Reviews

9.3 / 10
935 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9/10

935 Reviews

Bas

7/10

Goede ringen en een goede prijs, ringen besteld met een spoedlevering, op de dag af precies na drie weken bezorgd. Helaas kwam 1 van de ringen niet overeen met de order. Gelijk een mail gestuurd... Goede ringen en een goede prijs, ringen besteld met een spoedlevering, op de dag af precies na drie weken bezorgd. Helaas kwam 1 van de ringen niet overeen met de order. Gelijk een mail gestuurd hierover en tevens telefonisch contact gehad. De communicatie hierover heeft langer geduurd dan gehoopt en we werden te weinig op de hoogte gehouden van het verloop. We konden voor onze bruiloft nog wel de ring krijgen, maar dan zonder gravering. Hierin hebben wij aangegeven dat we dan liever wachten tot na de bruiloft, zodat we in 1x de goede ring hadden. Al met al had de snelheid en de communicatie beter gekund, maar we zijn wel tevreden over de geboden oplossingen.

Sterke punten

Prijs en kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Communicatie kan beter.

Reactie Trouwringenvoordeel.nl:

Beste Bas,
Door de vakantieperiode heeft dit helaas iets vertraging opgelopen en de communicatie was inderdaad even iets minder. Gelukkig zijn al onze medewerkers weer terug van vakantie en...
Beste Bas,
Door de vakantieperiode heeft dit helaas iets vertraging opgelopen en de communicatie was inderdaad even iets minder. Gelukkig zijn al onze medewerkers weer terug van vakantie en zullen wij er weer alles aan doen om uitmuntende service te verlenen. Wel fijn dat we het voor jullie als nog keurig konden oplossen.
Ik wens jullie dan ook heel veel liefde en geluk samen.
Groeten,
Michael
Trouwringenvoordeel.nl


Melanie

10/10

Zeer tevreden.

Sterke punten

Alles staat goed vermeld, goed contact gehad met het bedrijf nadat ik een foutje had gemaakt. Dit hebben ze super opgelost.

Verbeterpunten of tips

-

Reactie Trouwringenvoordeel.nl:

Fijn te horen.
Ik wens jullie veel liefde en geluk met jullie droomringen.
Michael
Trouwringenvoordeel


Prive

9/10

Zeker een aanrader

Sterke punten

Snelle levering en zeer correct

Verbeterpunten of tips

Geen


Sandra

2/10

De levering van onze ringen zou 3 weken duren. Mail gestuurd na week 4 ja ze zouden die donderdag verzonden worden. Nu een week later nog niets binnen. Geld weg en geen ringen.

Sterke punten

Niet leveren van ringen

Verbeterpunten of tips

Afspraken na komen

Reactie Trouwringenvoordeel.nl:

Beste Sandra,
Door de vakantieperiode heeft het helaas iets langer geduurd dan je normaal van ons mag verwachten. Onze excuses voor de vertraging. Wel fijn dat je jullie droomringen hebben...
Beste Sandra,
Door de vakantieperiode heeft het helaas iets langer geduurd dan je normaal van ons mag verwachten. Onze excuses voor de vertraging. Wel fijn dat je jullie droomringen hebben ontvangen.
Ik wens jullie heel veel liefde en geluk samen.
Groeten
Michael
Trouwringenvoordeel.nl


Maas

10/10

Super. Had zelf een foutje gemaakt, dat prima is opgelost!

Sterke punten

Product naar verwachting. Service zeer goed.

Verbeterpunten of tips

Neem


Vandenbroecke astrid

9/10

Een hele goede ontvangst, uitleg, ruime keuze .

Sterke punten

Hun service.

Verbeterpunten of tips

Ik zou er geen weten waar ze niet sterk in zijn.


Agnes Sauer-Hurkmans

10/10

Super Service, ook meedenkend om een probleem op te lossen. In 1 woord "TOP"

Sterke punten

Het meedenken en problemen oplossenšŸ‘šŸ»šŸ‘šŸ»

Verbeterpunten of tips

Blijf zo doorgaan


van Kats

9/10

Prima, netjes verzorgd en duidelijke informatie.

Sterke punten

Nemen de tijd voor je. Informeren elke stap in het proces. Goede prijs-kwaliteit verhouding.

Verbeterpunten of tips

Niet.


Jansen

9/10

Top

Sterke punten

Duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

Geen


Ron

10/10

Perfect, heel goed geholpen.

Sterke punten

Het persoonlijk gesprek.

Verbeterpunten of tips

Vooral zo door gaan.