Feedback Company
3064 reviews

Jan

SterSterSterSterLege ster
8/10

Jaloezieën geleverd als besteld, perfecte passing. Door de geleiding bij kiepramen blijft de jaloezie keurig op z’n plek.

Sterke punten
Service, door mijn eigen onhandigheid liet ik de jaloezie op de grond vallen. Oogje van de geleiding brak, na contact werd dit kosteloos opgestuurd

Gepubliceerd op

Leen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Gemakkelijk online te bestellen.

Sterke punten
Niet duur. Gemakkelijk online te bestellen.

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste Leen, Bedankt voor deze review. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. We zien u graag terug in de webshop, veel plezier van uw mooie producten. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieen.nl

Geantwoord op

J. Kiks

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Als het gaat om service ben ik zeer positief. De kwaliteit van de jaloezieën ervaring ik als matig.

Sterke punten
Service

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste J. Kiks, Fijn dat je een review hebt achtergelaten. Wij zien dat er na de ontvangst van de bestelling geen verder contact met onze klantenservice is geweest over de geleverde jaloezieën. Mochten wij toch iets kunnen betekenen voor je dan vernemen wij dat uiteraard graag via onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieën

Geantwoord op

Ingrid Thorsell

SterSterSterSterSter
10/10

Ik heb plissé jaloezieën in 2 kamers geïnstalleerd gekregen door het bedrijf Topjaloezien

Sterke punten
Levertijd was nogal lang maar overall was alles prima

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste Ingrid, Bedankt voor deze review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent. We zien je graag terug in de webshop, veel plezier van jouw mooie producten. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieen.nl

Geantwoord op

Keijzers

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heel goed

Sterke punten
Goede service

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste heer/mevrouw Keijzers, Wat fijn dat je zo'n positieve review hebt geplaatst. Bedankt hiervoor. Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieën.nl

Geantwoord op

Janz

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Gewoon zeer goed kwamen fout over kleur gelijk over de brug en zonden juiste kleur op.

Sterke punten
Duidelijke afspraken

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste Janz, Bedankt voor de review en het mooie cijfer. Fijn dat het naar tevredenheid is opgelost. We zien je graag nog eens terug. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieën.nl

Geantwoord op

Angelique

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben super blij met de resultaten topjaloezieen

Sterke punten
Ze zijn snel meedenkend en super vriendelijk

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste Angelique, Goed te horen dat je zo positief over ons bent. Hartelijk dank voor de mooie complimenten. Geniet van jouw bestelling. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieën.nl

Geantwoord op

Bas

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Zeer teleurstellende ervaring met Topjaloezieën.nl. Ondanks dat er een medewerker is langsgekomen om alles professioneel in te meten, is er meerdere keren een verkeerde en onvolledige sierlijst geleverd. Hierdoor kon het raam niet eens normaal geopend worden en bleef de jaloezie incompleet en esthetisch onacceptabel. Wat het extra frustrerend maakt, is dat de fout consequent bij mij werd neergelegd, terwijl ik juist gebruik heb gemaakt van hun meetservice om dit soort problemen te voorkomen. Ook werd gesproken over “naleveringen uit coulance”, terwijl het leveren van een correct en compleet product natuurlijk gewoon een basisverplichting is. Na veel mailverkeer, herhaaldelijke foutieve leveringen en een hoop tijd en moeite van mijn kant, bleef een passende oplossing uit. Uiteindelijk werd slechts een beperkte korting aangeboden, wat totaal niet in verhouding staat tot de ernst en duur van het probleem. Voor mij reden genoeg om hier niet meer te bestellen. Ik raad anderen aan goed na te denken voordat zij met dit bedrijf in zee gaan, zeker als maatwerk en service belangrijk zijn.

Sterke punten
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste Bas, Bedankt voor uw feedback. Wat jammer om te vernemen dat u de ervaring zo teleurstellend vind. Wij hebben begrepen dat er bij één van de vijf jaloezieën (voor de overloop) een IN de dag sierlijst i.p.v. een OP de dag sierlijst geleverd is. Dit is ook zo op de offerte vermeldt waarmee u akkoord bent gegaan. Op uw verzoek is er vervolgens (kosteloos) tot driemaal toe een nieuwe OP de dag sierlijst geleverd. Deze sierlijst is 2 cm groter geweest dan de andere sierlijsten en dit is niet zoals de opgegeven maat. Wij begrijpen dat dit frustrerend is en dat het esthetisch anders is dan de overige jaloezieën. Wij hebben voorgesteld om de sierlijst nogmaals te leveren, maar u vond dit onacceptabel en verwachte dat het volledige aankoopbedrag van de jaloezie gecrediteerd zou worden. Dit staat gezien de aard van het probleem niet in verhouding. Wij hebben begrepen dat u inmiddels samen met onze klantenservice tot een oplossing gekomen bent. Mochten wij verder nog iets voor u kunnen betekenen dan kunt u dat uiteraard met onze klantenservice bespreken. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieen.nl

Geantwoord op

Werner Mertens

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Ik ben tevreden behalve bij het optrekken van de jaloeziën komt de connector waar de 3 touwtjes in zitten, om er verder met 1 touwtje aan te kunnen trekken steeds open, en dit vanaf het begin. Dit is zeer vervelend.

Sterke punten
Goed materiaal, goed verpakt en eenvoudig zelf te kunnen monteren

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste Werner, Dank u voor uw feedback. Fijn dat u verder tevreden bent met de jaloezieën. De connector waar u naar verwijst is onderdeel van de verplichte kindveiligheid volgens de geldende Europese regelgeving. Hier mogen en kunnen wij helaas geen aanpassingen aan doen. We begrijpen dat dit in gebruik als vervelend kan worden ervaren en hopen op uw begrip dat veiligheid hierin voorop staat. We wensen u veel plezier met uw raambekleding. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieen.nl

Geantwoord op

JvL

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Voor onze nieuwe woning hebben wij 8 jaloezieën besteld. Alle afmetingen van groot tot klein zijn goed geleverd en passen perfect. De montage gaat snel en makkelijk.

Sterke punten
Goede prijs/kwaliteit.

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste JvL, Bedankt voor deze mooie review. Super leuk om te lezen dat u goede ervaringen hebt met ons bedrijf en bedankt voor de mooie complimenten. We wensen u veel plezier met uw raambekleding. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieen.nl

Geantwoord op

M. Huisman

SterSterSterSterSter
10/10

Inmiddels hebben we door het hele huis horizontale jaloezieën van Topjaloezieën. Omdat de kwaliteit goed is en de keuze groot, komen we steeds weer terug bij Topjaloezieën.

Sterke punten
Zeer goede kwaliteit. Vriendelijke en deskundige klantenservice.

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste heer/mevrouw Huisman, Hartelijk dank voor het plaatsen van een review. Mooi te lezen dat u een Top ervaring met ons hebt. Wij zien u graag nog eens terug. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieën.nl

Geantwoord op

Justin

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zeer slecht

Sterke punten
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste Justin, Bedankt voor uw feedback. Wij hebben van onze klantenservice begrepen dat er reeds een oplossing voor uw situatie is aangedragen. Er is inmiddels een afspraak voor u ingepland en per email met u afgestemd. Mochten er nog verdere zaken zijn die wij voor u kunnen betekenen dan kunt u dat afstemmen via de email die u ontvangen heeft van onze collega. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieën

Geantwoord op

A. van Sraten

SterSterSterSterSter
10/10

Alles perfect afgehandeld en nette, vriendelijke mensen

Sterke punten
Heel netjes en vriendelijk

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste A. van Straten, Bedankt voor deze review. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons personeel. We zien je graag terug in de webshop, veel plezier met jouw mooie producten. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieen.nl

Geantwoord op

Kurt Vanstechelman

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Héél tevreden.

Sterke punten
Kwaliteitsvolle en mooi afgewerkte rolgordijnen.

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste Kurt, Fijn dat u een review hebt achtergelaten. Bedankt voor de mooie complimenten. We wensen u veel plezier met uw raamdecoratie en een fijne dag vandaag. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieën

Geantwoord op

Martijn

SterSterSterSterSter
10/10

Prima rolgordijn op maat

Sterke punten
past perfect, eenvoudige installatie

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste Martijn, Bedankt voor deze mooie review. Super leuk om te lezen dat u goede ervaringen hebt met ons bedrijf. We wensen u veel plezier met uw raambekleding. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieen.nl

Geantwoord op

Reviews

Topjaloezieen.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Topjaloezieen.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check3064 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 30 oktober 2013

Topjaloezieen.nl

Bij Topjaloezieën.nl zetten we ons in voor topkwaliteit raamdecoratie en horren tegen scherpe prijzen. Ons ervaren team staat bekend om klantvriendelijkheid en uitstekende service. Sinds 2012 hebben we al 900.000 ramen verfraaid. Ontdek wat we voor jou kunnen betekenen!

Contact

Topjaloezieen.nl

Eenspan 8A

3897 AL Zeewolde

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

3064 reviews

Jan

SterSterSterSterLege ster
8/10

Jaloezieën geleverd als besteld, perfecte passing. Door de geleiding bij kiepramen blijft de jaloezie keurig op z’n plek.

Sterke punten
Service, door mijn eigen onhandigheid liet ik de jaloezie op de grond vallen. Oogje van de geleiding brak, na contact werd dit kosteloos opgestuurd

Gepubliceerd op

Leen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Gemakkelijk online te bestellen.

Sterke punten
Niet duur. Gemakkelijk online te bestellen.

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste Leen, Bedankt voor deze review. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. We zien u graag terug in de webshop, veel plezier van uw mooie producten. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieen.nl

Geantwoord op

J. Kiks

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Als het gaat om service ben ik zeer positief. De kwaliteit van de jaloezieën ervaring ik als matig.

Sterke punten
Service

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste J. Kiks, Fijn dat je een review hebt achtergelaten. Wij zien dat er na de ontvangst van de bestelling geen verder contact met onze klantenservice is geweest over de geleverde jaloezieën. Mochten wij toch iets kunnen betekenen voor je dan vernemen wij dat uiteraard graag via onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieën

Geantwoord op

Ingrid Thorsell

SterSterSterSterSter
10/10

Ik heb plissé jaloezieën in 2 kamers geïnstalleerd gekregen door het bedrijf Topjaloezien

Sterke punten
Levertijd was nogal lang maar overall was alles prima

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste Ingrid, Bedankt voor deze review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent. We zien je graag terug in de webshop, veel plezier van jouw mooie producten. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieen.nl

Geantwoord op

Keijzers

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heel goed

Sterke punten
Goede service

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste heer/mevrouw Keijzers, Wat fijn dat je zo'n positieve review hebt geplaatst. Bedankt hiervoor. Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieën.nl

Geantwoord op

Janz

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Gewoon zeer goed kwamen fout over kleur gelijk over de brug en zonden juiste kleur op.

Sterke punten
Duidelijke afspraken

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste Janz, Bedankt voor de review en het mooie cijfer. Fijn dat het naar tevredenheid is opgelost. We zien je graag nog eens terug. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieën.nl

Geantwoord op

Angelique

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben super blij met de resultaten topjaloezieen

Sterke punten
Ze zijn snel meedenkend en super vriendelijk

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste Angelique, Goed te horen dat je zo positief over ons bent. Hartelijk dank voor de mooie complimenten. Geniet van jouw bestelling. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieën.nl

Geantwoord op

Bas

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Zeer teleurstellende ervaring met Topjaloezieën.nl. Ondanks dat er een medewerker is langsgekomen om alles professioneel in te meten, is er meerdere keren een verkeerde en onvolledige sierlijst geleverd. Hierdoor kon het raam niet eens normaal geopend worden en bleef de jaloezie incompleet en esthetisch onacceptabel. Wat het extra frustrerend maakt, is dat de fout consequent bij mij werd neergelegd, terwijl ik juist gebruik heb gemaakt van hun meetservice om dit soort problemen te voorkomen. Ook werd gesproken over “naleveringen uit coulance”, terwijl het leveren van een correct en compleet product natuurlijk gewoon een basisverplichting is. Na veel mailverkeer, herhaaldelijke foutieve leveringen en een hoop tijd en moeite van mijn kant, bleef een passende oplossing uit. Uiteindelijk werd slechts een beperkte korting aangeboden, wat totaal niet in verhouding staat tot de ernst en duur van het probleem. Voor mij reden genoeg om hier niet meer te bestellen. Ik raad anderen aan goed na te denken voordat zij met dit bedrijf in zee gaan, zeker als maatwerk en service belangrijk zijn.

Sterke punten
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste Bas, Bedankt voor uw feedback. Wat jammer om te vernemen dat u de ervaring zo teleurstellend vind. Wij hebben begrepen dat er bij één van de vijf jaloezieën (voor de overloop) een IN de dag sierlijst i.p.v. een OP de dag sierlijst geleverd is. Dit is ook zo op de offerte vermeldt waarmee u akkoord bent gegaan. Op uw verzoek is er vervolgens (kosteloos) tot driemaal toe een nieuwe OP de dag sierlijst geleverd. Deze sierlijst is 2 cm groter geweest dan de andere sierlijsten en dit is niet zoals de opgegeven maat. Wij begrijpen dat dit frustrerend is en dat het esthetisch anders is dan de overige jaloezieën. Wij hebben voorgesteld om de sierlijst nogmaals te leveren, maar u vond dit onacceptabel en verwachte dat het volledige aankoopbedrag van de jaloezie gecrediteerd zou worden. Dit staat gezien de aard van het probleem niet in verhouding. Wij hebben begrepen dat u inmiddels samen met onze klantenservice tot een oplossing gekomen bent. Mochten wij verder nog iets voor u kunnen betekenen dan kunt u dat uiteraard met onze klantenservice bespreken. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieen.nl

Geantwoord op

Werner Mertens

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Ik ben tevreden behalve bij het optrekken van de jaloeziën komt de connector waar de 3 touwtjes in zitten, om er verder met 1 touwtje aan te kunnen trekken steeds open, en dit vanaf het begin. Dit is zeer vervelend.

Sterke punten
Goed materiaal, goed verpakt en eenvoudig zelf te kunnen monteren

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste Werner, Dank u voor uw feedback. Fijn dat u verder tevreden bent met de jaloezieën. De connector waar u naar verwijst is onderdeel van de verplichte kindveiligheid volgens de geldende Europese regelgeving. Hier mogen en kunnen wij helaas geen aanpassingen aan doen. We begrijpen dat dit in gebruik als vervelend kan worden ervaren en hopen op uw begrip dat veiligheid hierin voorop staat. We wensen u veel plezier met uw raambekleding. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieen.nl

Geantwoord op

JvL

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Voor onze nieuwe woning hebben wij 8 jaloezieën besteld. Alle afmetingen van groot tot klein zijn goed geleverd en passen perfect. De montage gaat snel en makkelijk.

Sterke punten
Goede prijs/kwaliteit.

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste JvL, Bedankt voor deze mooie review. Super leuk om te lezen dat u goede ervaringen hebt met ons bedrijf en bedankt voor de mooie complimenten. We wensen u veel plezier met uw raambekleding. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieen.nl

Geantwoord op

M. Huisman

SterSterSterSterSter
10/10

Inmiddels hebben we door het hele huis horizontale jaloezieën van Topjaloezieën. Omdat de kwaliteit goed is en de keuze groot, komen we steeds weer terug bij Topjaloezieën.

Sterke punten
Zeer goede kwaliteit. Vriendelijke en deskundige klantenservice.

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste heer/mevrouw Huisman, Hartelijk dank voor het plaatsen van een review. Mooi te lezen dat u een Top ervaring met ons hebt. Wij zien u graag nog eens terug. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieën.nl

Geantwoord op

Justin

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zeer slecht

Sterke punten
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste Justin, Bedankt voor uw feedback. Wij hebben van onze klantenservice begrepen dat er reeds een oplossing voor uw situatie is aangedragen. Er is inmiddels een afspraak voor u ingepland en per email met u afgestemd. Mochten er nog verdere zaken zijn die wij voor u kunnen betekenen dan kunt u dat afstemmen via de email die u ontvangen heeft van onze collega. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieën

Geantwoord op

A. van Sraten

SterSterSterSterSter
10/10

Alles perfect afgehandeld en nette, vriendelijke mensen

Sterke punten
Heel netjes en vriendelijk

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste A. van Straten, Bedankt voor deze review. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons personeel. We zien je graag terug in de webshop, veel plezier met jouw mooie producten. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieen.nl

Geantwoord op

Kurt Vanstechelman

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Héél tevreden.

Sterke punten
Kwaliteitsvolle en mooi afgewerkte rolgordijnen.

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste Kurt, Fijn dat u een review hebt achtergelaten. Bedankt voor de mooie complimenten. We wensen u veel plezier met uw raamdecoratie en een fijne dag vandaag. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieën

Geantwoord op

Martijn

SterSterSterSterSter
10/10

Prima rolgordijn op maat

Sterke punten
past perfect, eenvoudige installatie

Gepubliceerd op

Antwoord Topjaloezieen.nl

Beste Martijn, Bedankt voor deze mooie review. Super leuk om te lezen dat u goede ervaringen hebt met ons bedrijf. We wensen u veel plezier met uw raambekleding. Met vriendelijke groet, Team Topjaloezieen.nl

Geantwoord op

Reviews

Topjaloezieen.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Topjaloezieen.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check3064 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 30 oktober 2013

Topjaloezieen.nl

Bij Topjaloezieën.nl zetten we ons in voor topkwaliteit raamdecoratie en horren tegen scherpe prijzen. Ons ervaren team staat bekend om klantvriendelijkheid en uitstekende service. Sinds 2012 hebben we al 900.000 ramen verfraaid. Ontdek wat we voor jou kunnen betekenen!

Contact

Topjaloezieen.nl

Eenspan 8A

3897 AL Zeewolde

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation