Feedback Company
3003 reviews

Marja

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne site. Snel en goed ingemeten. Vlotte levering. En vlotte plaatsing. Bedrijf komt zijn gemaakte afspraken goed na, en ze zijn goed te bereiken voor vragen.

Sterke punten
Het is heel fijn om op de hoogte gehouden te worden dat de medewerker in de buurt is.

Gepubliceerd op

Tim Bunschoten

SterSterSterSterSter
10/10

Prima ervaring

Sterke punten
Duidelijk advies

Gepubliceerd op

Stienstra

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Bezorger aan de deur gehad, zonder bestelling. Nieuw afgesproken leverdatum wordt niet nagekomen en de afgesproken terugkoppeling komt ook niet.

Sterke punten
Nog niet ontdekt, product is nog steeds niet geleverd

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste mevrouw Stienstra, Bedankt voor uw feedback.​ Helaas is er tijdens de bezorging van uw raamhorren iets niet goed gegaan. Hierdoor zijn de horren niet afgeleverd. Helaas bleek dat de horren bij de producent vermist zijn. Zoals reeds telefonisch met onze klantenservice besproken zijn er met spoed nieuwe horren voor u geproduceerd en deze zullen volgende week bij u geleverd worden. Wij gaan er vanuit u hiermee voorzien te hebben van een passende oplossing. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieën

Geantwoord op

De Jong

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekende klantenservice

Sterke punten
De klantenservice

Gepubliceerd op

C. Van Duyvelans

SterSterSterSterLege ster
8/10

Horren besteld. Ze moeten geproduceerd worden dus dat kost tijd. We zijn er erg blij mee. Goed product.

Sterke punten
.

Gepubliceerd op

Sven Schuitema

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Communicatie belabberd, bezorging amateuristisch.

Sterke punten
De producten in de eerste levering zien er goed uit.

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste Sven, Bedankt voor uw email. Het is helaas zo dat de track en trace email voor uw levering te laat verzonden is vanuit de productie. Wij hebben hierover al contact gehad met de productie en aangegeven dat dit onacceptabel is. Onze klantenservice heeft u inmiddels een email verstuurd met de leverdatum voor komende week. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieën

Geantwoord op

Scholten

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goed en soepel verloop, vriendelijk personeel dat goed helpt. De jaloezieën laten wel wat te wensen over, vind de kwaliteit niet top. Misschien ben ik te precies maar het is niet volledig gelijk in ‘hanging’ je kijkt er soms wat scheef op.

Sterke punten
Snelle levering en duidelijk in communicatie.

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste heer/mevr. Scholten, Bedankt voor jouw feedback. Mocht je nog vragen hebben dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice per mail of telefoon. Fijne dag. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieën.nl

Geantwoord op

Lisanne

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Wij hadden shutters hier besteld die in ons kunststof kozijn vielen. Dit zag er schitterend uit, totdat na 5 dagen het product naar beneden valt! Contact gehad via de mail en krijgen alleen 10% korting!! Geen goede kwaliteit dus en niet klant vriendelijk behandeld als ze zo erg achter het product staan!!

Sterke punten
Product zag er goed uit

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste Lisanne, Zoals per email en telefonisch toegelicht zijn de plakstrips van het product los gelaten doordat u deze niet op de juiste manier geïnstalleerd heeft. Wanneer u de kozijnen niet ontvet en voorziet van primer (beide meegeleverd) bestaat er een kans dat de plakstrips niet hechten en dat het product los komt van het kozijn.​ Wij vinden het enorm vervelend dat het product beschadigd is en daarom hebben wij u, ondanks dat u de producten zelf geïnstalleerd heeft , voor het ongemak een additionele korting van 10% aangeboden. Wij begrijpen uit uw bericht dat u hier geen gebruik van wenst te maken. Mochten wij toch nog iets voor u kunnen betekenen dan kunt u uiteraard contact opnemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieën

Geantwoord op

Marjolein Goes

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle en fijne inmeet service. Echter productie fout. Waardoor contact en snelle service om het te herstellen. In afwachting van de nieuwe producten.

Sterke punten
Fijne inmeet service en snelle oplossing gerichte service.

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste Marjolein, Bedankt voor je feedback. Vervelend te lezen dat jouw bestelling niet vlekkeloos is verlopen, onze excuses hiervoor. Fijn dat de service wel naar wens is. Hopelijk kun je snel genieten van je producten. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieën.nl

Geantwoord op

Bart L.

SterSterSterSterSter
10/10

Online besteld. Goede communicatie.

Sterke punten
Zeer goede prijs/kwaliteits verhouding.

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste Bart, Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om dit bericht te schrijven. Jouw mening is erg belangrijk voor ons. Wij wensen je nog veel plezier met je bestelling. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieën.nl

Geantwoord op

J.de Vries

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Oplichters,geen garantie en geen service

Sterke punten
Mijn jaloezieën bevallen goed, mooie kwaliteit.Echter bleek na een poosje dat ze niet helemaal goed vast gemonteerd zaten maar dat wordt binnenkort netjes opgelost door Topjaloezieen.

Gepubliceerd op

Anton

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende inmeet service

Sterke punten
Goede website,snelle service

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste Anton, Bedankt voor deze review. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. We zien je graag terug in de webshop, veel plezier van jouw mooie producten. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieen.nl

Geantwoord op

RK

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goed, alleen de bestelling kwam in 2 delen dat hadden ze beter moeten communiceren. Nu leek het op een onvolledige levering moest weer bellen en mailen

Sterke punten
Handige bestel tool

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste klant, Bedankt voor je feedback. We zullen dit intern bespreken. Geniet van jouw bestelling. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieën.nl

Geantwoord op

Anke

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goede verkoper. Spullen nog niet geleverd. Jammer dat daar weinig tot geen communicatie over is naar ons

Sterke punten
Vriendelijke verkoper

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste Anke, Bedankt voor het plaatsen van een review, we nemen je feedback mee in ons overleg. We wensen je alvast veel plezier van jouw bestelling en zien je graag nog eens terug in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieën.nl

Geantwoord op

Geeta

SterSterSterSterSter
10/10

Top!

Sterke punten
Goede service en heel blij met de jaloezieën.

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste Geeta, Bedankt voor deze review. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. We zien je graag terug in de webshop, veel plezier van jouw mooie producten. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieen.nl

Geantwoord op

Reviews

Topjaloezieen.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Topjaloezieen.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check3003 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 30 oktober 2013

Topjaloezieen.nl

Bij Topjaloezieën.nl zetten we ons in voor topkwaliteit raamdecoratie en horren tegen scherpe prijzen. Ons ervaren team staat bekend om klantvriendelijkheid en uitstekende service. Sinds 2012 hebben we al 900.000 ramen verfraaid. Ontdek wat we voor jou kunnen betekenen!

Contact

Topjaloezieen.nl

Eenspan 8A

3897 AL Zeewolde

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

3003 reviews

Marja

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne site. Snel en goed ingemeten. Vlotte levering. En vlotte plaatsing. Bedrijf komt zijn gemaakte afspraken goed na, en ze zijn goed te bereiken voor vragen.

Sterke punten
Het is heel fijn om op de hoogte gehouden te worden dat de medewerker in de buurt is.

Gepubliceerd op

Tim Bunschoten

SterSterSterSterSter
10/10

Prima ervaring

Sterke punten
Duidelijk advies

Gepubliceerd op

Stienstra

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Bezorger aan de deur gehad, zonder bestelling. Nieuw afgesproken leverdatum wordt niet nagekomen en de afgesproken terugkoppeling komt ook niet.

Sterke punten
Nog niet ontdekt, product is nog steeds niet geleverd

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste mevrouw Stienstra, Bedankt voor uw feedback.​ Helaas is er tijdens de bezorging van uw raamhorren iets niet goed gegaan. Hierdoor zijn de horren niet afgeleverd. Helaas bleek dat de horren bij de producent vermist zijn. Zoals reeds telefonisch met onze klantenservice besproken zijn er met spoed nieuwe horren voor u geproduceerd en deze zullen volgende week bij u geleverd worden. Wij gaan er vanuit u hiermee voorzien te hebben van een passende oplossing. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieën

Geantwoord op

De Jong

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekende klantenservice

Sterke punten
De klantenservice

Gepubliceerd op

C. Van Duyvelans

SterSterSterSterLege ster
8/10

Horren besteld. Ze moeten geproduceerd worden dus dat kost tijd. We zijn er erg blij mee. Goed product.

Sterke punten
.

Gepubliceerd op

Sven Schuitema

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Communicatie belabberd, bezorging amateuristisch.

Sterke punten
De producten in de eerste levering zien er goed uit.

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste Sven, Bedankt voor uw email. Het is helaas zo dat de track en trace email voor uw levering te laat verzonden is vanuit de productie. Wij hebben hierover al contact gehad met de productie en aangegeven dat dit onacceptabel is. Onze klantenservice heeft u inmiddels een email verstuurd met de leverdatum voor komende week. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieën

Geantwoord op

Scholten

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goed en soepel verloop, vriendelijk personeel dat goed helpt. De jaloezieën laten wel wat te wensen over, vind de kwaliteit niet top. Misschien ben ik te precies maar het is niet volledig gelijk in ‘hanging’ je kijkt er soms wat scheef op.

Sterke punten
Snelle levering en duidelijk in communicatie.

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste heer/mevr. Scholten, Bedankt voor jouw feedback. Mocht je nog vragen hebben dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice per mail of telefoon. Fijne dag. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieën.nl

Geantwoord op

Lisanne

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Wij hadden shutters hier besteld die in ons kunststof kozijn vielen. Dit zag er schitterend uit, totdat na 5 dagen het product naar beneden valt! Contact gehad via de mail en krijgen alleen 10% korting!! Geen goede kwaliteit dus en niet klant vriendelijk behandeld als ze zo erg achter het product staan!!

Sterke punten
Product zag er goed uit

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste Lisanne, Zoals per email en telefonisch toegelicht zijn de plakstrips van het product los gelaten doordat u deze niet op de juiste manier geïnstalleerd heeft. Wanneer u de kozijnen niet ontvet en voorziet van primer (beide meegeleverd) bestaat er een kans dat de plakstrips niet hechten en dat het product los komt van het kozijn.​ Wij vinden het enorm vervelend dat het product beschadigd is en daarom hebben wij u, ondanks dat u de producten zelf geïnstalleerd heeft , voor het ongemak een additionele korting van 10% aangeboden. Wij begrijpen uit uw bericht dat u hier geen gebruik van wenst te maken. Mochten wij toch nog iets voor u kunnen betekenen dan kunt u uiteraard contact opnemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieën

Geantwoord op

Marjolein Goes

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle en fijne inmeet service. Echter productie fout. Waardoor contact en snelle service om het te herstellen. In afwachting van de nieuwe producten.

Sterke punten
Fijne inmeet service en snelle oplossing gerichte service.

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste Marjolein, Bedankt voor je feedback. Vervelend te lezen dat jouw bestelling niet vlekkeloos is verlopen, onze excuses hiervoor. Fijn dat de service wel naar wens is. Hopelijk kun je snel genieten van je producten. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieën.nl

Geantwoord op

Bart L.

SterSterSterSterSter
10/10

Online besteld. Goede communicatie.

Sterke punten
Zeer goede prijs/kwaliteits verhouding.

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste Bart, Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om dit bericht te schrijven. Jouw mening is erg belangrijk voor ons. Wij wensen je nog veel plezier met je bestelling. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieën.nl

Geantwoord op

J.de Vries

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Oplichters,geen garantie en geen service

Sterke punten
Mijn jaloezieën bevallen goed, mooie kwaliteit.Echter bleek na een poosje dat ze niet helemaal goed vast gemonteerd zaten maar dat wordt binnenkort netjes opgelost door Topjaloezieen.

Gepubliceerd op

Anton

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende inmeet service

Sterke punten
Goede website,snelle service

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste Anton, Bedankt voor deze review. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. We zien je graag terug in de webshop, veel plezier van jouw mooie producten. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieen.nl

Geantwoord op

RK

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goed, alleen de bestelling kwam in 2 delen dat hadden ze beter moeten communiceren. Nu leek het op een onvolledige levering moest weer bellen en mailen

Sterke punten
Handige bestel tool

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste klant, Bedankt voor je feedback. We zullen dit intern bespreken. Geniet van jouw bestelling. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieën.nl

Geantwoord op

Anke

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goede verkoper. Spullen nog niet geleverd. Jammer dat daar weinig tot geen communicatie over is naar ons

Sterke punten
Vriendelijke verkoper

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste Anke, Bedankt voor het plaatsen van een review, we nemen je feedback mee in ons overleg. We wensen je alvast veel plezier van jouw bestelling en zien je graag nog eens terug in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieën.nl

Geantwoord op

Geeta

SterSterSterSterSter
10/10

Top!

Sterke punten
Goede service en heel blij met de jaloezieën.

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste Geeta, Bedankt voor deze review. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. We zien je graag terug in de webshop, veel plezier van jouw mooie producten. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieen.nl

Geantwoord op

Reviews

Topjaloezieen.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Topjaloezieen.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check3003 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 30 oktober 2013

Topjaloezieen.nl

Bij Topjaloezieën.nl zetten we ons in voor topkwaliteit raamdecoratie en horren tegen scherpe prijzen. Ons ervaren team staat bekend om klantvriendelijkheid en uitstekende service. Sinds 2012 hebben we al 900.000 ramen verfraaid. Ontdek wat we voor jou kunnen betekenen!

Contact

Topjaloezieen.nl

Eenspan 8A

3897 AL Zeewolde

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation