Reviews

Topdierenshop.nl
8.6 / 10
6554 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

6554 Reviews

F. De Meulder

1/10

Ik wacht nu al weken op mijn hondenvoeding (16 jan besteld) - die in nochtans stock was. Niets werkt, klantendienst onbereikbaar, tracking link was verkeerd, label postnl verkeerd geprint dus doos... Ik wacht nu al weken op mijn hondenvoeding (16 jan besteld) - die in nochtans stock was. Niets werkt, klantendienst onbereikbaar, tracking link was verkeerd, label postnl verkeerd geprint dus doos niet aangekomen, robot stuurt je in het niets - geen klantendienst bereikbaar. Ik denk niet dat ik ooit nog iets ga ontvangen - terwijl ik toch bijna 70 euro heb betaald - tijdens telefoonuren krijg je antwoordapparaat. men verstopt zich achter vele lagen zodat je niemand kan bereiken. Ik denk dat bedrijf in de problemen zit

Sterke punten

ik weet nu niets meer. Is een nare ervaring geweest waar ik al heel veel tijd heb in gestoken en nog steeds geen producten heb gekregen.

Verbeterpunten of tips

klantenservice ! op tijd leveren! bereikbaar zijn!

TB

1/10

Ik wacht nu al een maand op mijn bestelling

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Leveren moet beter

gelissen

2/10

Ipv binnen de beloofde 2 dagen geleverd pas na dik 3 weken de order binnen. Contact proberen te zoeken, telefoon nemen ze niet op, mails worden niet beantwoord. Geen top dieren shop meer voor mij!!

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Doe iets aan je service! Op een mail reageren lukt niet maar wel een maand na leveren een mail sturen of je een positieve review kan schrijven met daarin nog eens de positieve punten van top dieren... Doe iets aan je service! Op een mail reageren lukt niet maar wel een maand na leveren een mail sturen of je een positieve review kan schrijven met daarin nog eens de positieve punten van top dieren shop benoemd: snelle levering en service. Niks van gemerkt!

Ann Govaerts

3/10

Vorige levering was onvolledig, laatste levering ontbraken de beloofde gratis geschenken.

Sterke punten

Redelijk snelle levering

Verbeterpunten of tips

Beter de bestelbon nakijken bij het inladen van de dozen voor levering of controle voor verpakking.

Luke Timmerwerk

10/10

Fantastic

Sterke punten

Price and service

Verbeterpunten of tips

Niks

Mike

10/10

Precies wat ik besteld heb.

Sterke punten

mooie korting bij afname van meerdere zakken hondenvoer. Prima optie om meer te betalen voor snelle verzending en minder betalen voor verzending wat jullie uitkomt.

Verbeterpunten of tips

Nog meer korting bij nog meer afname tegelijk?

Kraakman

10/10

Snelle levering

Sterke punten

De breukzakken zitten nog zo goed als helemaal vol!

Verbeterpunten of tips

x

Heitzer

10/10

Toppie

Sterke punten

Totaal

Verbeterpunten of tips

Geen

Sonja

8/10

Goed bedrijf en fijn om te bestellen.

Sterke punten

Goede levering. Prijs kwaliteit helemaal in orde

Verbeterpunten of tips

Website rommelig. Niet overzichtelijk. Niet handig.

Mayrinka Haas

1/10

Slecht

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Communicatie

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.