Reviews

8.7 / 10
1163 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10

1163 Reviews

peter van den bergh

10/10

Goed

Sterke punten

Hele leuke chauffeur

Verbeterpunten of tips

Nee


Kinderboerderij De Kromme Akker

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Nette levering met goede communicatie, overzichtelijke webshop en bestelling makkelijk te plaatsen.

Verbeterpunten of tips

Geen


van Hassel

10/10

Duidelijk,direct, hulpvaardig,correct, top.

Sterke punten

Idem.

Verbeterpunten of tips

In dit geval,niet van toepassing.


Jeroen

6/10

Producten ontvangen die ik had besteld kwam alleen 10 dagen na betaling pas binnen ik had gehoopt op een snellere levering aangezien ik ook al betaald had en hun adverteerden met eigen vervoer

Sterke punten

Goede producten

Verbeterpunten of tips

Snellere levertijden en de levering werd laat pas gemeld


A.L. Heinhuis

5/10

Op wat ergernissen na is deze goed te noemen

Sterke punten

Zie overzicht

Verbeterpunten of tips

Exorbitant hoge transportkosten en lange levertijd.

Reactie Van Viegen:

Bedankt voor je review!
Wij proberen zo goed mogelijk met onze klanten mee te denken, daarom bieden wij twee verschillende transportwijze aan (een goedkoop en een duurdere). Ook onze...
Bedankt voor je review!
Wij proberen zo goed mogelijk met onze klanten mee te denken, daarom bieden wij twee verschillende transportwijze aan (een goedkoop en een duurdere). Ook onze levertijden zijn hierop ingesteld. U gaf aan de bestelling snel te ontvangen 3-6 werkdagen levertijd. Deze zijn de 5e dag geleverd.
Jammer van uw review, we hopen uiteraard u weer terug te zien!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Van Viegen


Remco Veenbrink

10/10

Prima

Sterke punten

snel

Verbeterpunten of tips

geen


Frank van de Geijn

8/10

Prima bestelling, producten en vriendelijk contact wordt een beetje overschaduwd door slechte communicatie over het niet halen van het levermoment.

Sterke punten

Makkelijke bestelsite, soepel in samenvoegen van bestellingen, producten prima, top prijskwaliteit dakpanplaten.

Verbeterpunten of tips

Doe even een belletje als de planning op de dag uitloopt, zodat de klant ook weet waar hij aan toe was (ik zou helpen met uitladen). Nu miste ik de enige afspraak op mijn werk omdat ik zat te... Doe even een belletje als de planning op de dag uitloopt, zodat de klant ook weet waar hij aan toe was (ik zou helpen met uitladen). Nu miste ik de enige afspraak op mijn werk omdat ik zat te wachten, maar kwam de levering zo laat dat het pas ver ná de afspraak was. Had ik het geweten was dat prima geweest, maar nu had ik de problemen erdoor op mijn eigen werk. Had dus voorkomen kunnen worden met een belletje. Dat vind ik wel teleurstellend en frustrerend.


Paul Desmet

10/10

Zeer snelle reactie en levering

Sterke punten

Kwaliteit -Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Ruud

9/10

Goed advies gekregen naar aanleiding van vragen wie ik had.

Sterke punten

Snelle reactie tijd op vragen of mail

Verbeterpunten of tips

Website is soms lastig om specifieke materialen of mogelijkheden op te zoeken


Ferdi

10/10

Snelle service, geweldige service bij levering

Sterke punten

Duidelijke info, groot assortiment, snelle service

Verbeterpunten of tips

de maat van de balken op de kop vermelden