Feedback Company

Van Bentem Elektrotechniek

9.3 /10

SterSterSterSterHalve ster

153 reviewsSchrijf review

checkbox95% beveelt Van Bentem Elektrotechniek aan!

Advies
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Communicatie
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Deskundigheid
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
153 reviews

Nederlandse Bagels

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Interessant bedrijf, maar mijn ervaring was teleurstellend. Het gaat om een bedrijfspand. Dit bedrijf heeft eerder al werkzaamheden bij mij uitgevoerd (redelijk omvangrijk). Later vroeg mijn verhuurder om een inspectie, en ik heb opnieuw hetzelfde bedrijf ingeschakeld. Tijdens de inspectie maakte hun medewerker opmerkingen over het eerdere werk — dat juist door hun eigen bedrijf was uitgevoerd. Toen ik hem daarop wees, gaf hij aan dat hij dat niet wist. Vervolgens ontving ik een rapport zonder enige correcties, met dezelfde opmerkingen. Volgens het rapport moesten deze punten binnen drie maanden worden opgelost. Ik heb dit gedaan en hen daarna een uitgebreide e-mail gestuurd met facturen als bewijs, waarin ik uitlegde dat de genoemde punten betrekking hadden op hun eigen eerdere werkzaamheden. Sindsdien (nu al twee maanden) reageren ze niet meer op mijn e-mails. Daarnaast heb ik hen eerder gevraagd om een offerte voor het oplossen van de punten. De prijsopgave vond ik buiten proportie: bijvoorbeeld meerdere opmerkingen over verlichting werden simpelweg als afzonderlijke werkuren berekend, wat opliep tot ongeveer €3000. Mijn indruk: er wordt weinig verantwoordelijkheid genomen voor eerder uitgevoerd werk en de communicatie stopt zodra er vragen ontstaan. Beslis zelf, maar ik zou dit bedrijf niet opnieuw inschakelen.

Verbeterpunten of tips
Geen professionele
Sterke punten
Geen professionele
Afgenomen dienst
Ja

Gepubliceerd op

anoniem

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Bij een onverwacht probleem in onze keuken hadden wij hulp nodig. Tijdens het koken vielen oven, inductieplaat en boiler vielen tegelijk uit. De volgende morgen kwam de electricien met een stagiair langs. Deskundig, zorgvuldig en vriendelijk werd ons probleem onderzocht en deels opgelost: de oven bleek aan vernieuwing toe te zijn. Alles werd secuur doorgemeten, ook toen de verbindingen weer werkten. Dit gaf ons een gevoel van veiligheid. Wij zijn dus zeer tevreden over hun werk! Het viel bovendien op dat electricien Wessel zijn compagnon bij het werk betrok en hem uitleg gaf. Mooi om dit te zien en te horen - per slot zijn de jongeren van belang voor de toekomst!

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
zie boven
Afgenomen dienst
elektrische leidingen herstellen

Gepubliceerd op

Peter Mangnus

SterSterSterSterSter
10/10

Service en werk uitgevoerd zoals gehoopt.

Sterke punten
Herdere communicatie, tijdstip conform afspraak en probleem efficiënt opgelost
Verbeterpunten of tips
Berichtje dat jullie onderweg zijn en ETA.
Afgenomen dienst
Storing verhelpen

Gepubliceerd op

Jos de Graaf

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer professionele en vriendelijk

Verbeterpunten of tips
Zo doorgaan en plaats ook de reviews op trustpilot
Sterke punten
Lars en Dave vakkundig en nette werkers
Afgenomen dienst
Vervangen verlichting badkamer

Gepubliceerd op

P. Rombach

SterSterSterSterSter
10/10

Wat een geweldige, snelle service en vriendelijke professionele mensen.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Dit bedrijf steekt er met kop en schouders bovenuit op het gebied van goede service. Niet eerst langskomen ( met hoge voorrijkosten) voordat ze je vragen willen beantwoorden en een offerte maken zoals vele electrobedrijven nu doen. Nee dit bedrijf heeft nog de ouderwetse service door van te voren heel duidelijk met je te communiceren over het probleem. Om vervolgens dit binnen een week en vakkundig op te lossen. Superblij mee!
Afgenomen dienst
Contrastekker vervangen voor aansluiting wasmachine

Gepubliceerd op

O.P. Brock

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Nalopen beaarding stopcontacten in gekochte woning. En extra geaard stroompunt in gang voor vriezertje.

Verbeterpunten of tips
Alleen de intake aan de telefoon kon beter. Duurde lang voordat het adres was gevonden op de computer, en uiteindelijk alsnog verkeerd genoteerd. Eindelijk wel snel weer aangepast na email.
Sterke punten
Vriendelijk geholpen door medewerker Lars. Snel en verstand van zaken.
Afgenomen dienst
Nalopen beaarding en extra beaard stroompunt aanbrengen in gang.

Gepubliceerd op

T. De Wit

SterSterSterSterSter
10/10

Had een storing in de meterkast. Belde het Van Bentem en ze konden de zelfde dag langs komen. Electricien die langs kwam had het probleem snel gevonden en opgelost. Was fijn, efficient en profecioneel geregeld.

Sterke punten
Klantvriendelijk en vakbekwaam
Verbeterpunten of tips
De persoon die de telefoon opnam was vergeten na tevragen of ik al in hun systeem stond vanwege de eerste registratie kosten.
Afgenomen dienst
Reparatie

Gepubliceerd op

Amand

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende ervaring met Wessel

Sterke punten
Kennis, snelheid en vakmanschap
Verbeterpunten of tips
Geen
Afgenomen dienst
Meterkast vervangen + stopcontacten & lichtschakelaars

Gepubliceerd op

Groot

SterSterSterSterSter
10/10

Lars heeft ons goed en geduldig geholpen. Onze opdracht deskundig en vlot uitgevoerd. Wij zijn zeer tevreden.

Sterke punten
We werden snel en deskundig geholpen.
Verbeterpunten of tips
Geen
Afgenomen dienst
Elektrice bedrading aanleggen, Wallbox doormeten

Gepubliceerd op

Tony

SterSterSterSterSter
10/10

Lars hielp me enorm uit de brand! Binnen een uur aan mijn deur en een echt moeilijk probleem binnen 5u opgelost. Hele nieuwe leiding moeten aanleggen toen de kabel naar de warmtepomp doorgebrand was. Oude kabel was niet meer te redden. Ban Bentem heeft heel Lars' rooster voor me vrij gemaakt en nog een andere collega langs gestuurd om het probleem dezelfde dag te verhelpen. En ik was niet eens eerder klant bij ze!

Verbeterpunten of tips
Meer koffie en koekjes van ons opeten :)
Sterke punten
Super snel hier, zelfde dag nog probleem opgelost, en kundig!
Afgenomen dienst
Spoedreparatie doorgebrande kabel

Gepubliceerd op

W.

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Belde bij storing in stoppenkast. Advies was alle stekkers uit het stopcontact nadat de stoppen kast waas gecontroleerd. Dhr wachtte heel geduldig tot ik alle stekkers had verwijderd. En duidelijk werd wat de boosdoener was. Probleem met veel geduld telefonisch opgelost. Dank voor al uw geduld, vriendelijkheid en deskundigheid.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Vriendlijk, geduld, deskundig
Afgenomen dienst
Oplossen storing meterkast s'avonds om 19.30 uur

Gepubliceerd op

Carin

SterSterSterSterSter
10/10

Top!

Verbeterpunten of tips
Geen.
Sterke punten
Kwamen snel, waren zorgvuldig en prettig in de omgang/netjes. Ook probeerden ze het aan mij als leek zo goed mogelijk uit te leggen. Probleem waar ik niet voor had gebeld werd ook gelijk opgelost.
Afgenomen dienst
Storing verholpen.

Gepubliceerd op

Matthijs

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer op tijd, vriendelijk en prima werk geleverd.

Sterke punten
Op tijd, Vriendelijk, Vakwerk, bereikbaar
Verbeterpunten of tips
Niet
Afgenomen dienst
Vervangen Stoppenkast

Gepubliceerd op

Hans

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima uitgevoerde werkzaamheden

Sterke punten
op tijd, vakkundig en snel
Verbeterpunten of tips
geen
Afgenomen dienst
Groepenkast vervangen en nieuwe elektra keuken

Gepubliceerd op

Fleur

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben heel tevreden. Ik werd snel geholpen met een storing en de werkzaamheden die moesten plaatsvinden zijn deskundig uitgevoerd. De mensen met wie ik te maken heb gehad zijn allemaal heel vriendelijk en klantgericht. Dank!

Sterke punten
Snel, kundig en vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Geen
Afgenomen dienst
Storing verhelpen en plaatsen nieuwe stoppenkast

Gepubliceerd op

Reviews

Van Bentem Elektrotechniek verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Van Bentem Elektrotechniek heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check153 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 17 oktober 2016

Van Bentem Elektrotechniek

Van Bentem Elektrotechniek. Erkende elektricien Leiden, Warmond, Zuid-Holland. Stroomstoring verhelpen, groepenkast vervangen, elektra aanleggen. 24/7

Contact

Van Bentem Elektrotechniek

Veerpolder 19-012

2361 KX Warmond

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Advies
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Communicatie
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Deskundigheid
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
153 reviews

Nederlandse Bagels

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Interessant bedrijf, maar mijn ervaring was teleurstellend. Het gaat om een bedrijfspand. Dit bedrijf heeft eerder al werkzaamheden bij mij uitgevoerd (redelijk omvangrijk). Later vroeg mijn verhuurder om een inspectie, en ik heb opnieuw hetzelfde bedrijf ingeschakeld. Tijdens de inspectie maakte hun medewerker opmerkingen over het eerdere werk — dat juist door hun eigen bedrijf was uitgevoerd. Toen ik hem daarop wees, gaf hij aan dat hij dat niet wist. Vervolgens ontving ik een rapport zonder enige correcties, met dezelfde opmerkingen. Volgens het rapport moesten deze punten binnen drie maanden worden opgelost. Ik heb dit gedaan en hen daarna een uitgebreide e-mail gestuurd met facturen als bewijs, waarin ik uitlegde dat de genoemde punten betrekking hadden op hun eigen eerdere werkzaamheden. Sindsdien (nu al twee maanden) reageren ze niet meer op mijn e-mails. Daarnaast heb ik hen eerder gevraagd om een offerte voor het oplossen van de punten. De prijsopgave vond ik buiten proportie: bijvoorbeeld meerdere opmerkingen over verlichting werden simpelweg als afzonderlijke werkuren berekend, wat opliep tot ongeveer €3000. Mijn indruk: er wordt weinig verantwoordelijkheid genomen voor eerder uitgevoerd werk en de communicatie stopt zodra er vragen ontstaan. Beslis zelf, maar ik zou dit bedrijf niet opnieuw inschakelen.

Verbeterpunten of tips
Geen professionele
Sterke punten
Geen professionele
Afgenomen dienst
Ja

Gepubliceerd op

anoniem

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Bij een onverwacht probleem in onze keuken hadden wij hulp nodig. Tijdens het koken vielen oven, inductieplaat en boiler vielen tegelijk uit. De volgende morgen kwam de electricien met een stagiair langs. Deskundig, zorgvuldig en vriendelijk werd ons probleem onderzocht en deels opgelost: de oven bleek aan vernieuwing toe te zijn. Alles werd secuur doorgemeten, ook toen de verbindingen weer werkten. Dit gaf ons een gevoel van veiligheid. Wij zijn dus zeer tevreden over hun werk! Het viel bovendien op dat electricien Wessel zijn compagnon bij het werk betrok en hem uitleg gaf. Mooi om dit te zien en te horen - per slot zijn de jongeren van belang voor de toekomst!

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
zie boven
Afgenomen dienst
elektrische leidingen herstellen

Gepubliceerd op

Peter Mangnus

SterSterSterSterSter
10/10

Service en werk uitgevoerd zoals gehoopt.

Sterke punten
Herdere communicatie, tijdstip conform afspraak en probleem efficiënt opgelost
Verbeterpunten of tips
Berichtje dat jullie onderweg zijn en ETA.
Afgenomen dienst
Storing verhelpen

Gepubliceerd op

Jos de Graaf

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer professionele en vriendelijk

Verbeterpunten of tips
Zo doorgaan en plaats ook de reviews op trustpilot
Sterke punten
Lars en Dave vakkundig en nette werkers
Afgenomen dienst
Vervangen verlichting badkamer

Gepubliceerd op

P. Rombach

SterSterSterSterSter
10/10

Wat een geweldige, snelle service en vriendelijke professionele mensen.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Dit bedrijf steekt er met kop en schouders bovenuit op het gebied van goede service. Niet eerst langskomen ( met hoge voorrijkosten) voordat ze je vragen willen beantwoorden en een offerte maken zoals vele electrobedrijven nu doen. Nee dit bedrijf heeft nog de ouderwetse service door van te voren heel duidelijk met je te communiceren over het probleem. Om vervolgens dit binnen een week en vakkundig op te lossen. Superblij mee!
Afgenomen dienst
Contrastekker vervangen voor aansluiting wasmachine

Gepubliceerd op

O.P. Brock

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Nalopen beaarding stopcontacten in gekochte woning. En extra geaard stroompunt in gang voor vriezertje.

Verbeterpunten of tips
Alleen de intake aan de telefoon kon beter. Duurde lang voordat het adres was gevonden op de computer, en uiteindelijk alsnog verkeerd genoteerd. Eindelijk wel snel weer aangepast na email.
Sterke punten
Vriendelijk geholpen door medewerker Lars. Snel en verstand van zaken.
Afgenomen dienst
Nalopen beaarding en extra beaard stroompunt aanbrengen in gang.

Gepubliceerd op

T. De Wit

SterSterSterSterSter
10/10

Had een storing in de meterkast. Belde het Van Bentem en ze konden de zelfde dag langs komen. Electricien die langs kwam had het probleem snel gevonden en opgelost. Was fijn, efficient en profecioneel geregeld.

Sterke punten
Klantvriendelijk en vakbekwaam
Verbeterpunten of tips
De persoon die de telefoon opnam was vergeten na tevragen of ik al in hun systeem stond vanwege de eerste registratie kosten.
Afgenomen dienst
Reparatie

Gepubliceerd op

Amand

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende ervaring met Wessel

Sterke punten
Kennis, snelheid en vakmanschap
Verbeterpunten of tips
Geen
Afgenomen dienst
Meterkast vervangen + stopcontacten & lichtschakelaars

Gepubliceerd op

Groot

SterSterSterSterSter
10/10

Lars heeft ons goed en geduldig geholpen. Onze opdracht deskundig en vlot uitgevoerd. Wij zijn zeer tevreden.

Sterke punten
We werden snel en deskundig geholpen.
Verbeterpunten of tips
Geen
Afgenomen dienst
Elektrice bedrading aanleggen, Wallbox doormeten

Gepubliceerd op

Tony

SterSterSterSterSter
10/10

Lars hielp me enorm uit de brand! Binnen een uur aan mijn deur en een echt moeilijk probleem binnen 5u opgelost. Hele nieuwe leiding moeten aanleggen toen de kabel naar de warmtepomp doorgebrand was. Oude kabel was niet meer te redden. Ban Bentem heeft heel Lars' rooster voor me vrij gemaakt en nog een andere collega langs gestuurd om het probleem dezelfde dag te verhelpen. En ik was niet eens eerder klant bij ze!

Verbeterpunten of tips
Meer koffie en koekjes van ons opeten :)
Sterke punten
Super snel hier, zelfde dag nog probleem opgelost, en kundig!
Afgenomen dienst
Spoedreparatie doorgebrande kabel

Gepubliceerd op

W.

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Belde bij storing in stoppenkast. Advies was alle stekkers uit het stopcontact nadat de stoppen kast waas gecontroleerd. Dhr wachtte heel geduldig tot ik alle stekkers had verwijderd. En duidelijk werd wat de boosdoener was. Probleem met veel geduld telefonisch opgelost. Dank voor al uw geduld, vriendelijkheid en deskundigheid.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Vriendlijk, geduld, deskundig
Afgenomen dienst
Oplossen storing meterkast s'avonds om 19.30 uur

Gepubliceerd op

Carin

SterSterSterSterSter
10/10

Top!

Verbeterpunten of tips
Geen.
Sterke punten
Kwamen snel, waren zorgvuldig en prettig in de omgang/netjes. Ook probeerden ze het aan mij als leek zo goed mogelijk uit te leggen. Probleem waar ik niet voor had gebeld werd ook gelijk opgelost.
Afgenomen dienst
Storing verholpen.

Gepubliceerd op

Matthijs

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer op tijd, vriendelijk en prima werk geleverd.

Sterke punten
Op tijd, Vriendelijk, Vakwerk, bereikbaar
Verbeterpunten of tips
Niet
Afgenomen dienst
Vervangen Stoppenkast

Gepubliceerd op

Hans

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima uitgevoerde werkzaamheden

Sterke punten
op tijd, vakkundig en snel
Verbeterpunten of tips
geen
Afgenomen dienst
Groepenkast vervangen en nieuwe elektra keuken

Gepubliceerd op

Fleur

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben heel tevreden. Ik werd snel geholpen met een storing en de werkzaamheden die moesten plaatsvinden zijn deskundig uitgevoerd. De mensen met wie ik te maken heb gehad zijn allemaal heel vriendelijk en klantgericht. Dank!

Sterke punten
Snel, kundig en vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Geen
Afgenomen dienst
Storing verhelpen en plaatsen nieuwe stoppenkast

Gepubliceerd op

Reviews

Van Bentem Elektrotechniek verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Van Bentem Elektrotechniek heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check153 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 17 oktober 2016

Van Bentem Elektrotechniek

Van Bentem Elektrotechniek. Erkende elektricien Leiden, Warmond, Zuid-Holland. Stroomstoring verhelpen, groepenkast vervangen, elektra aanleggen. 24/7

Contact

Van Bentem Elektrotechniek

Veerpolder 19-012

2361 KX Warmond

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation