Reviews

9.1 / 10
156 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
9.3/10
Bestelgemak
9.1/10
Klantvriendelijkheid
9.3/10
Informatie op de website
8.6/10

156 Reviews

Kelvin
10/10

Prima prijs super snelle service en klantvriendelijke


Kocak
2/10

Paar maanden geleden hier goedkope tegels gezien en gekocht. Zij zouden het bezorgen en wij gaven aan in het weekend. En ineens werd ik op een woensdag avond gebeld dat hij er stond hij wilde het zo...

Reactie Buitenbart:

Beste Muzaffer,

Hartelijk bedankt voor de review!
Zowel op onze site en in onze winkel hebben we verteld wat de voor- en nadelen van de betreffende tegel zijn.

Kalkuitbloei kan altijd voorkomen en de kans daarop is groter bij een goedkope tegel. Het hoeft niet door de tegel zelf te komen maar kan ook vanuit de ondergrond naar boven trekken. Uiteindelijk zal de kalkuitbloei vanzelf minder worden. Dit is een natuurlijk proces, en dit verdwijnt vanzelf. Meer hierover vindt u op: https://www.buitenbart.nl/kalkuitbloei
Het verdwijnt dus vanzelf, en is een normaal verschijnsel. Dat hebben we ook meerdere keren met u besproken.

Wat het moment van levering betreft:
U heeft op dinsdag rond 10.00u besteld en wilde het materiaal in de zelfde week voor uiterlijk vrijdag 09.00u geleverd hebben!
U beoordeeld onze snelheid van leveren met een 6/10, terwijl we ontzettend snel geleverd hebben.
Normaal is onze levertijd 5-7 werkdagen, maar onze planning en chauffeur hebben hun uiterste best gedaan.

We hadden de transportplanning voor de vrijdag al vol op het moment dat u bestelde en we hebben daarom het materiaal nog op een avond in die week gebracht, zodat uw stratenmaker op tijd over de materialen kon beschikken. De chauffeur heeft speciaal hiervoor ‘s avonds nog gewerkt.

We snappen dat u het liever vrijdagochtend tussen 07.00u en 09.00u had gehad, maar aan de andere kant hopen we wel op begrip vanaf uw kant.
We hebben juist ons uiterste best gedaan om nog u op tijd te kunnen beleveren. (Veel sneller dan de normale levertijd!)

Team Buitenbart


Hanna
10/10
(Bewerkt)

Van te voren gebeld over advies hoeveel te bestellen, goed vriendelijk advies gekregen. Mooie stenen en van te voren goed op de hoogte gehouden via de mail waardoor ik precies eist wanneer ze...

Reactie Buitenbart:

Dag Hanna,

Bedankt voor je reactie, erg fijn om te lezen dat alles naar wens is opgelost.

We wensen je veel plezier in je nieuwe tuin.

Hartelijke groet,
Team Buitenbart.


Anoniem
10/10

Fijne mensen, goed advies en er wordt tijd voor je genomen.


Douwe Wagenaar
10/10

Alles via de telefoon geregeld, je eerste indruk is dat het een betrouwbaar bedrijf is.
De stenen en opsluitranden zijn op tijd en op de juiste plek afgeleverd, zoals is afgesproken via de...


Patrick
8/10

Super goed eigenlijk snelle levering en snelle reactie op je mail.


Poeste
10/10

Tegels die wij besteld hadden waren niet voorradig, er werd meteen een oplossing gevonden (in ons voordeel), snelle levering. Door eigen toedoen te kort tegels, de tegels werden voor dezelfde prijs...


Anoniem
10/10

Vanaf de voorlichting tot en met de aflevering niet anders dan lof.


Roy Snabilié
7/10

De informatie en inlichtingen over de materialen was bijzonder goed. De communicatie over de te leveren materialen vind ik niet voldoende. Juist wij besloten vroegtijdig de bestelling te doen en te...

Reactie Buitenbart:

Beste Heer Snabilié,

De materialen zijn op de afgesproken leverdag gebracht.
U heeft 2 dagen voor het leveren een e-mailbericht ontvangen met het tijdvak.
Wellicht is dit bericht niet aangekomen, dit zouden we graag van u terughoren.
Dan kunnen we kijken of alles juist werkt!

We horen graag van u!

Team Buitenbart