Reviews

Van der Linden - Drank in het bijzonder
9.7 / 10
56 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.8/10
Info over verloop order
9.4/10
Snelheid levering
9.6/10
Bestelgemak
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9.2/10

56 Reviews

Pauline van Doorn

9/10

Zeer goede slijter. Kennen hun wijnen en geven altijd weer een passend advies. Sinds kort wonen we te ver weg om langs de winkel te gaan en heb ik voor het eerst online besteld. Communicatie over de... Zeer goede slijter. Kennen hun wijnen en geven altijd weer een passend advies. Sinds kort wonen we te ver weg om langs de winkel te gaan en heb ik voor het eerst online besteld. Communicatie over de bestelling, levering etc. was top. Werd snel geleverd en de flessen waren heel.

Sterke punten

Vriendelijk, deskundig, hulpvaardig

Verbeterpunten of tips

Vooral op deze voet doorgaan

Reactie Van der Linden - Drank in het bijzonder:

Beste Pauline,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn dat we nu toch op deze manier aan u kunnen leveren. Graag tot een volgende keer!
Vriendelijke groet, Angelique van der Linden

Anke

9/10

Prima service. Mooi snel geleverd. Genieten van een overheerlijke Amaretto ??.

Sterke punten

Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Geen. Prima zo.

Reactie Van der Linden - Drank in het bijzonder:

Beste Anke,
Bedankt voor uw mooie review. Geniet van deze allerlekkerste amaretto!
Vriendelijke groet, Angelique

Tiessen

9/10

??

Sterke punten

Persoonlijke aandacht

Verbeterpunten of tips

Op tijd uitverkochte likeur inkopen?

Reactie Van der Linden - Drank in het bijzonder:

Bedankt voor uw reactie en uw verbeterpunt mevrouw Tiessen. We hopen de likeur volgende week weer voldoende in huis te hebben :-). Deze staat momenteel nog 'te trekken' bij de distilleerderij. We... Bedankt voor uw reactie en uw verbeterpunt mevrouw Tiessen. We hopen de likeur volgende week weer voldoende in huis te hebben :-). Deze staat momenteel nog 'te trekken' bij de distilleerderij. We geven u een seintje als deze in huis is. Fijn weekend voor nu!

Nicoline

10/10

Mooi assortiment aan wijn en goede service.

Sterke punten

Goede service
Persoonlijk klantencontact
Ruim assortiment

Verbeterpunten of tips

Nope

Reactie Van der Linden - Drank in het bijzonder:

Bedankt voor de mooie review Nicoline!

MoveHR Bedrijfsadvies

10/10

Eenzaam bovenaan

Sterke punten

SERVICE, proeverijen, assortiment, buigen desnoods achterover

Verbeterpunten of tips

wijnpakket abonnement.

Reactie Van der Linden - Drank in het bijzonder:

Bedankt voor deze mooie review! En naar aanleiding van de tip over wijnabonnementen; dit is momenteel in ontwikkeling. We hopen dit in januari te introduceren.
Vriendelijke groet, Angelique

Jacqueline

10/10

Prima!

Sterke punten

Geen idee. Ik heb eigenlijk alleen bij jullie besteld omdat jullie in hetzelfde dorp zitten als waar ik woon en ik wil graag de lokale detailhandel steunen.

Verbeterpunten of tips

Het was op de site niet helemaal duidelijk hoeveel er in de fles zat.

Reactie Van der Linden - Drank in het bijzonder:

Beste Jacqueline.
Super om te lezen dat u deze bestelling hebt geplaatst om de lokale detailhandel te ondersteunen. Dat wordt enorm door ons gewaardeerd!
Bedankt voor de tip over de... Beste Jacqueline.
Super om te lezen dat u deze bestelling hebt geplaatst om de lokale detailhandel te ondersteunen. Dat wordt enorm door ons gewaardeerd!
Bedankt voor de tip over de inhoudsmaat van de fles wijn. Wij vermelden op dit moment alleen de maat in de omschrijving wanneer deze afwijkt van de standaard maat 75 cl (halve flessen, magnums etc) . De standaardmaat staat wel vermeld wanneer je verder naar beneden scrollt. Desalniettemin een terechte opmerking. Dat kan beter :-).
Vriendelijke groet,
Angelique

Lotte

10/10

Bestelling

Sterke punten

Goede en snelle service

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Van der Linden - Drank in het bijzonder:

Beste Lotte,
Bedankt voor de mooie review!
Vriendelijke groet,
Angelique

Godschalk

10/10

Algemene ervaring is bijzonder prettig

Sterke punten

Het niet opdringen van verkoop. Klantvriendelijkheid. Herkend worden als klant. Goed assortiment

Verbeterpunten of tips

Ga zo door

Reactie Van der Linden - Drank in het bijzonder:

Beste meneer Godschalk,
Bedankt voor uw mooie review!
Vriendelijke groet,
Angelique

Mario Paap

8/10

Prima service en website met noodzakelijke info. Betaal / invulvelden wat rommelig maar goed te doen. Heldere communicatie over levering. Geen track and trace volgens mij. (Kunnen jullie niet zo... Prima service en website met noodzakelijke info. Betaal / invulvelden wat rommelig maar goed te doen. Heldere communicatie over levering. Geen track and trace volgens mij. (Kunnen jullie niet zo veel aan doen maar de bezorger had de doos op de stoep voor de deur gezet..stond er gelukkig nog toen we thuis kwamen :)

Sterke punten

Groot aanbod van lekkere /andere wijnen dan een supermarkt. Goede smaak beschrijving.

Verbeterpunten of tips

Verpakking + vulmateriaal is niet heel netjes. Alles is wel heel gebleven. Keuze in levering / afhaalpunt (heb ik misschien overheen gekeken). Er zijn bezorgers waar je in het afleverproces nog... Verpakking + vulmateriaal is niet heel netjes. Alles is wel heel gebleven. Keuze in levering / afhaalpunt (heb ik misschien overheen gekeken). Er zijn bezorgers waar je in het afleverproces nog nieuwe keuzes kunt maken.

Reactie Van der Linden - Drank in het bijzonder:

Beste meneer Paap,
Hartelijk dank voor uw feedback! Daar kunnen we weer wat mee. U hoort een track en trace te ontvangen op het door u opgegeven e-mailadres van onze koerier Packs. Zij hebben... Beste meneer Paap,
Hartelijk dank voor uw feedback! Daar kunnen we weer wat mee. U hoort een track en trace te ontvangen op het door u opgegeven e-mailadres van onze koerier Packs. Zij hebben helaas geen mogelijkheid voor het ophalen van het pakket bij een afhaalpunt. Ik merk echter dat dit wel vaker als een prettige mogelijkheid wordt ervaren. We gaan de mogelijkheden onderzoeken om de bezorgservice onder te brengen bij een andere partner die dit wel kan aanbieden. Bedankt voor de tips! En geniet van de wijnen :-).
Vriendelijke groet,
Angelique van der Linden

L. De R.

9/10

Mooi assortiment, heldere presentatie, snelle levering

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Bij het ‘opvullen’ van een doos wordt hoofdzakelijk plastic gebruikt en slechts sporadisch papierproppen. Dat kan milieuvriendelijker!

Reactie Van der Linden - Drank in het bijzonder:

Bedankt voor uw mooie review!
Voor wat betreft uw verbeterpunt voor het opvullen van de doos ben ik het met u eens dat papier milieuvriendelijker zou zijn dan plastic. De keuze voor plastic is... Bedankt voor uw mooie review!
Voor wat betreft uw verbeterpunt voor het opvullen van de doos ben ik het met u eens dat papier milieuvriendelijker zou zijn dan plastic. De keuze voor plastic is met name vanwege het feit dat dit kans op breuk meer verminderd dan met papierproppen. Maar desalniettemin een goede tip. We gaan kijken hoe we dit kunnen verbeteren. Dank u wel!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.