Reviews

9.3 / 10
1089 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9/10

1089 Reviews

Marco Lucchesi

10/10

Vakkundig, betrokken en fantastische service en informatie!

Sterke punten

Communicatie en service

Verbeterpunten of tips

Mogelijkheden zelf een afspraak online in te plannen


Van Anrooij

1/10

Als je wil gaan bestellen zijn ze heel vriendelijk en snel. Daarna duurt het erg lang. Vervolgens worden de ringen verstuurd en kwijtgeraakt. Geen enkele reactie meer vanuit hun. Over 2 weken js... Als je wil gaan bestellen zijn ze heel vriendelijk en snel. Daarna duurt het erg lang. Vervolgens worden de ringen verstuurd en kwijtgeraakt. Geen enkele reactie meer vanuit hun. Over 2 weken js onze bruiloft maar nog geen ringen te bekennen.
Ik zou hier nooit meer bestellen. Wij zijn fysiek langs geweest om te bestellen.

Sterke punten

Vriendelijk tot dat je heb besteld

Verbeterpunten of tips

Reageren... oplossingen zoeken.

Reactie Trouwringenvoordeel.nl:

π”π©ππšπ­πž: 𝐝𝐞 𝐀π₯𝐚𝐧𝐭 𝐑𝐚𝐝 𝐝𝐞 𝐫𝐒𝐧𝐠𝐞𝐧 𝐭𝐨𝐜𝐑 𝐨𝐧𝐭𝐯𝐚𝐧𝐠𝐞𝐧. π–πšπ«πžπ§ 𝐳𝐞 𝐯𝐞𝐫𝐠𝐞𝐭𝐞𝐧 𝐝𝐨𝐨𝐫 𝐭𝐞 𝐠𝐞𝐯𝐞𝐧.:(
Beste,
Volgens mij klopt je verhaal niet...
π”π©ππšπ­πž: 𝐝𝐞 𝐀π₯𝐚𝐧𝐭 𝐑𝐚𝐝 𝐝𝐞 𝐫𝐒𝐧𝐠𝐞𝐧 𝐭𝐨𝐜𝐑 𝐨𝐧𝐭𝐯𝐚𝐧𝐠𝐞𝐧. π–πšπ«πžπ§ 𝐳𝐞 𝐯𝐞𝐫𝐠𝐞𝐭𝐞𝐧 𝐝𝐨𝐨𝐫 𝐭𝐞 𝐠𝐞𝐯𝐞𝐧.:(
Beste,
Volgens mij klopt je verhaal niet helemaal hoe het werkelijk is gegaan. Jullie hebben ringen besteld en deze zijn ook aangetekend verstuurd. Postnl heeft bevestigd dat jullie het pakketje hebben ontvangen, maar er is niet door jullie getekend voor ontvangst. Wij hebben gelijk contact opgenomen om een nieuwe set op te sturen, maar dat hoefde niet???En ze wouden het geld terug. Al heel vreemd. De vraag is... hebben jullie nu gratis trouwringen???? Wel een heel bijzonder verhaal!


Ellie en ronnie

10/10

Zeer goed geholpen

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Weet ik niet


J Jansen

9/10

Mooie ringen en fijne service.

Sterke punten

Service, levertijd, producten

Verbeterpunten of tips

Geen


Maria

1/10

Slecht is geen ster waart

Sterke punten

Geen ster waard

Verbeterpunten of tips

Geen ster waard

Reactie Trouwringenvoordeel.nl:

π”π©ππšπ­πž: 𝐝𝐞 𝐀π₯𝐚𝐧𝐭 𝐑𝐞𝐞𝐟𝐭 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐚𝐜𝐭 𝐨𝐩𝐠𝐞𝐧𝐨𝐦𝐞𝐧 𝐞𝐧 𝐰𝐒𝐣 π‘πžπ›π›πžπ§ 𝐬𝐚𝐦𝐞𝐧 𝐦𝐞𝐭 𝐝𝐞 𝐀π₯𝐚𝐧𝐭 𝐞𝐞𝐧 𝐨𝐩π₯𝐨𝐬𝐬𝐒𝐧𝐠 𝐠𝐞𝐯𝐨𝐧𝐝𝐞𝐧.
Beste Maria,...
π”π©ππšπ­πž: 𝐝𝐞 𝐀π₯𝐚𝐧𝐭 𝐑𝐞𝐞𝐟𝐭 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐚𝐜𝐭 𝐨𝐩𝐠𝐞𝐧𝐨𝐦𝐞𝐧 𝐞𝐧 𝐰𝐒𝐣 π‘πžπ›π›πžπ§ 𝐬𝐚𝐦𝐞𝐧 𝐦𝐞𝐭 𝐝𝐞 𝐀π₯𝐚𝐧𝐭 𝐞𝐞𝐧 𝐨𝐩π₯𝐨𝐬𝐬𝐒𝐧𝐠 𝐠𝐞𝐯𝐨𝐧𝐝𝐞𝐧.
Beste Maria,
Vervelend te horen dat jullie niet tevreden zijn. We proberen altijd alles op te lossen. We hebben jullie aangeboden om even de maat goed op te meten. Helaas kunnen wij er niets aan doen als de maat ergens anders onjuist is opgemeten. Als je contact met ons opneemt dan kunnen we even kijken naar oplossing, zoals eerder aangegeven.


Leeuw

1/10

Erg slecht

Sterke punten

Goedkopen ringen

Verbeterpunten of tips

Te veel om op te noemen ben nog nooit zo onbeschoft behandeld

Reactie Trouwringenvoordeel.nl:

Beste Linda,
We hebben je netjes te woord willen staan, zoals wij bij alle klanten doen. Helaas vinden wij het niet gepast dat er zo tegen onze collega wordt geschreeuwd. Terwijl je uit al onze...
Beste Linda,
We hebben je netjes te woord willen staan, zoals wij bij alle klanten doen. Helaas vinden wij het niet gepast dat er zo tegen onze collega wordt geschreeuwd. Terwijl je uit al onze andere reacties van klanten kunt lezen dat wij altijd onze klanten hoog in het vaandel hebben staan.
Desondanks wens ik jullie wel heel veel liefde en geluk toe.
Groeten,
Michael
Trouwringenvoordeel.nl


Sharon

6/10

Wanneer je besteld snel geleverd. Wachten nu helaas al langer dan een maand op de terugbetaling van onze borg. Meerdere malen contact gehad steeds van het kastje naar de muur gestuurd. Erg jammer,... Wanneer je besteld snel geleverd. Wachten nu helaas al langer dan een maand op de terugbetaling van onze borg. Meerdere malen contact gehad steeds van het kastje naar de muur gestuurd. Erg jammer, dit maakt onze ervaring een stuk minder!

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Bestel niks met borg

Reactie Trouwringenvoordeel.nl:

Beste Sharon,
Fijn dat jullie tevreden zijn met jullie prachtige ringen en vervelend dat de borg iets later is teruggestort ivm de vakantieperiode. Excuses voor dit ongemak. Gelukkig is het...
Beste Sharon,
Fijn dat jullie tevreden zijn met jullie prachtige ringen en vervelend dat de borg iets later is teruggestort ivm de vakantieperiode. Excuses voor dit ongemak. Gelukkig is het allemaal netjes opgelost. Ik wens jullie dan ook heel liefde en geluk!
Groeten,
Michael
Trouwringenvoordeel.nl


Monique

10/10

Hele goede service, wij wilden graag een persoonlijke afspraak i.p.v. op internet te bestellen en zijn ringen gaan passen op hun locatie in Eindhoven waar we ook de ringen weer opgehaald hebben.... Hele goede service, wij wilden graag een persoonlijke afspraak i.p.v. op internet te bestellen en zijn ringen gaan passen op hun locatie in Eindhoven waar we ook de ringen weer opgehaald hebben. Zeer professioneel, zeer vriendelijk en denken echt met je mee. Heel blij met onze ringen, topbedrijf.

Sterke punten

Goede adviezen gegeven over de mogelijkheden

Verbeterpunten of tips

Ga zo door !

Reactie Trouwringenvoordeel.nl:

Beste Monique,
Dank voor je positieve reactie en fijn dat jullie zo tevreden zijn.
Ik wens jullie heel veel liefde en geluk samen.
Groeten,
Michael


Ruud en Marijke Maas

10/10

Snel een afspraak kunnen mΓ‘ken, in Den Bosch, en daar vriendelijk onthaald met koffie. De ringen die wij op de site hadden aangegeven waren als dummy aanwezig en nog veel meer modellen.... Snel een afspraak kunnen mΓ‘ken, in Den Bosch, en daar vriendelijk onthaald met koffie. De ringen die wij op de site hadden aangegeven waren als dummy aanwezig en nog veel meer modellen. Vakkundig uitleg en opmeet begeleiding. Na bestelling vandaag de ringen in Utrecht opgehaald. Ook hier weer vriendelijk ontvangen. Een aanrader als je naar ringen op zoek ben.

Sterke punten

Prijs kwaliteit van de ringen.

Verbeterpunten of tips

Nvt


Alma

10/10

Gewoon super

Sterke punten

De ringen waren om gedraaid mn man had steentje ik niet maar werd per direkt opgelost en binnen paar dagen hadden we de goeie ringen in huis

Verbeterpunten of tips

Nvt