Reviews

8.7 / 10
598 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.6/10

598 Reviews

Harro Kats

8/10

Afhaalbalie slecht georganiseerd!

Verbeterpunten of tips

Bij het afhalen van mijn bestelling op het bedrijf in Barneveld (Ik was op doorreis van Oostende naar Groningen en had niet veel tijd) trof ik een afhaalbalie aan, tenminste dat dacht ik want dit... Bij het afhalen van mijn bestelling op het bedrijf in Barneveld (Ik was op doorreis van Oostende naar Groningen en had niet veel tijd) trof ik een afhaalbalie aan, tenminste dat dacht ik want dit stond niet duidelijk aangegeven, waar onvoldoende baliepersoneel beschikbaar was. Daarnaast liepen er ook klanten aan deze balie die vragen hadden over producten, waarvoor de baliemedewerkers hun plek moetsen verlaten waardoor de balie zelfs enige tijd onbemand was. Dit riep bij mij vraagtekens op, temeer omdat op de achtergrond een grote hoeveelheid personeel beschikbaar leek om bij te kunnen springen. VRAAG: Zou dit niet anders georganiseerd kunnen worden? Met vriendelijke groet, Harro Kats, Groningen.

Reactie Tuinafscheiding.nl:

Beste meneer Kats,
Bedankt voor uw feedback. Het personeel op de achtergrond is bezig met andere werkzaamheden en kan daarom niet de balie bemannen. Hierdoor kan de wachttijd soms wat oplopen,...
Beste meneer Kats,
Bedankt voor uw feedback. Het personeel op de achtergrond is bezig met andere werkzaamheden en kan daarom niet de balie bemannen. Hierdoor kan de wachttijd soms wat oplopen, maar wij doen altijd ons uiterste best om iedereen zo snel mogelijk van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Tuinafscheiding.nl


R Lorsheijd

10/10

Prettig en snel

Verbeterpunten of tips

Geen

Sterke punten

Snelheid en prijs


G Kooiker

8/10

Goed contact gehad. Duidelijke instructies .

Verbeterpunten of tips

Jammer dat we niet op het terrein even mochten kijken wat er nog meer te koop was .

Sterke punten

Heel veel keus voor een redelijke prijs


M Stavenuiter

10/10

Website is zeer overzichtelijk, op jullie website was het kopen van de beugels alleen geen enkel probleem. Bij andere bedrijven kon ik de beugels alleen kopen, tesame met een kant en klaar haag.


Alida Van Rijn

8/10

Prima verlopen


André van Ijzendoorn

10/10

Prima bedrijf, ruime keus in kwalitatief hoogwaardig spul.
Bij het afhalen prima advisering.

Verbeterpunten of tips

Op de website duidelijker aangeven welke bijkomende spullen bij een bestelling nodig zijn (i.c. welke maten schroeven, beslag etc

Sterke punten

Goede kwaliteit hout, bij het afhalen prima geholpen


B van Haastrecht

9/10

Tuinafscheiding.nl biedt mooie kwaliteitsproducten voor een betaalbare prijs. Ik kan het bedrijf dan ook zeker aanraden.


Henk Laarberg

10/10

Top

Sterke punten

Eerste levering zat een foutje, dit is meteen opgepakt, de dag na de melding is het juiste product geleverd.


Gerrie Hartog

10/10

Erg prettig, ik had de bestelling afgerond, echter na een paar dagen kwam ik er achter dat ik de draairichting van de bestelde tuinpoort verkeerd had doorgegeven. Gebeld om te vragen of dit kon... Erg prettig, ik had de bestelling afgerond, echter na een paar dagen kwam ik er achter dat ik de draairichting van de bestelde tuinpoort verkeerd had doorgegeven. Gebeld om te vragen of dit kon worden aangepast. En ja hoor geen probleem, nou dat noem ik nou services.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door

Sterke punten

meedenken voor een oplossing