Volgens mij is er bij hun goed iets mis, want ook ik heb dezelfde ervaring als anderen. Al zo lang bestel ik bij hun. Maar ik heb nu niet eens een bestelbevestiging gekregen, terwijl ik mijn bestelling (200915536) zie als ik inlog op hun website. Ik heb erover gemaild, maar krijg gewoon een automatische mail terug met een link (die niét werkt). Bellen kan ook niet want daar is ook iets mis mee. Ik heb op 1 mei de bestelling gedaan en het is nu inmiddels 6 mei. Je kunt geen contact met ze krijgen. Ben nu dus genoodzaakt om elders te bestellen en denk dat ik mijn geld gewoon kwijt ben. Ik vind het zo laf om niks te laten horen. Als ik voer bestel voor mijn honden, dan betekent het dat het bijna op is. En ik weet ook dat de leveringstijd meestal niet klopt. Vandaar dat ik dacht dat een week speling wel kan. Maar ook gewoon geen bestelbevestiging. Makkelijk voor jullie om op deze manier geld te verdienen. Maar ik laat het hier niet bij zitten.

Top

Pas de suivi pas de livraison après 1 semaine. C'est ma dernière commande

Slechte service

Op geen enkele manier krijg je reactie op mail vanuit België 5 mails verstuurd...geen enkele weer gekregen ! Dus bij verkeerde of geen levering ben je je geld kwijt !

Meerdere malen hondenvoer besteld altijd snel geleverd tegen goede prijs

Waardeloos is veel beter geweest

Super service !!!

Leveren gewoon niet. Mail wel beantwoord. Telefonisch contact gehad. Mensen, bestel er niks. Oplichters. Zijn volgens mij failliet.

Ik heb een behoorlijk defect product ontvangen. Ik probeer al dagen in contact te komen! Het telefoonnummer geeft al dagenlang aan dat er een technische storing is. Mail wordt niet beantwoord.

Heel slecht, hondenvoer besteld, geen track en trace ontvangen, telefonisch onbereikbaar, op mail wordt niet gereageerd en na een week nog niets ontvangen

Jaren was ik klant bij Topdierenshop. De prijzen waren redelijk en dat was voor mij de belangrijkste reden om klant te blijven. Helaas heeft deze aanbieder de PRIJZEN EXORBITANT VERHOOGD. Kocht ik in de 2e helft 2024 nog 3 zakken konijnenbrokken voor 98,97 ... nu moet ik er 119,97 voor betalen!

1 ste keer besteld bij topdierenshop. Ik had geen bevestigingsmail ontvangen. Maar 2 dagen later was mijn pakket al netjes afgeleverd. Super service.

Op geen enkele manier bereikbaar, geen informatie over mijn bestelling, artikel nog altijd niet gekregen. Geen reactie op mijn e-mails.

Vorige week hondeneten besteld (bestelling 101119704). Niet geleverd door post.nl. Post.nl verwijst naar de leverancier. Geen reactie van topdierenshop. Hun telefoon werkt niet. Dan maar een email gestuurd. Antwoord gekregen maar de link voor het opvolging van het ticket werkt niet.