Steurs Eddi
Slechte ervaring
- Verbeterpunten of tips
- Het leveren van de bestelling.
- Sterke punten
- Geen
- After sales
- 8.4/10
- Bestelgemak
- 8.8/10
- Info over verloop order
- 8.4/10
6572 reviews
Inge
Volgens mij is er bij hun goed iets mis, want ook ik heb dezelfde ervaring als anderen. Al zo lang bestel ik bij hun. Maar ik heb nu niet eens een bestelbevestiging gekregen, terwijl ik mijn bestelling (200915536) zie als ik inlog op hun website. Ik heb erover gemaild, maar krijg gewoon een automatische mail terug met een link (die niét werkt). Bellen kan ook niet want daar is ook iets mis mee. Ik heb op 1 mei de bestelling gedaan en het is nu inmiddels 6 mei. Je kunt geen contact met ze krijgen. Ben nu dus genoodzaakt om elders te bestellen en denk dat ik mijn geld gewoon kwijt ben. Ik vind het zo laf om niks te laten horen. Als ik voer bestel voor mijn honden, dan betekent het dat het bijna op is. En ik weet ook dat de leveringstijd meestal niet klopt. Vandaar dat ik dacht dat een week speling wel kan. Maar ook gewoon geen bestelbevestiging. Makkelijk voor jullie om op deze manier geld te verdienen. Maar ik laat het hier niet bij zitten.
- Sterke punten
- Nee
- Verbeterpunten of tips
- Reageren
Linda de Ridder
Aanbeveling
Top
- Verbeterpunten of tips
- Had geen bevestigingsmail gehad dus die wel sturen is een verbeterpunt
- Sterke punten
- Zeer snel geleverd
Dony styling
Pas de suivi pas de livraison après 1 semaine. C'est ma dernière commande
- Verbeterpunten of tips
- Changez de collaborateurs
- Sterke punten
- Le Prix mais mauvaise livraison donc inutile
S v. Straten
Slechte service
- Verbeterpunten of tips
- Op klantenvragen reageren zou fijn zijn
- Sterke punten
- Slechte service verlenen
Flierenhof
Op geen enkele manier krijg je reactie op mail vanuit België 5 mails verstuurd...geen enkele weer gekregen ! Dus bij verkeerde of geen levering ben je je geld kwijt !
- Sterke punten
- Prijs
- Verbeterpunten of tips
- Reageren op reacties van de klanten !
Cees
Aanbeveling
Meerdere malen hondenvoer besteld altijd snel geleverd tegen goede prijs
- Sterke punten
- Snelle levering
- Verbeterpunten of tips
- Geen
Wilgo
Waardeloos is veel beter geweest
- Verbeterpunten of tips
- Betere bereikbaarheid
- Sterke punten
- Geen of weinig
Nicole
Aanbeveling
Super service !!!
- Sterke punten
- Snelle levering en top service kan iedereen deze winkel aan raden !!!
- Verbeterpunten of tips
- Nvt want ze lossen een klacht keurig op!!!!
Rayke
Leveren gewoon niet. Mail wel beantwoord. Telefonisch contact gehad. Mensen, bestel er niks. Oplichters. Zijn volgens mij failliet.
- Verbeterpunten of tips
- Ophouden te bestaan
- Sterke punten
- Geen
M.P
Ik heb een behoorlijk defect product ontvangen. Ik probeer al dagen in contact te komen! Het telefoonnummer geeft al dagenlang aan dat er een technische storing is. Mail wordt niet beantwoord.
- Verbeterpunten of tips
- Goede klantenservice regelen, zorg dat je telefonisch bereikbaar bent en zorg voor snelle beantwoording van email. Dit scheelt een hoop frustratie.
- Sterke punten
- Goede prijs kwaliteit verhouding en geen verzendkosten.
Jaco Mulder
Heel slecht, hondenvoer besteld, geen track en trace ontvangen, telefonisch onbereikbaar, op mail wordt niet gereageerd en na een week nog niets ontvangen
- Sterke punten
- Geen
- Verbeterpunten of tips
- Bereikbaar zijn
Nvt
Jaren was ik klant bij Topdierenshop. De prijzen waren redelijk en dat was voor mij de belangrijkste reden om klant te blijven. Helaas heeft deze aanbieder de PRIJZEN EXORBITANT VERHOOGD. Kocht ik in de 2e helft 2024 nog 3 zakken konijnenbrokken voor 98,97 ... nu moet ik er 119,97 voor betalen!
- Verbeterpunten of tips
- Prijsverlaging.
- Sterke punten
- Op dit moment niet.
Bianca
Aanbeveling
1 ste keer besteld bij topdierenshop. Ik had geen bevestigingsmail ontvangen. Maar 2 dagen later was mijn pakket al netjes afgeleverd. Super service.
- Sterke punten
- Snelle levering
- Verbeterpunten of tips
- Bevestigingsmail verzenden
Ter
Op geen enkele manier bereikbaar, geen informatie over mijn bestelling, artikel nog altijd niet gekregen. Geen reactie op mijn e-mails.
- Verbeterpunten of tips
- REAGEREN, oplossen, verzenden.
- Sterke punten
- geen
Reviews
Topdierenshop.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Topdierenshop.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.6/10
- 6572 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 11 mei 2015
Topdierenshop.nl
Positieve Top Dierenshop ervaringen zijn voor ons het belangrijkste. Topdierenshop levert kwalitatieve producten voor een lage prijs en tevreden dieren liefhebbers staat bij ons centraal.
Contact
Topdierenshop.nl
Amer 8a
5422 VR Gemert
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
