Reviews

9.4 / 10
742 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9/10

742 Reviews

Willem Bijl

9/10

Super goede coulante service!

Sterke punten

Snelheid, prijs, klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Geen


Michelle O

10/10

Mooie ringen & super service!

Sterke punten

Klantvriendelijk & servicegericht

Verbeterpunten of tips

Geen


Brouwer

10/10

Goede ervaring ,snel geleverd, vriendelijk personeel!!!

Sterke punten

Prijs ,keuze en wensen er wordt meegedacht.

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

5/10

De communicatie via de mail gaat wat onprofessioneel en kort af.
Het steentje in de damesring zit ietwat scheef, jammer.
Op een dinsdag werd gezegd dat woensdag of donderdag de ringen naar...
De communicatie via de mail gaat wat onprofessioneel en kort af.
Het steentje in de damesring zit ietwat scheef, jammer.
Op een dinsdag werd gezegd dat woensdag of donderdag de ringen naar ons verstuurd zouden worden. Na een week wachten gevraagd waar ze bleven of het zo klopte, toen bleek dat ze nog verstuurd moesten worden...
De goudsmid had het druk werd ona gezegd. Het zou fijn zijn als ze zelf dat doorgeven in plaats van dat je er zelf achteraan moet gaan...
Vervolgens de ringen snel binnen gekregen en bleek dat er een ander cijfer dan de bedoeling was, in 1 ring gegraveerd stond...! Geschokt een mailtje erover gestuurd en een korte, wat bottige reactie zonder excuus gekregen dat we de ring terug moesten sturen. Ik heb gevraagd om een vergoeding ervoor en nu afwachten... Het lijkt erop dat ze het erg druk hebben en daardoor slordige foutjes maken... Jammer.
Maar het gesprek met een dame om de ringen uit te kiezen was zeker fijn, ze nam alle tijd voor ons.

Sterke punten

Snelle reactie en mooie website.

Verbeterpunten of tips

Vriendelijker via mail en bel contact.

Reactie Trouwringenvoordeel.nl:

Beste,
Vervelend dat jullie dit zo beleefd hebben, gelukkig hebben hierna een goed telefoongesprek gehad en hebben we ook uitgelegd dat wij ook te maken hadden met alle coronamaatregelen....
Beste,
Vervelend dat jullie dit zo beleefd hebben, gelukkig hebben hierna een goed telefoongesprek gehad en hebben we ook uitgelegd dat wij ook te maken hadden met alle coronamaatregelen. Waardoor de communicatie op dat moment niet zo was als je van ons mag verwachten. Gelukkig zijn we nu weer op volle sterkte. Pas goed op elkaar in deze bizarre tijd en wij wensen jullie ook heel veel liefde en geluk samen.
- Team TrouwringenVoordeel.nl


Ilse

10/10

Via email een order gedaan voor 2 damesringen, de email conversatie verliep snel, alsmede de bestelling. Een misverstand over de prijs werd prima opgelost. Vanwege drukte met bezorging kon ik de... Via email een order gedaan voor 2 damesringen, de email conversatie verliep snel, alsmede de bestelling. Een misverstand over de prijs werd prima opgelost. Vanwege drukte met bezorging kon ik de ringen afhalen op locatie. Eén van de ringen moest worden geruild in een andere maat, ook dat verliep prima via de post. Ring in de juiste maat werd verzekerd terug verstuurd naar mij. Al met al kun je dus prima mooie ringen of andere sieraden kopen via deze site.

Sterke punten

Snelle afhandeling en behulpzaam.

Verbeterpunten of tips

De website wat beter toegankelijk maken voor op een mobieltje. Een goed werkende app zou een verbetering zijn.

Reactie Trouwringenvoordeel.nl:

Beste Ilse,
Dank voor je positieve woorden.
Wij wensen jullie ook heel veel liefde en geluk met jullie prachtige ringen.
Pas goed op elkaar en blijf gezond!


S. kneefel

10/10

Een aanrader om bij dit bedrijf uw ringen te bestellen! Goede kwaliteit en prijs verhouding.

Sterke punten

Snel antwoord op je vragen en heel behulpzaam

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Trouwringenvoordeel.nl:

Fijn te horen dat jullie zo tevreden zijn met de ringen en onze service.
Wij wensen jullie heel veel liefde en geluk!
Groeten,
Team TrouwringenVoordeel.nl


Louise

10/10

Wij zijn super blij met onze ringen ?
Snel geleverd!
Mooie ringen
Mooie gravering
Wij zijn goed op de hoogte gehouden over wanneer wij de ringen konden verwachten.
Echt...
Wij zijn super blij met onze ringen ?
Snel geleverd!
Mooie ringen
Mooie gravering
Wij zijn goed op de hoogte gehouden over wanneer wij de ringen konden verwachten.
Echt super!

Sterke punten

Duidelijke foto’s

Verbeterpunten of tips

Nvt


Stefanie

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Snelle reactie en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen aanvullingen


Sacha

8/10

Mooie site, goede service via de mail.
Raar dat je niet 2 damesringen (of 2 heren) kunt bestellen via de site. Dat vinden wij nogal ouderwets. Wel te regelen via de mail, maar dan weer apart...
Mooie site, goede service via de mail.
Raar dat je niet 2 damesringen (of 2 heren) kunt bestellen via de site. Dat vinden wij nogal ouderwets. Wel te regelen via de mail, maar dan weer apart bijbetalen en mailen is onhandig. We hebben begrepen dat dit begin 2021 aangepast wordt op de site.
Ringen goed ontvangen en we zijn erg tevreden. Mooie ringen voor weinig geld.

Sterke punten

Snelle reactie
Pasringen beschikbaar met borg

Verbeterpunten of tips

Aanpassen site voor het bestellen van 2 dames- of 2 herenringen

Reactie Trouwringenvoordeel.nl:

Beste Sacha,
Zoals gezegd, is onze nieuwe site in de lucht, we zijn nu druk bezig om onze website verder te optimaliseren. Je kunt er nu wel 2 dames en/of 2 heren ringen bestellen:)
Fijn te...
Beste Sacha,
Zoals gezegd, is onze nieuwe site in de lucht, we zijn nu druk bezig om onze website verder te optimaliseren. Je kunt er nu wel 2 dames en/of 2 heren ringen bestellen:)
Fijn te horen dat jullie zo tevreden zijn met de ringen en onze service.
Wij wensen jullie heel veel liefde en geluk!
Groeten,
Team TrouwringenVoordeel.nl


jk

8/10

Prettige ervaring

Sterke punten

snelle verzending,goed bereikbaar,behulpzaam

Verbeterpunten of tips

beter bijhouden van betalingen