Reviews

9.7 / 10
1269 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
9.4/10
Bestelgemak
9.6/10
Snelheid levering
9.5/10
Info over verloop order
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.7/10
Reactiesnelheid
9.7/10
After sales
9.6/10

1269 Reviews

Anoniem
10/10

Prima behandeld en goede aftersale. Heel netjes en snel.


Y. De Vries
10/10

Snelle en goede service

Sterke punten

Snelheid en duidelijkheid


Anoniem
10/10

Top winkel komen hun beloftes na en geven een goede service ook after sale!!!

Sterke punten

Snel netjes en correct ook aan telefoon

Verbeterpunten of tips

Blijf je best doen


Anoniem
10/10

Ik ben heel blij met de service van dit bedrijf.
Ik had iets bestelt, en bij openen bleek het incompleet te zijn. Ze hebben mij in contact gebracht met de fabrikant en kreeg een nieuwe doosje...

Sterke punten

Heel erg behulpzaam en vriendelijk personeel.


Inge M
10/10

Zeer positieve ervaring. De doos met de bestelling kwam beschadigd aan. Zat ook sticker op van Postnl dat het hun schuld was. Hierdoor ontbrak het bestelde bot. Foto's gestuurd naar topdierenshop....

Sterke punten

Servicegericht, vriendelijk, snel

Verbeterpunten of tips

Geen!


Anoniem
10/10

Medewerker belt naar Hill's naar aanleiding van verandering samenstelling kattenvoer. Belt later ook nog om te vragen hoe het met de poes gaat. Poes en baasje hebben dit enorm gewaardeerd!

Sterke punten

Naar aanleiding van een vraag in email gesteld gaat uw medewerker direct informeren bij fabrikant kattenvoer en belt zodra zij iets weet van de fabrikant op. Heel goede service van medewerker Topdierenshop!


Carla
10/10

Voordelige prijzen, snel en correct geleverd.Top!

Sterke punten

Voordelige prijzen, snel en correct geleverd.


S. Martens
10/10

Goede service.

Sterke punten

Hebben een zeer groot assortiment en scherp geprijsd.

Verbeterpunten of tips

Met de levering gaat het soms niet goed.


Marlies de Bruin / Hondenschool Canis Cunerae
10/10

Altijd snelle en correcte levering.
Service is beter dan ik verwachtte van een online shop, ben persoonlijk gebeld over een niet meer verkrijgbaar artikel.

Sterke punten

Producten zijn erg prettig geprijsd, service is topklasse, levering is correct en snel.

Verbeterpunten of tips

Zoeken op de site kan beter, soms moet je verschillende bewoordingen uitproberen voordat je iets gevonden hebt waarvan je wéét dat het er is.


Katwijk
10/10

Ze tonen interesse en handelen de retourzending netjes af. Ook het nabellen of alles naar tevredenheid is opgelost is topservice.