Reviews

9.6 / 10
2435 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Info over verloop order
9.5/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.5/10
Klantvriendelijkheid
9.7/10
Informatie op de website
9.3/10
After sales
9.5/10

2435 Reviews

Marjan
10/10

Hele goede klantenservice. Mijn probleem werd razendsnel opgelost

Sterke punten

Snelle klantenservice

Verbeterpunten of tips

Geen


Emmanuel Lijesen
10/10

Eind januari een nieuwe (grote) zak voer voor onze (oude) hond gekocht.
Helaas is hij 10 dagen later overleden.
Contact opgenomen met Topdierenshop met de vraag of we de (nog niet...


Paddy
10/10

Prima klantenservice

Sterke punten

Goede oplossing bij probleem

Verbeterpunten of tips

Wat duidelijker manier /verwijzing naar afhaalpunt(en)


Gerda Tolboom
10/10

Ik had de bestelling nog niet gekregen, een mailtje, kreeg vlug antwoord terug waar het was afgegeven, omdat ik niet thuis was, geweldig topdierenshop. Goede service groet Gerda


RtH
10/10

Mijn bestelling kwam maar niet binnen nadat ik ik hier wen melding van had gemaakt werd dit met spoed opgelost. Geweldig.

Sterke punten

Reageerd zeer snel en levererd snel


HMA
10/10

Perfecte service, terugstuurbeleid is zeer menselijk. mijn hond was gestorven en heb de voeding gewoon gratis mogen retourneren vanuit het buitenland. zeer snelle feedback


Juliane Krowiors
10/10

Mijn pakket met hondenvoer is kwijt geraakt door de post na navraag is er voor mij opnieuw een bestelling verstuurd en zo hebben mijn honden nog op tijd hun Carnilove brokken gekregen.
Prima...

Sterke punten

Zeer klantvriendelijk en oplossings gericht.

Verbeterpunten of tips

Voor mij was alles perfect verlopen


Anoniem
10/10

Zeer goede ervaring met dit bedrijf.

Sterke punten

Zeer vriendelijk en oplossingsgerichte benadering bij probleem.

Verbeterpunten of tips

Misschien even navraag doen na oplossen probleem.


jab van leuveren
9/10

Prima bedrijf goede service

Sterke punten

goede afspraak


Monique
10/10

Goede webshop, fijne service

Sterke punten

Kreeg snel antwoord op mijn vraag over een product.