Feedback Company

Topticketshop

6.6 /10

SterSterSterHalve sterLege ster

723 reviewsSchrijf review

checkbox66% beveelt Topticketshop aan!

After sales
SterSterSterLege sterLege ster
6.4/10
Bestelgemak
SterSterSterHalve sterLege ster
7.4/10
Info over verloop order
SterSterSterHalve sterLege ster
6.8/10
723 reviews

Ella

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Ik voel me belazerd tickets gekocht voor Christel de Laat a 28,50 per stuk dus 57 €. Ik heb bij top tickets 170 € betaald. Dit vind ik buiten alle proporties! Een goede les voor mij om GEEN tickets meer te kopen via de Topticketshop

Verbeterpunten of tips
Niet de kaartjes voor meer dan 200% van de werkelijk prijs door te verkopen
Sterke punten
-
Product of service:
Kaarten voor Christel de Laat

Gepubliceerd op

Albert Slabbekoorn

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zeer slecht

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Transparantie
Product of service:
8409850 Jandino kaarten

Gepubliceerd op

Grot

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Kaarten gekocht € 84,- per stuk en € 12,50 servicekosten krijg kaartjes van € 49,50 per stuk OPGELICHT

Verbeterpunten of tips
Niet door gaan op deze
Sterke punten
Voor hun snel verdiend geld
Product of service:
2 kaarten Brel

Gepubliceerd op

Rhea

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Kaarten ruim twee maal de originele prijs

Sterke punten
Mensen oplichten
Verbeterpunten of tips
Kaarten eerder toesturen dat een weelderige tevoren.
Product of service:
Kaartjes Daniel Ahrends

Gepubliceerd op

Vanhelleputte

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

vlot tickets te bestellen maar je weet niet welke stoelen (waar je zit) in de zaal

Sterke punten
vlot tickets te bestellen
Verbeterpunten of tips
graag doorgeven welke stoelen er beschikbaar zijn of zullen verkocht worden... nu koop je 'blind' tickets want je weet niet waar je zal zitten in de zaal (voor een iemand die rechts doof is, is de locatie in de zaal wel belangrijk maar ja, ... daar kan ik nu niets aan bepalen of kiezen)...
Product of service:
ordernummer 8306605

Gepubliceerd op

J. Berger.

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Niet kopen hier , ze verkopen de entreekaarten veel te duur door. Ze verdienen hier verschrikkelijk veel geld mee en de koper is de pineut!!!

Sterke punten
Goed geregeld.
Verbeterpunten of tips
Sterk overdreven winsten maken op entreeprijs!
Product of service:
entreekaarten Jannes.

Gepubliceerd op

Irene Munoz

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Ik kocht in februari tickets voor Floor Jansen in Carre op 2 oktober. Zitplaatsen waren best prijzig en ik kocht 2 kaartjes 2de rang. Inclusief servicekosten € 170,50. Tickets zouden 22 september geleverd worden. Tot mijn verbazing kreeg ik 22-9 de tickets, op naam van Daan Vreeburg kaartprijs €42,00. Pas toen ging ik kijken waar ik ze nu precies besteld had en wat daar mee aan de hand was. Als je zoekt op Floor Jansen en Carre kom je als eerste op Topticketshop terecht. Verder zoekend kom je er achter dat dit wederverkopers zijn. En er wordt al duizend keer voor gewaarschuwd. Heel dom van mij dat ik niet gewoon de link eronder aangeklikt heb, die van Carre zelf. Je bent nooit te oud om te leren. Het is wel een duur leermomentje.

Sterke punten
Ze maken meer winst dan menig bedrijf
Verbeterpunten of tips
Mensen duidelijk laten weten dat zij met een winstmarge van 100 % werken
Product of service:
Tickets

Gepubliceerd op

Fred Goddijn

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

makkelijk te boeken

Sterke punten
duidelijke informatie
Verbeterpunten of tips
op plattegrond aangeven wat de plaatsen in de zaal zijn die je betaald hebt.
Product of service:
2 tickets Malle Babbe

Gepubliceerd op

G. Muis

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

1e ervaring. Nog niet veel over te zeggen

Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Ik moet wel erg lang wachten op de tickets. 11 augustus besteld en 8 oktober pas te leveren?
Product of service:
Tickets afscheidsconcert Kane

Gepubliceerd op

Judith Hogervorst

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Klantvriendelijk en behulpzaam

Verbeterpunten of tips
Het is goed zo
Sterke punten
Goeie begeleiding ban het begin tot het einde.
Product of service:
Tickets

Gepubliceerd op

M. van de Ven

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Recht op annuleren! Beroep je binnen 7 dagen op de wet koop op afstand!! 4 weken geleden 4 tickets geboekt. Helaas na overleg met degenen die mee naar het concert zouden gaan 3 uur later alweer geannuleerd met een beroep op de wet 'Koop op afstand'. Topticketshop meent zich niet aan deze wet te hoeven houden omdat ze in haar algemene voorwaarden vermeldt dat er geen annulering mogelijk is maar dat is zeker niet waar daar topticketshop een basaal nietig doorverkoop puntje is. Lang verhaal kort: Na een aantal mailtjes over en weer stopt topticketshop met de communicatie en ook op een ultimatum wordt helaas niet meer gereageerd. Mocht u in dezelfde situatie zitten of nog komen houdt u dan de grootste social media platforms in de gaten waar ik een groep zal gaan vormen om dit in een keer naar het gerecht te brengen met zoveel mogelijk medestanders. Het handelt zich hier niet alleen om topticketshop.nl, topticketshop.be maar ook het bedrijf erachter namelijk movic.nl.

Sterke punten
Helaas geen
Verbeterpunten of tips
Houd je aan de wet Koop op afstand als daar een beroep op gedaan wordt.
Product of service:
Concert tickets

Gepubliceerd op

Luta

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Voor bestelling van de tickets per vergissing op de naam van John Fogerty gegoogled in plaats van het Sportpaleis. Daarmee kwam ik op de website van Topticketshop in plaats van Ticketmaster en betaalde ik 150 EUR per ticket in plaats van 100 EUR. Het ticket wordt dan per mail opgestuurd en zit niet in de account van Ticketmaster.

Verbeterpunten of tips
De prijs correct houden en geen winstmarge van 50% nemen.
Sterke punten
Ik moest mijn GSM niet speciaal opladen voor het ticket.
Product of service:
Concertticket

Gepubliceerd op

Toptickets

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zeer duur !

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Geen
Product of service:
Ticket parklife

Gepubliceerd op

B W Kroeze

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service en informatie en een aantrekkelijke prijs

Sterke punten
Prijs
Verbeterpunten of tips
Nvt
Product of service:
Neal young

Gepubliceerd op

Linde

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Voor kaartjes van Lionel Richie bijna het dubbele betaald aan Topticketshop, als wat er op de tickets staat van Ticketmaster. Nml € 125.00 betaald, op tickets staat de prijs van € 73.50 !

Verbeterpunten of tips
Iets kosten berekenen begrijp ik, maar niet bijna het dubbele!
Sterke punten
De tickets via mail wel op tijd ontvangen
Product of service:
2 tickets Lionel Richie

Gepubliceerd op

Reviews

Topticketshop verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Topticketshop heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 6.6/10
  • check723 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 13 februari 2017

Topticketshop

TopTicketshop is opgericht uit oprechte liefde voor het bijwonen van live-evenementen.

Contact

Topticketshop

Slachtstraat 12

3512BC Utrecht

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterLege sterLege ster
6.4/10
Bestelgemak
SterSterSterHalve sterLege ster
7.4/10
Info over verloop order
SterSterSterHalve sterLege ster
6.8/10
723 reviews

Ella

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Ik voel me belazerd tickets gekocht voor Christel de Laat a 28,50 per stuk dus 57 €. Ik heb bij top tickets 170 € betaald. Dit vind ik buiten alle proporties! Een goede les voor mij om GEEN tickets meer te kopen via de Topticketshop

Verbeterpunten of tips
Niet de kaartjes voor meer dan 200% van de werkelijk prijs door te verkopen
Sterke punten
-
Product of service:
Kaarten voor Christel de Laat

Gepubliceerd op

Albert Slabbekoorn

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zeer slecht

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Transparantie
Product of service:
8409850 Jandino kaarten

Gepubliceerd op

Grot

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Kaarten gekocht € 84,- per stuk en € 12,50 servicekosten krijg kaartjes van € 49,50 per stuk OPGELICHT

Verbeterpunten of tips
Niet door gaan op deze
Sterke punten
Voor hun snel verdiend geld
Product of service:
2 kaarten Brel

Gepubliceerd op

Rhea

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Kaarten ruim twee maal de originele prijs

Sterke punten
Mensen oplichten
Verbeterpunten of tips
Kaarten eerder toesturen dat een weelderige tevoren.
Product of service:
Kaartjes Daniel Ahrends

Gepubliceerd op

Vanhelleputte

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

vlot tickets te bestellen maar je weet niet welke stoelen (waar je zit) in de zaal

Sterke punten
vlot tickets te bestellen
Verbeterpunten of tips
graag doorgeven welke stoelen er beschikbaar zijn of zullen verkocht worden... nu koop je 'blind' tickets want je weet niet waar je zal zitten in de zaal (voor een iemand die rechts doof is, is de locatie in de zaal wel belangrijk maar ja, ... daar kan ik nu niets aan bepalen of kiezen)...
Product of service:
ordernummer 8306605

Gepubliceerd op

J. Berger.

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Niet kopen hier , ze verkopen de entreekaarten veel te duur door. Ze verdienen hier verschrikkelijk veel geld mee en de koper is de pineut!!!

Sterke punten
Goed geregeld.
Verbeterpunten of tips
Sterk overdreven winsten maken op entreeprijs!
Product of service:
entreekaarten Jannes.

Gepubliceerd op

Irene Munoz

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Ik kocht in februari tickets voor Floor Jansen in Carre op 2 oktober. Zitplaatsen waren best prijzig en ik kocht 2 kaartjes 2de rang. Inclusief servicekosten € 170,50. Tickets zouden 22 september geleverd worden. Tot mijn verbazing kreeg ik 22-9 de tickets, op naam van Daan Vreeburg kaartprijs €42,00. Pas toen ging ik kijken waar ik ze nu precies besteld had en wat daar mee aan de hand was. Als je zoekt op Floor Jansen en Carre kom je als eerste op Topticketshop terecht. Verder zoekend kom je er achter dat dit wederverkopers zijn. En er wordt al duizend keer voor gewaarschuwd. Heel dom van mij dat ik niet gewoon de link eronder aangeklikt heb, die van Carre zelf. Je bent nooit te oud om te leren. Het is wel een duur leermomentje.

Sterke punten
Ze maken meer winst dan menig bedrijf
Verbeterpunten of tips
Mensen duidelijk laten weten dat zij met een winstmarge van 100 % werken
Product of service:
Tickets

Gepubliceerd op

Fred Goddijn

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

makkelijk te boeken

Sterke punten
duidelijke informatie
Verbeterpunten of tips
op plattegrond aangeven wat de plaatsen in de zaal zijn die je betaald hebt.
Product of service:
2 tickets Malle Babbe

Gepubliceerd op

G. Muis

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

1e ervaring. Nog niet veel over te zeggen

Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Ik moet wel erg lang wachten op de tickets. 11 augustus besteld en 8 oktober pas te leveren?
Product of service:
Tickets afscheidsconcert Kane

Gepubliceerd op

Judith Hogervorst

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Klantvriendelijk en behulpzaam

Verbeterpunten of tips
Het is goed zo
Sterke punten
Goeie begeleiding ban het begin tot het einde.
Product of service:
Tickets

Gepubliceerd op

M. van de Ven

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Recht op annuleren! Beroep je binnen 7 dagen op de wet koop op afstand!! 4 weken geleden 4 tickets geboekt. Helaas na overleg met degenen die mee naar het concert zouden gaan 3 uur later alweer geannuleerd met een beroep op de wet 'Koop op afstand'. Topticketshop meent zich niet aan deze wet te hoeven houden omdat ze in haar algemene voorwaarden vermeldt dat er geen annulering mogelijk is maar dat is zeker niet waar daar topticketshop een basaal nietig doorverkoop puntje is. Lang verhaal kort: Na een aantal mailtjes over en weer stopt topticketshop met de communicatie en ook op een ultimatum wordt helaas niet meer gereageerd. Mocht u in dezelfde situatie zitten of nog komen houdt u dan de grootste social media platforms in de gaten waar ik een groep zal gaan vormen om dit in een keer naar het gerecht te brengen met zoveel mogelijk medestanders. Het handelt zich hier niet alleen om topticketshop.nl, topticketshop.be maar ook het bedrijf erachter namelijk movic.nl.

Sterke punten
Helaas geen
Verbeterpunten of tips
Houd je aan de wet Koop op afstand als daar een beroep op gedaan wordt.
Product of service:
Concert tickets

Gepubliceerd op

Luta

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Voor bestelling van de tickets per vergissing op de naam van John Fogerty gegoogled in plaats van het Sportpaleis. Daarmee kwam ik op de website van Topticketshop in plaats van Ticketmaster en betaalde ik 150 EUR per ticket in plaats van 100 EUR. Het ticket wordt dan per mail opgestuurd en zit niet in de account van Ticketmaster.

Verbeterpunten of tips
De prijs correct houden en geen winstmarge van 50% nemen.
Sterke punten
Ik moest mijn GSM niet speciaal opladen voor het ticket.
Product of service:
Concertticket

Gepubliceerd op

Toptickets

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zeer duur !

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Geen
Product of service:
Ticket parklife

Gepubliceerd op

B W Kroeze

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service en informatie en een aantrekkelijke prijs

Sterke punten
Prijs
Verbeterpunten of tips
Nvt
Product of service:
Neal young

Gepubliceerd op

Linde

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Voor kaartjes van Lionel Richie bijna het dubbele betaald aan Topticketshop, als wat er op de tickets staat van Ticketmaster. Nml € 125.00 betaald, op tickets staat de prijs van € 73.50 !

Verbeterpunten of tips
Iets kosten berekenen begrijp ik, maar niet bijna het dubbele!
Sterke punten
De tickets via mail wel op tijd ontvangen
Product of service:
2 tickets Lionel Richie

Gepubliceerd op

Reviews

Topticketshop verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Topticketshop heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 6.6/10
  • check723 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 13 februari 2017

Topticketshop

TopTicketshop is opgericht uit oprechte liefde voor het bijwonen van live-evenementen.

Contact

Topticketshop

Slachtstraat 12

3512BC Utrecht

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation