streven ernaar om onze klanten een optimale ervaring te bieden en zullen je opmerkingen zeker gebruiken om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Sanne.

Geantwoord op

Mascha

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slechte voorlichting over levertijd

Waarom zou je dit bedrijf wel/niet aanbevelen?
Onvriendelijk

Gepubliceerd op

Antwoord Van Helden

Beste Mascha, Excuses voor het ongemak. Vervelend om te horen dat je bestelling in verband met Pasen niet is bezorgd op de afgesproken leverdatum maar een dag later. Dank je wel voor jouw feedback. We streven ernaar om onze klanten een optimale ervaring te bieden en zullen je opmerkingen zeker gebruiken om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Sanne.

Geantwoord op

Frank Claas

SterSterSterSterSter
10/10

Ik heb een hele positieve ervaring met Van Helden

Waarom zou je dit bedrijf wel/niet aanbevelen?
Ze denken met je mee en stelle vragen als iets niet duidelijk is

Gepubliceerd op

Antwoord Van Helden

Beste Frank, We vinden het heel fijn om te lezen dat je tevreden bent! Bedankt voor je review en feedback. Met vriendelijke groet, Sanne.

Geantwoord op

Kim van den Berg - Eigen&Wijzer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Alle correcte en snelle levering

Waarom zou je dit bedrijf wel/niet aanbevelen?
Ze denken mee, bellen bij vragen, leveren snel en netjes

Gepubliceerd op

Antwoord Van Helden

Beste, We vinden het heel fijn om te lezen dat je tevreden bent! Bedankt voor je review en feedback. Met vriendelijke groet, Sanne.

Geantwoord op

hvtc

SterSterSterSterSter
10/10

zeer prettig

Waarom zou je dit bedrijf wel/niet aanbevelen?
soepel en komt zijn afspraken na

Gepubliceerd op

Antwoord Van Helden

Beste, We vinden het heel fijn om te lezen dat je tevreden bent! Bedankt voor je review en feedback. Met vriendelijke groet, Sanne.

Geantwoord op

CvH

SterSterSterSterLege ster
8/10

Reageren snel lijntjes zijn kort

Waarom zou je dit bedrijf wel/niet aanbevelen?
Vriendelijk en snel, kwaliteit van het product valt ons deze keer wel tegen.

Gepubliceerd op

Antwoord Van Helden

Beste, We vinden het heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze klantenservice! Bedankt voor je review en feedback. Wat vervelend dat de kwaliteit van het product tegen valt, wij zullen contact met je opnemen voor een passende oplossing. met vriendelijke groet, Sanne.

Geantwoord op

TH Groenendaal

SterSterSterSterLege ster
8/10

De service is uitstekend! Snelle reactie! Alleen jammer dat de afbeelding er niet groter op de etui kon.

Waarom zou je dit bedrijf wel/niet aanbevelen?
Zie hier boven.

Gepubliceerd op

Antwoord Van Helden

Beste Thomas, We vinden het fijn om te lezen dat je tevreden bent! Onze medewerkers staan altijd klaar met het beste advies. We waarderen je feedback over de afbeelding en nemen dit mee. Met vriendelijke groet, Liza

Geantwoord op

Hussein El Saheli

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Waarom zou je dit bedrijf wel/niet aanbevelen?
Is top bedrijg

Gepubliceerd op

Antwoord Van Helden

Beste Hussein, We vinden het heel fijn om te lezen dat je tevreden bent! Bedankt voor je review en feedback. Met vriendelijke groet, Sanne.

Geantwoord op

Daniel Vang - Koninklijke Mosa BV

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle respons, goede kwaliteit! Perfect verlopen.

Waarom zou je dit bedrijf wel/niet aanbevelen?
Last minute de opdracht geplaatst en ondanks de uitdaging die we hadden op tijd geleverd!

Gepubliceerd op

Antwoord Van Helden

Beste Daniel, We vinden het heel fijn om te lezen dat je tevreden bent! Bedankt voor je review en feedback. Met vriendelijke groet, Sanne.

Geantwoord op

Reviews

Van Helden verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Van Helden heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check764 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 maart 2012

Van Helden

Een relatiegeschenk bedrukt met logo en/of boodschap is meer dan een cadeautje. Het levert een uitzonderlijk grote meerwaarde bij het positioneren van merken, het versterken van imago's en de marketing van producten of diensten. Het is één-op-één communicatie, niet voor even maar voor langere tijd. De impact overtreft die van commercials en advertenties, tegen een fractie van de kosten. Bedrukte relatiegeschenken vormen een onmisbaar onderdeel van elke marketingmix.

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Reactiesnelheid
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Snelheid levering
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
764 reviews

Franke Nederland B.V.

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed. Goede communicatie, snelle levering en kwalitatief product

Waarom zou je dit bedrijf wel/niet aanbevelen?
Zie eerste vraag

Gepubliceerd op

Antwoord Van Helden

Beste Femke, We vinden het heel fijn om te lezen dat je tevreden bent! Bedankt voor je review en feedback. Met vriendelijke groet, Sanne.

Geantwoord op

Avicultura Woerden

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima service.

Waarom zou je dit bedrijf wel/niet aanbevelen?
Prima kwaliteit en services.

Gepubliceerd op

Antwoord Van Helden

Beste Ad, We vinden het heel fijn om te lezen dat je tevreden bent! Bedankt voor je review en feedback. Met vriendelijke groet, Sanne.

Geantwoord op

Jacco van den Hater

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Product prima, levertijd niet

Waarom zou je dit bedrijf wel/niet aanbevelen?
Niet

Gepubliceerd op

Antwoord Van Helden

Beste Jacco, Excuses voor het ongemak. Vervelend om te horen dat je bestelling niet is bezorgd op de afgesproken leverdatum. Helaas zijn er soms onvoorziene situaties of vertragingen waardoor het langer kan duren bij de bezorgdienst. Wij zullen onderzoeken wat hier mis is gegaan. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Liza

Geantwoord op

Carolijn

SterSterSterSterSter
10/10

Klantvriendelijk en snel

Waarom zou je dit bedrijf wel/niet aanbevelen?
Omdat ik goed en direct geholpen ben en er met me mee werd gedacht over het product en proces, heel fijn

Gepubliceerd op

Antwoord Van Helden

Beste Carolijn, We vinden het heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je review en feedback. Met vriendelijke groet, Liza

Geantwoord op

Annemarie Cools

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Waarom zou je dit bedrijf wel/niet aanbevelen?
Ze komen afspraken na.

Gepubliceerd op

Antwoord Van Helden

Beste Annemarie, We vinden het heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je review en feedback. Met vriendelijke groet, Liza

Geantwoord op

Gonnie Daniels

SterSterSterSterSter
10/10

Goed alleen de leveringsdatum zal vanaf 16 mei zijn maar werd op 13 mei al geleverd. Dat was niet de afspraak.

Waarom zou je dit bedrijf wel/niet aanbevelen?
Klantvriendelijk en denkt met de klant mee.

Gepubliceerd op

Antwoord Van Helden

Beste Gonnie, We vinden het heel fijn om te lezen dat je tevreden bent! Bedankt voor je review en feedback. Met vriendelijke groet, Sanne.

Geantwoord op

White Ghost Logistics

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Moeizame verkoper

Waarom zou je dit bedrijf wel/niet aanbevelen?
Als ik je betaal dan wil ik een factuur zodat ik die in me administratie kan verwerken. Als jullie systeem dat niet toe laat dan moet je me niet op voorhand laten betalen of je systeem aanpassen. Mijn boekhouding hoort te kloppen. Erg dat door zo een moeizame verkoper jullie product er dan niet meer toe doet.

Gepubliceerd op

Antwoord Van Helden

Beste Philippe, Bedankt voor je beoordeling. Onze betaalregels zijn verschillend voor particulieren en zakelijke klanten, onze excuses voor de verwarring die dit heeft veroorzaakt. We streven ernaar om onze klanten een optimale ervaring te bieden en zullen je opmerkingen zeker gebruiken om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Sanne.

Geantwoord op

Mascha

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slechte voorlichting over levertijd

Waarom zou je dit bedrijf wel/niet aanbevelen?
Onvriendelijk

Gepubliceerd op

Antwoord Van Helden

Beste Mascha, Excuses voor het ongemak. Vervelend om te horen dat je bestelling in verband met Pasen niet is bezorgd op de afgesproken leverdatum maar een dag later. Dank je wel voor jouw feedback. We streven ernaar om onze klanten een optimale ervaring te bieden en zullen je opmerkingen zeker gebruiken om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Sanne.

Geantwoord op

Frank Claas

SterSterSterSterSter
10/10

Ik heb een hele positieve ervaring met Van Helden

Waarom zou je dit bedrijf wel/niet aanbevelen?
Ze denken met je mee en stelle vragen als iets niet duidelijk is

Gepubliceerd op

Antwoord Van Helden

Beste Frank, We vinden het heel fijn om te lezen dat je tevreden bent! Bedankt voor je review en feedback. Met vriendelijke groet, Sanne.

Geantwoord op

Kim van den Berg - Eigen&Wijzer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Alle correcte en snelle levering

Waarom zou je dit bedrijf wel/niet aanbevelen?
Ze denken mee, bellen bij vragen, leveren snel en netjes

Gepubliceerd op

Antwoord Van Helden

Beste, We vinden het heel fijn om te lezen dat je tevreden bent! Bedankt voor je review en feedback. Met vriendelijke groet, Sanne.

Geantwoord op

hvtc

SterSterSterSterSter
10/10

zeer prettig

Waarom zou je dit bedrijf wel/niet aanbevelen?
soepel en komt zijn afspraken na

Gepubliceerd op

Antwoord Van Helden

Beste, We vinden het heel fijn om te lezen dat je tevreden bent! Bedankt voor je review en feedback. Met vriendelijke groet, Sanne.

Geantwoord op

CvH

SterSterSterSterLege ster
8/10

Reageren snel lijntjes zijn kort

Waarom zou je dit bedrijf wel/niet aanbevelen?
Vriendelijk en snel, kwaliteit van het product valt ons deze keer wel tegen.

Gepubliceerd op

Antwoord Van Helden

Beste, We vinden het heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze klantenservice! Bedankt voor je review en feedback. Wat vervelend dat de kwaliteit van het product tegen valt, wij zullen contact met je opnemen voor een passende oplossing. met vriendelijke groet, Sanne.

Geantwoord op

TH Groenendaal

SterSterSterSterLege ster
8/10

De service is uitstekend! Snelle reactie! Alleen jammer dat de afbeelding er niet groter op de etui kon.

Waarom zou je dit bedrijf wel/niet aanbevelen?
Zie hier boven.

Gepubliceerd op

Antwoord Van Helden

Beste Thomas, We vinden het fijn om te lezen dat je tevreden bent! Onze medewerkers staan altijd klaar met het beste advies. We waarderen je feedback over de afbeelding en nemen dit mee. Met vriendelijke groet, Liza

Geantwoord op

Hussein El Saheli

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Waarom zou je dit bedrijf wel/niet aanbevelen?
Is top bedrijg

Gepubliceerd op

Antwoord Van Helden

Beste Hussein, We vinden het heel fijn om te lezen dat je tevreden bent! Bedankt voor je review en feedback. Met vriendelijke groet, Sanne.

Geantwoord op

Daniel Vang - Koninklijke Mosa BV

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle respons, goede kwaliteit! Perfect verlopen.

Waarom zou je dit bedrijf wel/niet aanbevelen?
Last minute de opdracht geplaatst en ondanks de uitdaging die we hadden op tijd geleverd!

Gepubliceerd op

Antwoord Van Helden

Beste Daniel, We vinden het heel fijn om te lezen dat je tevreden bent! Bedankt voor je review en feedback. Met vriendelijke groet, Sanne.

Geantwoord op

Reviews

Van Helden verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Van Helden heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check764 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 maart 2012

Van Helden

Een relatiegeschenk bedrukt met logo en/of boodschap is meer dan een cadeautje. Het levert een uitzonderlijk grote meerwaarde bij het positioneren van merken, het versterken van imago's en de marketing van producten of diensten. Het is één-op-één communicatie, niet voor even maar voor langere tijd. De impact overtreft die van commercials en advertenties, tegen een fractie van de kosten. Bedrukte relatiegeschenken vormen een onmisbaar onderdeel van elke marketingmix.

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation