Reviews

9.4 / 10
801 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9/10

801 Reviews

Mvr callebaut

6/10

Mix van gevoelens.

Allereerst wil ik melden dat we tevreden zijn met de ringen die we uiteindelijk ik handen kregen. Ze werden netjes verpakt, en waren exact wat er op voorhand werd...
Mix van gevoelens.

Allereerst wil ik melden dat we tevreden zijn met de ringen die we uiteindelijk ik handen kregen. Ze werden netjes verpakt, en waren exact wat er op voorhand werd getoond. Niets op aan te merken. De werknemers waren allemaal heel vriendelijk en behulpzaam.

Naast al deze zaken waren mijn partner en ik enorm teleurgesteld in de manier van werken tijdens onze eerste afspraak. Voorafgaand aan die afspraak gaven we per mail onze wensen (kleur, welk type goud, …) en de prijsklasse door waarin we zochten. Eenmaal op de afspraak kregen we een heleboel ringen te zien waaruit wij alles mochten kiezen wat wij mooi vonden. Achteraf bleek dat alle ringen die we kozen, bijna 3x boven ons bedrag lag wat we op voorhand opgaven. Dit zorgde ervoor dat we alle ringen die we kozen aan de kant konden schuiven om opnieuw te kiezen tussen de ringen die we wel konden betalen. Dit gaf een heel slecht gevoel aangezien je eerst je zinnen zet op totaal andere ringen.
Ik vraag mij dus af waarom wij een bedrag moesten doorgeven als hier totaal niet naar wordt gekeken. Dat is voor mij een beetje hetzelfde als een trouwkleed gaan kiezen met een bedrag van 2000 euro en dan jurken van 8000 te zien te krijgen. Niet oké dus!

Hopelijk is dit een wijze raad voor alle volgende klanten om dit wel mee op te nemen in de afspraak en zo geen teleurgestelde ervaringen meer te creëren.

Sterke punten

Proffesionele omgang op vlak van het presenteren van de ringen bij afhaling

Verbeterpunten of tips

Rekening houden met het budget
Niet elke vestiging is goed vindbaar. Bij de eerste afspraak stond er nog niets van reclame buiten waardoor we niet wisten in welk gebouw we moesten zijn.

Reactie Trouwringenvoordeel.nl:

Beste Cassy,
Dank voor je positieve review en opbouwende kritiek. Toch even een reactie van onze kant. We hadden jullie verschillende opties gegeven om dezelfde ringen goedkoper te leveren. Maar...
Beste Cassy,
Dank voor je positieve review en opbouwende kritiek. Toch even een reactie van onze kant. We hadden jullie verschillende opties gegeven om dezelfde ringen goedkoper te leveren. Maar met de wensen die jullie hadden kwamen we er helaas qua prijs niet uit. Gelukkig hebben jullie prachtige ringen gevonden. Ik wens jullie dan ook heel veel liefde en geluk samen.
-Team TrouwringenVoordeel.nl-


J.

10/10

Super bedrijf!

Sterke punten

Service is uitstekend!

Verbeterpunten of tips

Alles is super!

Reactie Trouwringenvoordeel.nl:

Bedankt voor jullie positieve beoordeling. Wij wensen jullie heel veel liefde en geluk met jullie droomringen!
-Team TrouwringenVoordeel.nl


Marina Meul

9/10

Super

Sterke punten

Super service

Verbeterpunten of tips

Geen


Dennis

9/10

Snelle verzending, prachtige ring

Sterke punten

Snelle levering, goede communicatie over status en uitstekende kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Reactie op een vraag over retour en kleinere maat ring kan wellicht vlotter.


M. Pol

9/10

Top ervaring

Sterke punten

Super service, flexibel, aardig, behulpzaam en meedenkend. Goeie, duidelijke en snelle communicatie.

Verbeterpunten of tips

Nee geen verbeter punten

Reactie Trouwringenvoordeel.nl:

Bedankt voor jullie positieve beoordeling. Wij wensen jullie heel veel liefde en geluk met jullie droomringen!
-Team TrouwringenVoordeel.nl


Patricia & Noël

10/10

Prima

Sterke punten

Ruime keus

Verbeterpunten of tips

Locatie in limburg

Reactie Trouwringenvoordeel.nl:

Bedankt voor jullie positieve beoordeling. Wij wensen jullie heel veel liefde en geluk met jullie droomringen!
-Team TrouwringenVoordeel.nl


Lasoe

4/10

Snel geleverd

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Kwaliteit al na 1 maand helemaal vol krassen terwijl het titanium is

Reactie Trouwringenvoordeel.nl:

Beste Monique,
Is een kras te voorkomen? Het antwoord is: „nee”!
Ondanks dat jullie zo voorzichtig mogelijk zijn met jullie trouwringen, zijn beschadigingen niet te voorkomen. Je draagt je...
Beste Monique,
Is een kras te voorkomen? Het antwoord is: „nee”!
Ondanks dat jullie zo voorzichtig mogelijk zijn met jullie trouwringen, zijn beschadigingen niet te voorkomen. Je draagt je trouwring dagelijks en daardoor krijgt het dan ook vaak zwaar te verduren. De krassen op de ring heeft namelijk niets met de kwaliteit te maken en ook op titanium ringen zullen krassen komen. Daarom zal de ene klant meer krassen op de ring krijgen dan een andere klant.
Hoe verschrikkelijk zonde het ook is, maar op het moment dat je elkaar het Ja-woord geeft zullen de eerste krasjes al snel zichtbaar zijn. Dit hoort ook bij een ring.
Je zult merken dat bij de normale huis, tuin, en keukengebruik, dat je vaak in contact komt met metalen of andere harde voorwerpen. Bijvoorbeeld de pannen in de keuken, de deurklink of een bos sleutels. Dit zijn allemaal harde materialen die ervoor zorgen dat het oppervlak zal krassen.
Gelukkig kun je de ring weer helemaal op nieuw laten matteren of polijsten, dan zien de ringen er weer als nieuw uit.
Ik wens jullie heel veel liefde en geluk samen.
Team - TrouwringenVoordeel.nl -


Van Tessel

10/10

Onze ringen zijn precies wat we besteld hebben! Super blij met de ringen. De ringen waren er eerder dan verwacht.

Sterke punten

Snelle handeling

Verbeterpunten of tips

Wellicht een betere overzicht met de status? Bijvoorbeeld dat de ringen onderweg zijn of bij de graveerder zijn.

Reactie Trouwringenvoordeel.nl:

Bedankt voor jullie positieve beoordeling en jullie feedback, wij zullen dit dan ook zeker intern bespreken om onze dienstverlening verder te optimaliseren. Wij wensen jullie heel veel liefde en... Bedankt voor jullie positieve beoordeling en jullie feedback, wij zullen dit dan ook zeker intern bespreken om onze dienstverlening verder te optimaliseren. Wij wensen jullie heel veel liefde en geluk met jullie droomringen!
-Team TrouwringenVoordeel.nl


Luc & Linda

10/10

Zeer duidelijke web site

Sterke punten

duidelijkheid en informatie

Verbeterpunten of tips

NVT

Reactie Trouwringenvoordeel.nl:

Bedankt voor jullie positieve beoordeling. Wij wensen jullie heel veel liefde en geluk met jullie droomringen!
-Team TrouwringenVoordeel.nl


Richard

9/10

Top service

Sterke punten

Netjes

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Trouwringenvoordeel.nl:

Bedankt voor jullie positieve beoordeling. Wij wensen jullie heel veel liefde en geluk met jullie droomringen!
-Team TrouwringenVoordeel.nl