Zeer enthousiaste begeleiding van Jaap op het strand en vooraf goede organisatie en communicatie door en met de medewerkers op kantoor richting onze PV.
kan ik niet bedenken
Bij het opvragen van de offerte wordt goed meegedacht door de medewerkers over een juiste invulling van het programma. Op de dag zelf straalt de organisatie uit dat het vooral een leuke, gezellige middag/avond moet worden. De begeleiding (ook bij de activiteiten) was top.
?
Het was mogelijk om een standaard programma, gemakkelijk aan te passen naar onze wensen!
Ik kan er op dit moment niets bedenken!
snel, duidelijk en professioneel
neen
Het entousiasme waarop medewerkster Hanneke Douma de familie op de hoogte bracht welk spel er gespeeld zou worden. Ze kreeg ze daardoor mee en de schoon/klein/kinderen waren 2 uur later nog steeds heel erg te spreken over het spel.
Ja het restaurant d' Oude Waegh' in Hoorn was een teleurstelling. Hebben zich duidelijk niet goed voorbereid. De damestoilet was vies en had geen toiletpapier, de leuningen van de trap naar boven waren vies en plakkerig . Het ergste van alles was dat het eten zo goed als koud gereserveerd werd. ze waren toch ruimschoots op de hoogte dat er 28 man zou komen eten en drinken. In de bar ontbrak van alles waardoor de ober steeds weer de gasten moest laten wachten. Nee d' Oude Waegh was geen geode keus.
Snelle reacties vanaf kantoor, leuk uitje, goede begeleiding en heerlijk gegeten na afloop!
Misschien kunnen jullie iets met de camera's doen. Deze zijn niet allemaal even goed (waarschijnlijk ook doordat ze op vele uitjes worden gebruikt)
Duidelijk overzicht van de dagindeling en kostenoverzicht.
Alles was goed geregeld
misschien de camera's controleren, het heeft de pret bij ons niet bedorven of zo, maar er was een camera waarvan de foto's wazig waren door de lens die niet goed bleek te zijn, maar het ging ons om het plezier met elkaar
Het uitje was goed georganiseerd.
We hebben ter plekke aangegeven dat het eten niet goed was. Dit is gebeurd richting de begeleidster en richting de obers.
Als hier een opmerking op komt zouden we graag zien dat dit ter plekke word opgelost en niet dat het word afgeschoven naar iemand die het verhaal eigenlijk niet kent. Elk overdrachtsmoment kan er namelijk voor zorgen dat er dingen worden vergeten door te geven.
Bedankt voor jullie reactie. Dit stellen wij zeer op prijs.
We zijn blij om te horen dat jullie het Escape in the City spel als geslaagd hebben ervaren!
Wij betreuren het echter dat jullie het restaurant als slecht beoordelen. Op jullie eigen verzoek is het restaurant Parrillada Argentina gereserveerd. Uitjes en Eten had het restaurant nog nooit bezocht en het is ook niet een restaurant waar wij normaal gesproken mee samenwerken. Het restaurant staat als goed omschreven maar een aantal van jullie vonden de soep flauw en het vlees te rauw. Helaas is buiten onze medewerkster om getracht het op te lossen met de obers van het restaurant. Dit is niet gelukt. We betreuren het dat jullie ontevreden zijn, echter constateren wij wel dat de keuze van het restaurant door jullie zelf bepaald is. We hebben de paar dagen na het uitje 3 x contact gehad om de klacht te bespreken. Wij hopen dat de passende tegemoetkoming die wij eerder hebben aangeboden en kortgesloten, alsnog een verzachting is op jullie uitje die niet geheel als positief is ervaren. Jaap Dijkstra (eigenaar Uitjes en Eten)
snel mailcontact, leuk spel, goede vragen om de codes te moeten kraken, goede begeleiding.
communicatie in het restaurant had wat beter gemogen, maar is uiteindelijk goed opgelost zo.
