Maurice Jongewaard
Aanbeveling
Direct contact opgenomen en snel opgepakt en afgewikkeld.
- Product of service:
- Aankoop occasion
Aanbeveling
Direct contact opgenomen en snel opgepakt en afgewikkeld.
Aanbeveling
We hadden een afspraak, echter de auto waarvoor we kwamen stond nog in een onmogelijke hoek omdat er sleutels zoek waren. Toen de auto gekocht was was er onderhoud afgesproken en er werd een trekhaak gemonteerd, na een aflevertermijn van 4 weken, kreeg ik bericht dat het allemaal niet ging lukken. Er kwam nog eens een week bij. Bij het afleveren van de gekochte auto bleek de bermlamp RV uit de bumper gereden, volgens mij niet toen ik de auto kocht, dit werd opgelost door een lamp uit een andere auto te schroeven , ik heb verder niet moeilijk gedaan over de kras op de bumper. Tijdens het gebruik van de auto blijken de wisserbladen te bobberen en strepen achter te laten, ik heb zelf nieuwe wisserbladen besteld, omdat ik geen 2 uur in de auto ga zitten voor een paar wisserbladen, verder werkt het start stop systeem niet, hiervoor heb ik een afspraak in Arnhem. De communicatie vind ik wat lastig, ik ben van even telefonische overleggen en door, maar niet allemaal mailen end. De inzet van Coen en Ronald trek ik zeker niet in twijfel, de auto werkt verder naar behoren, maar ik had het mij anders voorgesteld. m vr gr Leo
Wanneer je een auto koopt en er binnen één maand meerdere problemen ontstaan die onder de garantie vallen, maar je vervolgens meer dan drie maanden moet wachten op een oplossing én daarnaast ook nog eens ruim moet betalen voor vervangend vervoer, dan vind ik de geboden service uitermate slecht.
Aanbeveling
Goede begeleiding.
Aanbeveling
Prettig en constructief contact.
Aanbeveling
Het lever van de auto duren veels te lang. Ik wilde de auto zo snel mogelijk hebben. Heb eindendelijk 3 weken moeten wachten op een kenteken. Dit zou in een paar uur moeten kunnen. Maar zeker binnen de 14 dagen uit het koop contract. Daarnaast is het mij niet duidelijk geworden waarom het zo lang moest duren.
Aanbeveling
Goede service
Aanbeveling
Erg fijn benaderd en goede hulp gekregen
Aanbeveling
De verkoper is netjes en geduldig. Ik heb rustig kunnen kijken en tijd gehad om een beslissing te maken. De hulp was erg goed en meneer heeft verstand van zaken.
Aanbeveling
Goed om even contact te hebben na verkoop. Gewaardeerd.
Aanbeveling
Alles verliep naar wens
Aanbeveling
Bij aflevering op locatie is er geen uitleg over de auto.
Aanbeveling
Heel prettig; viendelijk en adequaat.
Aanbeveling
Verkoper was erg vriendelijk en behulpzaam . Ik vond de rijklaar maken van de auto heeft lang geduurd
Aanbeveling
Zakelijk, duidelijk, betrouwbaar, vriendelijk.
Vallei Auto groep verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Vallei Auto groep heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Aanbeveling
Direct contact opgenomen en snel opgepakt en afgewikkeld.
Aanbeveling
We hadden een afspraak, echter de auto waarvoor we kwamen stond nog in een onmogelijke hoek omdat er sleutels zoek waren. Toen de auto gekocht was was er onderhoud afgesproken en er werd een trekhaak gemonteerd, na een aflevertermijn van 4 weken, kreeg ik bericht dat het allemaal niet ging lukken. Er kwam nog eens een week bij. Bij het afleveren van de gekochte auto bleek de bermlamp RV uit de bumper gereden, volgens mij niet toen ik de auto kocht, dit werd opgelost door een lamp uit een andere auto te schroeven , ik heb verder niet moeilijk gedaan over de kras op de bumper. Tijdens het gebruik van de auto blijken de wisserbladen te bobberen en strepen achter te laten, ik heb zelf nieuwe wisserbladen besteld, omdat ik geen 2 uur in de auto ga zitten voor een paar wisserbladen, verder werkt het start stop systeem niet, hiervoor heb ik een afspraak in Arnhem. De communicatie vind ik wat lastig, ik ben van even telefonische overleggen en door, maar niet allemaal mailen end. De inzet van Coen en Ronald trek ik zeker niet in twijfel, de auto werkt verder naar behoren, maar ik had het mij anders voorgesteld. m vr gr Leo
Wanneer je een auto koopt en er binnen één maand meerdere problemen ontstaan die onder de garantie vallen, maar je vervolgens meer dan drie maanden moet wachten op een oplossing én daarnaast ook nog eens ruim moet betalen voor vervangend vervoer, dan vind ik de geboden service uitermate slecht.
Aanbeveling
Goede begeleiding.
Aanbeveling
Prettig en constructief contact.
Aanbeveling
Het lever van de auto duren veels te lang. Ik wilde de auto zo snel mogelijk hebben. Heb eindendelijk 3 weken moeten wachten op een kenteken. Dit zou in een paar uur moeten kunnen. Maar zeker binnen de 14 dagen uit het koop contract. Daarnaast is het mij niet duidelijk geworden waarom het zo lang moest duren.
Aanbeveling
Goede service
Aanbeveling
Erg fijn benaderd en goede hulp gekregen
Aanbeveling
De verkoper is netjes en geduldig. Ik heb rustig kunnen kijken en tijd gehad om een beslissing te maken. De hulp was erg goed en meneer heeft verstand van zaken.
Aanbeveling
Goed om even contact te hebben na verkoop. Gewaardeerd.
Aanbeveling
Alles verliep naar wens
Aanbeveling
Bij aflevering op locatie is er geen uitleg over de auto.
Aanbeveling
Heel prettig; viendelijk en adequaat.
Aanbeveling
Verkoper was erg vriendelijk en behulpzaam . Ik vond de rijklaar maken van de auto heeft lang geduurd
Aanbeveling
Zakelijk, duidelijk, betrouwbaar, vriendelijk.
Vallei Auto groep verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Vallei Auto groep heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.