Patrick
Geld aannemen en daarna nergens meer te bereiken..oplichters!
- Sterke punten
- Nada
- Verbeterpunten of tips
- Leveren met track en trace!!
- After sales
- 8.4/10
- Bestelgemak
- 8.8/10
- Info over verloop order
- 8.4/10
6593 reviews
F
Er wordt vanalles beloofd op de site voor het kiezen van de dag, avond, etcetera. MAAR er is geen enkele keuze mogelijk. Je moet maar afwachten wanneer het bezorgd wordt en hopen dat er iemand thuis is. Dit is bevestigd door de klanten service.
- Sterke punten
- Klanten service reageert snel
- Verbeterpunten of tips
- Doen wat je beloofd
Fam. van Barneveld.
Aanbeveling
Diverse keren onze smolke hondenbrokken besteld en snel en correct geleverd. Ondanks de veel negatieve review zeer tevreden.
- Verbeterpunten of tips
- Snelheid leveringsdatum duurt vaak lang.
- Sterke punten
- Bestelling en levering.
Ben
Mist bij elke bijstelling altijd wel iets! Ik heb al meerdere keren bestellingen bij topdierenshop gedaan, en altijd missen er meerdere producten!!
- Verbeterpunten of tips
- Bij elke bestelling die ik heb geplaatst over de afgelopen jaren, mis ik altijd meerdere producten! En het word niet na verstuurd. Soms krijg je reactie maar ook vaak niet en dan ben je weken bezig met achter je geld/producten aan zitten.
- Sterke punten
- Stapelkorting
Jules Gijsbers
Aanbeveling
War sceptisch omdat ik veel slechte referenties las,heb toch 2 zakken hondenbrok besteld waren een dag later keurig verpakt geleverd ,en veel goedkoper dan waar ook ,voor mij zeker een aanrader.
- Verbeterpunten of tips
- Ga zo vooral door.
- Sterke punten
- Perfect en snel geleverd
Denise
Geen levering en geen respons! Geld kwijt :-(
- Sterke punten
- Niks!
- Verbeterpunten of tips
- Informatie verstrekken over bestelling en verzenddatum. Contact opnemen wanneer klant mailt.
Charlotte
Bestelling niet compleet geleverd, diverse mails gestuurd maar gewoon nul reactie. Echt heel slordig. Bestelling hier niets.
- Sterke punten
- Geen
- Verbeterpunten of tips
- Reageren
Cindy Helbers
Slecht
- Verbeterpunten of tips
- Alles, bevestiging van bestelling, reageren op contact.
- Sterke punten
- Niets
Shelly
Aanbeveling
Wist niet wat ik kon verwachten. Toch de gok genomen. Aangezien er ook slechte reviews tussen stonden. Op maandag besteld en op dinsdag al binnen. Enige nadeel, geen bevestigingsmail. Vandaar mijn onzekerheid. Maar al met al toch 5 sterren van mij en de hongerige monsters hier.😀
- Sterke punten
- Goede prijs, snelle levering.
- Verbeterpunten of tips
- Bevestigingsmail.
CS
1 keer nooit weer
- Verbeterpunten of tips
- Zeg dat het zoveel dagen levertijd heeft en zeg niet vandaag voor 22.00 besteld morgen in huis
- Sterke punten
- Belofte doen wat ze niet waarmaken
Rene
Geen levering en geen bereik
- Verbeterpunten of tips
- Klantenservice niet bereikbaar per mail en telefoon, krijg niks geleverd
- Sterke punten
- Geen
Monster
bestelling wordt niet geleverd, geen reactie op e-mails, telefoon wordt niet beantwoord
- Sterke punten
- mooie website
- Verbeterpunten of tips
- volledige order leveren, telefoon aannemen, reageren op e-mails
Inge
Heb het nu wel echt gehad met Topdierenshop. Had van de week al een review geschreven omdat ik maar een deel van een bestelling binnenkreeg van Eukanuba...het gratis zakje van 3 kilo. Toen heb ik een mail gestuurd en kreeg excuses en mijn geld zou worden teruggestort. Aanvullend werd er bericht dat de Eukanuba weer op voorraad is en dat ik eventueel opnieuw kan bestellen. Met als goedmakertje nog een extra kortingscode. Ook heb ik nog telefonisch contact gehad met ene Marloes. Omdat ik ervan uitging dat het een keer verkeerd kan gaan en ik misschien te voorbarig was met mijn negatieve review, heb ik die review verwijderd. Ik heb toen wederom besteld, maar het kwam weer niet binnen. Toen heb ik weer telefonisch contact gehad met Marloes en zij zag dat de Eukanuba weer niet op voorraad is. Oftewel: ze lokken je door te adverteren met een zak Eukanuba + 3 kilo gratis. Alleen dat is gewoon nooit op voorraad. Kijk: ik bestel omdat het voer bijna op is. En dan heb ik niks aan een zakje van 3 kilo voor een hond van 50 kilo Ik vertel dit aan vriendinnen en zij zeggen meteen: waarom bestel je dan niet bij zooplus! Daar heb je het binnen 2 dagen in huis en super voordelig! Dat ga ik voortaan dan ook doen. Vreselijk dat ik zelfs 1 ster moet geven!
- Verbeterpunten of tips
- Niet adverteren met producten die je niet kan leveren
- Sterke punten
- Niet
Jansen
Aanbeveling
Top
- Verbeterpunten of tips
- Ga zo door blijf ik jaren klant
- Sterke punten
- Eindelijk een online dierenspeciaalzaak, die de afspraak na komen perfect en nog eens gratis verzending bij een laag bedragen
Luc
Aanbeveling
Zeer goed
- Sterke punten
- Snelle en correcte levering van het voer
- Verbeterpunten of tips
- .
Reviews
Topdierenshop.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Topdierenshop.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.6/10
- 6593 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 11 mei 2015
Topdierenshop.nl
Positieve Top Dierenshop ervaringen zijn voor ons het belangrijkste. Topdierenshop levert kwalitatieve producten voor een lage prijs en tevreden dieren liefhebbers staat bij ons centraal.
Contact
Topdierenshop.nl
Amer 8a
5422 VR Gemert
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
