Feedback Company

TravelEssence

9.3 /10

SterSterSterSterHalve ster

1316 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt TravelEssence aan!

De inhoud van uw reisvoorstel
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Het advies van uw reisspecialist
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Het gesprek met uw reisspecialist
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
1316 reviews

Friederike Schiller

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mooie en indrukwekkende reis naar New Zealand. Genoten. Goede adviezen en vooral ook goed geluisterd naar onze wensen. Alles klopte. Al met al een fantastische reis.

Wie was uw reisspecialist?
Mischa Cohenno
Hoe vaak heeft u met TravelEssence gereisd?
2x
In welk jaar heeft u gereisd?
2025

Gepubliceerd op

fam v beijsterveldt

SterSterSterSterLege ster
8/10

We hebben een hele mooie reis gemaakt in Australië, met afwisselende activiteiten en afwisselende verblijfplaatsen. De ene wat mooier dan de andere, maar overall zijn we daar tevreden over. Prettige samenwerking met reisspecialiste en de front office. Goede & snelle communicatie.

Hoe vaak heeft u met TravelEssence gereisd?
dit was de eerste keer
In welk jaar heeft u gereisd?
2025
Wie was uw reisspecialist?
juna

Gepubliceerd op

Elske

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastische reis in nieuw Zeeland gehad. Geheel naar onze wensen ingevuld. Van begin tot einde perfect geregeld!

Hoe vaak heeft u met TravelEssence gereisd?
1
Wie was uw reisspecialist?
Maurits
In welk jaar heeft u gereisd?
2025

Gepubliceerd op

Harry

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Travel Essence heeft onze reis erg goed geregeld. Alles was duidelijk en de reisbescheiden erg helder. Op vragen werd snel gereageerd. Denk wel dat de organisatie meer rekening moet houden met accomodaties boeken die toch wel seizoensafhankelijk zijn. In de herfst wil je wel de gelegenheid hebben om ook binnen fatsoenlijk aan tafel te kunnen zitten en eten. Een buitenbad is dan minder belangrijk......De accomodaties waren wel super gelegen, echt wat wij ook wilden. Wel waren er toch wel een aantal waar we meer van hadden verwacht, ook gezien de verwachtingen die geschept waren. Uiteindelijk was de duurste het slechtste naar onze beleving. De tips van Sylvie en frontoffice hebben ons ook goed geholpen. Tree walk bij Rotorua in het donker is een absolute aanrader. Neem die vooral op in jullie programma. Jullie hebben ook echt meegedacht ivm medische klachten. Echt goed. Ook fijn dat we niet zelf om restitutie hoeven te vragen voor twee zaken, maar dat jullie daar zelf mee komen. Wat we wel belangrijk vinden is dat in het reisplan " bouwstenen" zijn ingeplakt wat het niet persoonlijk maakt. Beetje gek om als tip te geven; bezoek de zondagsmarkt terwijl we op donderdag aan komen en op vrijdag weggaan! En wat we onthouden voor toekomstige reizen: het getal 3!!! Drie nachten is super, twee ook al, maar 1 nacht puur als overbrugging omdat wij de afstand te groot vonden is minder. Dat laatste is onze eigen keuze geweest. Ook daar zouden we in de toekomst 2 nachten van maken. Maar 3 nachten is ons het beste bevallen.

Wie was uw reisspecialist?
Silvie
In welk jaar heeft u gereisd?
2025
Hoe vaak heeft u met TravelEssence gereisd?
1

Gepubliceerd op

Astrid

SterSterSterSterLege ster
8/10

Fantastisch reis zonder zorgen!

Wie was uw reisspecialist?
Mischa
In welk jaar heeft u gereisd?
2025
Hoe vaak heeft u met TravelEssence gereisd?
1

Gepubliceerd op

marinus den Boer

SterSterSterSterSter
10/10

TravelEssence was voor ons een positieve ervaring. Er was gemakkelijk contact. We hebben een geweldige reis gehad en alles is naar wens verlopen.

Hoe vaak heeft u met TravelEssence gereisd?
1
Wie was uw reisspecialist?
Sylvia
In welk jaar heeft u gereisd?
2025

Gepubliceerd op

Catherine

SterSterSterSterSter
10/10

If you can dream it you can do it!!! We hebben een magische reis beleefd!! Dank u wel TravelEssence!

Wie was uw reisspecialist?
Tom
In welk jaar heeft u gereisd?
2025
Hoe vaak heeft u met TravelEssence gereisd?
1

Gepubliceerd op

Stammes/Ligteringen

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Erg sales gericht. Bijvoorbeeld melden dat NW Zeeland geen land is voor campervakanties. Wij hebben nog nooit zoveel campers gezien als in NW Zeeland. Juist een land voor camperreizen. Maar kennelijk wordt daar niet veel aan verdiend. Daarnaast geen inzicht in de opbouw van de kosten van de reis, er worden geen specificaties gegeven van de onderdelen van de reis. Later kwamen we erachter dat er al een basisbedrag van 3K werd gereserveerd voor kosten. Daarnaast wordt er winst gemaakt uit inkoopvoordelen. Deze komen allen niet ten voordele voor de klant en maakt de reis een stuk duurder. Dat mag, maar men is er niet transparant over.

Hoe vaak heeft u met TravelEssence gereisd?
1x
Wie was uw reisspecialist?
Jonker
In welk jaar heeft u gereisd?
2025

Gepubliceerd op

Antwoord TravelEssence

Beste meneer Stammes, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met TravelEssence niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wat betreft uw opmerking over camperreizen willen we graag toelichten dat wij ons bewust niet specialiseren in dit type vakantie. Onze reizen zijn gericht op een andere manier van reizen: met een huurauto in combinatie met kleinschalige, sfeervolle accommodaties. Deze aanpak sluit het beste aan bij onze visie op reizen: persoonlijk contact met de lokale bevolking, verblijf op unieke locaties weg van de massa, en een comfortabel reisritme met ruimte voor rust en beleving. Bovendien kunt u over de onverharde wegen rijden in de nationaal parken wat met een camper vaak niet het geval is. U noemt ook een fout in de berekening van uw reis. Daar is inderdaad iets misgegaan, en we hebben dit na contact met u hersteld. Wij herkennen ons niet in het beeld wat u schetst over de prijsopbouw. We doen er alles aan om onze reizen samen te stellen met een goede prijs/kwaliteitsverhouding. We werken rechtstreeks met lokale partners, hebben scherpe afspraken met autohuurmaatschappijen en bieden bij verschillende accommodaties voordelen aan de klant bij een verblijf van 3+ nachten. We hopen dat u alsnog heeft kunnen genieten van uw fietsvakantie door het prachtige Nieuw-Zeeland. Vriendelijke groet, Team TravelEssence

Geantwoord op

Antoine

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima georganiseerde reis gehad. Het liep iets anders ivm weer etc maar daar speelde de frontoffice prima op in. Helemaal naar mijn zin

In welk jaar heeft u gereisd?
2023 en 2025
Hoe vaak heeft u met TravelEssence gereisd?
2
Wie was uw reisspecialist?
Sylvia en Marie celine

Gepubliceerd op

Nancy en Bram

SterSterSterSterSter
10/10

We hebben een fantastische reis gehad, precies zoals we het wilden hebben. Alles was goed geregeld. We kijken met een goed gevoel terug op onze vakantie.

Hoe vaak heeft u met TravelEssence gereisd?
1
Wie was uw reisspecialist?
Mischa
In welk jaar heeft u gereisd?
2025

Gepubliceerd op

Meta Buitenhuis

SterSterSterSterSter
10/10

Vanaf het eerste contact tot thuiskomst is het contact erg goed geweest. Heel vriendelijk en goed geluisterd en vertaald naar onze wensen!

Hoe vaak heeft u met TravelEssence gereisd?
1ste keer
In welk jaar heeft u gereisd?
2025
Wie was uw reisspecialist?
Simone Evenhuis

Gepubliceerd op

Hanneke

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastische reis gehad, genoten van het landschap, activiteiten en accomodaties. Ondanks onze late boeking alles prima in orde en helemaal naar onze zin. Precies waar we naar op zoek waren!

Hoe vaak heeft u met TravelEssence gereisd?
eerste keer
Wie was uw reisspecialist?
Maurits van Swijndrecht
In welk jaar heeft u gereisd?
2025

Gepubliceerd op

wim Kuiper

SterSterSterSterHalve ster
9/10

We hebben een fantastische reis gehad. Alles was perfect geregeld. De omschrijving van de verblijven waren erg goed. We hebben daar veel aan gehad. Deze reis dragen wij, met een goed gevoel, voor altijd met ons mee.

Wie was uw reisspecialist?
Simone Evenhuis
Hoe vaak heeft u met TravelEssence gereisd?
1
In welk jaar heeft u gereisd?
2025

Gepubliceerd op

Patrick

SterSterSterSterSter
10/10

Een geweldige reis en heel goed georganiseerd.

In welk jaar heeft u gereisd?
2025
Wie was uw reisspecialist?
Juna de Bruin
Hoe vaak heeft u met TravelEssence gereisd?
1e keer

Gepubliceerd op

Frans Snijders

SterSterSterSterLege ster
8/10

We hadden onze reis als zeer aangenaam ervaren. Er is goed op onze wensen ingegaan. We hadden mooie en verrassende accommodaties/excursies. Zowel de informatie als reisbescheiden waren prima in orde. De afstemming van accommodatie/excursie en evt. annulering hiervan, is goed gecommuniceerd en er is tijdig gezorgd voor en alternatief.

Wie was uw reisspecialist?
Simone
Hoe vaak heeft u met TravelEssence gereisd?
1e keer
In welk jaar heeft u gereisd?
2025

Gepubliceerd op

Reviews

TravelEssence verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

TravelEssence heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check1316 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 31 juli 2015

TravelEssence

Onze lokale kennis maakt het verschil voor uw Australië of Nieuw-Zeeland rondreis. Wij komen zelf uit Down Under, hebben er gewoond en uitgebreid gereisd. Samen met u brengen wij een zorgvuldig geselecteerd aanbod van vluchten, kleinschalige accommodaties en natuur- en cultuuractiviteiten ver weg van de massa, samen tot een onvergetelijke ervaring.

Contact

TravelEssence

2e Dorpsstraat 54

3701 AB Zeist

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

De inhoud van uw reisvoorstel
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Het advies van uw reisspecialist
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Het gesprek met uw reisspecialist
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
1316 reviews

Friederike Schiller

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mooie en indrukwekkende reis naar New Zealand. Genoten. Goede adviezen en vooral ook goed geluisterd naar onze wensen. Alles klopte. Al met al een fantastische reis.

Wie was uw reisspecialist?
Mischa Cohenno
Hoe vaak heeft u met TravelEssence gereisd?
2x
In welk jaar heeft u gereisd?
2025

Gepubliceerd op

fam v beijsterveldt

SterSterSterSterLege ster
8/10

We hebben een hele mooie reis gemaakt in Australië, met afwisselende activiteiten en afwisselende verblijfplaatsen. De ene wat mooier dan de andere, maar overall zijn we daar tevreden over. Prettige samenwerking met reisspecialiste en de front office. Goede & snelle communicatie.

Hoe vaak heeft u met TravelEssence gereisd?
dit was de eerste keer
In welk jaar heeft u gereisd?
2025
Wie was uw reisspecialist?
juna

Gepubliceerd op

Elske

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastische reis in nieuw Zeeland gehad. Geheel naar onze wensen ingevuld. Van begin tot einde perfect geregeld!

Hoe vaak heeft u met TravelEssence gereisd?
1
Wie was uw reisspecialist?
Maurits
In welk jaar heeft u gereisd?
2025

Gepubliceerd op

Harry

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Travel Essence heeft onze reis erg goed geregeld. Alles was duidelijk en de reisbescheiden erg helder. Op vragen werd snel gereageerd. Denk wel dat de organisatie meer rekening moet houden met accomodaties boeken die toch wel seizoensafhankelijk zijn. In de herfst wil je wel de gelegenheid hebben om ook binnen fatsoenlijk aan tafel te kunnen zitten en eten. Een buitenbad is dan minder belangrijk......De accomodaties waren wel super gelegen, echt wat wij ook wilden. Wel waren er toch wel een aantal waar we meer van hadden verwacht, ook gezien de verwachtingen die geschept waren. Uiteindelijk was de duurste het slechtste naar onze beleving. De tips van Sylvie en frontoffice hebben ons ook goed geholpen. Tree walk bij Rotorua in het donker is een absolute aanrader. Neem die vooral op in jullie programma. Jullie hebben ook echt meegedacht ivm medische klachten. Echt goed. Ook fijn dat we niet zelf om restitutie hoeven te vragen voor twee zaken, maar dat jullie daar zelf mee komen. Wat we wel belangrijk vinden is dat in het reisplan " bouwstenen" zijn ingeplakt wat het niet persoonlijk maakt. Beetje gek om als tip te geven; bezoek de zondagsmarkt terwijl we op donderdag aan komen en op vrijdag weggaan! En wat we onthouden voor toekomstige reizen: het getal 3!!! Drie nachten is super, twee ook al, maar 1 nacht puur als overbrugging omdat wij de afstand te groot vonden is minder. Dat laatste is onze eigen keuze geweest. Ook daar zouden we in de toekomst 2 nachten van maken. Maar 3 nachten is ons het beste bevallen.

Wie was uw reisspecialist?
Silvie
In welk jaar heeft u gereisd?
2025
Hoe vaak heeft u met TravelEssence gereisd?
1

Gepubliceerd op

Astrid

SterSterSterSterLege ster
8/10

Fantastisch reis zonder zorgen!

Wie was uw reisspecialist?
Mischa
In welk jaar heeft u gereisd?
2025
Hoe vaak heeft u met TravelEssence gereisd?
1

Gepubliceerd op

marinus den Boer

SterSterSterSterSter
10/10

TravelEssence was voor ons een positieve ervaring. Er was gemakkelijk contact. We hebben een geweldige reis gehad en alles is naar wens verlopen.

Hoe vaak heeft u met TravelEssence gereisd?
1
Wie was uw reisspecialist?
Sylvia
In welk jaar heeft u gereisd?
2025

Gepubliceerd op

Catherine

SterSterSterSterSter
10/10

If you can dream it you can do it!!! We hebben een magische reis beleefd!! Dank u wel TravelEssence!

Wie was uw reisspecialist?
Tom
In welk jaar heeft u gereisd?
2025
Hoe vaak heeft u met TravelEssence gereisd?
1

Gepubliceerd op

Stammes/Ligteringen

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Erg sales gericht. Bijvoorbeeld melden dat NW Zeeland geen land is voor campervakanties. Wij hebben nog nooit zoveel campers gezien als in NW Zeeland. Juist een land voor camperreizen. Maar kennelijk wordt daar niet veel aan verdiend. Daarnaast geen inzicht in de opbouw van de kosten van de reis, er worden geen specificaties gegeven van de onderdelen van de reis. Later kwamen we erachter dat er al een basisbedrag van 3K werd gereserveerd voor kosten. Daarnaast wordt er winst gemaakt uit inkoopvoordelen. Deze komen allen niet ten voordele voor de klant en maakt de reis een stuk duurder. Dat mag, maar men is er niet transparant over.

Hoe vaak heeft u met TravelEssence gereisd?
1x
Wie was uw reisspecialist?
Jonker
In welk jaar heeft u gereisd?
2025

Gepubliceerd op

Antwoord TravelEssence

Beste meneer Stammes, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met TravelEssence niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wat betreft uw opmerking over camperreizen willen we graag toelichten dat wij ons bewust niet specialiseren in dit type vakantie. Onze reizen zijn gericht op een andere manier van reizen: met een huurauto in combinatie met kleinschalige, sfeervolle accommodaties. Deze aanpak sluit het beste aan bij onze visie op reizen: persoonlijk contact met de lokale bevolking, verblijf op unieke locaties weg van de massa, en een comfortabel reisritme met ruimte voor rust en beleving. Bovendien kunt u over de onverharde wegen rijden in de nationaal parken wat met een camper vaak niet het geval is. U noemt ook een fout in de berekening van uw reis. Daar is inderdaad iets misgegaan, en we hebben dit na contact met u hersteld. Wij herkennen ons niet in het beeld wat u schetst over de prijsopbouw. We doen er alles aan om onze reizen samen te stellen met een goede prijs/kwaliteitsverhouding. We werken rechtstreeks met lokale partners, hebben scherpe afspraken met autohuurmaatschappijen en bieden bij verschillende accommodaties voordelen aan de klant bij een verblijf van 3+ nachten. We hopen dat u alsnog heeft kunnen genieten van uw fietsvakantie door het prachtige Nieuw-Zeeland. Vriendelijke groet, Team TravelEssence

Geantwoord op

Antoine

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima georganiseerde reis gehad. Het liep iets anders ivm weer etc maar daar speelde de frontoffice prima op in. Helemaal naar mijn zin

In welk jaar heeft u gereisd?
2023 en 2025
Hoe vaak heeft u met TravelEssence gereisd?
2
Wie was uw reisspecialist?
Sylvia en Marie celine

Gepubliceerd op

Nancy en Bram

SterSterSterSterSter
10/10

We hebben een fantastische reis gehad, precies zoals we het wilden hebben. Alles was goed geregeld. We kijken met een goed gevoel terug op onze vakantie.

Hoe vaak heeft u met TravelEssence gereisd?
1
Wie was uw reisspecialist?
Mischa
In welk jaar heeft u gereisd?
2025

Gepubliceerd op

Meta Buitenhuis

SterSterSterSterSter
10/10

Vanaf het eerste contact tot thuiskomst is het contact erg goed geweest. Heel vriendelijk en goed geluisterd en vertaald naar onze wensen!

Hoe vaak heeft u met TravelEssence gereisd?
1ste keer
In welk jaar heeft u gereisd?
2025
Wie was uw reisspecialist?
Simone Evenhuis

Gepubliceerd op

Hanneke

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastische reis gehad, genoten van het landschap, activiteiten en accomodaties. Ondanks onze late boeking alles prima in orde en helemaal naar onze zin. Precies waar we naar op zoek waren!

Hoe vaak heeft u met TravelEssence gereisd?
eerste keer
Wie was uw reisspecialist?
Maurits van Swijndrecht
In welk jaar heeft u gereisd?
2025

Gepubliceerd op

wim Kuiper

SterSterSterSterHalve ster
9/10

We hebben een fantastische reis gehad. Alles was perfect geregeld. De omschrijving van de verblijven waren erg goed. We hebben daar veel aan gehad. Deze reis dragen wij, met een goed gevoel, voor altijd met ons mee.

Wie was uw reisspecialist?
Simone Evenhuis
Hoe vaak heeft u met TravelEssence gereisd?
1
In welk jaar heeft u gereisd?
2025

Gepubliceerd op

Patrick

SterSterSterSterSter
10/10

Een geweldige reis en heel goed georganiseerd.

In welk jaar heeft u gereisd?
2025
Wie was uw reisspecialist?
Juna de Bruin
Hoe vaak heeft u met TravelEssence gereisd?
1e keer

Gepubliceerd op

Frans Snijders

SterSterSterSterLege ster
8/10

We hadden onze reis als zeer aangenaam ervaren. Er is goed op onze wensen ingegaan. We hadden mooie en verrassende accommodaties/excursies. Zowel de informatie als reisbescheiden waren prima in orde. De afstemming van accommodatie/excursie en evt. annulering hiervan, is goed gecommuniceerd en er is tijdig gezorgd voor en alternatief.

Wie was uw reisspecialist?
Simone
Hoe vaak heeft u met TravelEssence gereisd?
1e keer
In welk jaar heeft u gereisd?
2025

Gepubliceerd op

Reviews

TravelEssence verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

TravelEssence heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check1316 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 31 juli 2015

TravelEssence

Onze lokale kennis maakt het verschil voor uw Australië of Nieuw-Zeeland rondreis. Wij komen zelf uit Down Under, hebben er gewoond en uitgebreid gereisd. Samen met u brengen wij een zorgvuldig geselecteerd aanbod van vluchten, kleinschalige accommodaties en natuur- en cultuuractiviteiten ver weg van de massa, samen tot een onvergetelijke ervaring.

Contact

TravelEssence

2e Dorpsstraat 54

3701 AB Zeist

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation