was zeer tevreden
De vliegkeuzes, en de vinkjes die je aan het uit kan zetten
Triptime medewerkers zijn heel vriendelijk en worden meteen alle vragen beantwoord en problemen opgelost. Volgende keer gaan we weer via Triptime onze vakantie boeken.
We zijn zeer tevreden.
Nee
Kreeg direct alle informatie te zien die ik nodig had
Wij vinden het erg vervelend dat uw dochter hinder heeft ondervonden bij de uitvoering van haar reis.
Uit onze gegevens blijkt dat u uw beklag ook telefonisch heeft gemeld.
Wij hebben u telefonisch uitvoerig te woord gestaan inzake uw klacht.
U schrijft dat u op 11/7/2019 om 18u13 en 12/7/2019 om 10u04 contact gehad heeft met ons.
Wij hebben onze telefoonlogs gecontroleerd en u eerder telefonisch bericht dat deze informatie onjuist was.
Desondanks heeft u volgehouden dat de informatie wel juist was.
Hierop hebben wij u verzocht u een overzicht van de gesprekken van uw mobiele provider te verzenden.
Na ontvangst van deze informatie zouden wij het e.e.a. nader onderzoeken.
Helaas hebben wij tot op heden niet de verzochte informatie van u mogen ontvangen.
Gelieve deze informatie naar klantenservice@triptime.nl te verzenden.
Verder vinden wij het jammer dat u niet telefonisch contact met ons heeft opgenomen op het moment van het inchecken.
Als u contact met ons had opgenomen, hadden wij u van dienst kunnen zijn.
Ja
