Voer besteld en betaald op de website beloofde zij dat de volgende dag in huis te hebben ,we zijn een week verder geen voer ontvangen . Wellicht ben ik erg wantrouwend geworden ,ook geen bevestiging mail gekregen . Naar top dierenshop gebeld ,ze kwamen met een verhaal aan dat het dierenvoer van de wagen is gevallen , Nou dat geloof je meteen , ha ha Hopelijk krijg ik wel mijn geld terug ,want anders hebben ze met een hele verkeerde te maken ,

Volgende dag geleverd, alles compleet!

Incomplete levering!!! Komt de bestelling op vrijdag incompleet. Kun je pas maandag bellen. Zeer teleurstellend!!

Vandaag slechte ervaring. Ik bestel gisteren een specifieke voeding voor mijn hond. Ik krijg vandaag mail met dezelfde voeding die wordt aangeboden met extra korting. Een uur later krijg ik mail dat mijn bestelling geannuleerd is omdat de voeding niet beschikbaar is. Begrijpe wie kan. Binnen enkele dagen stort men het bedrag terug. Wat een slechte organisatie! Voor mij hoeft het niet meer. Ik zal wel ergens anders mijn dierenvoeding vinden.

Communicatie zou veel beter kunen. Maar had op vrijdag avond nogal laat besteld en zaterdag middag was het geleverd, dat vind ik het belangrijkste, tevreden klant.

Super geregeld

Slecht … niet leveren en niet communiceren

Top! Nooit problemen. Vandaag besteld en morgen of overmorgen bezorgd.

Zeer slecht

Super tevreden

Waardeloos!!!!! Wanneer je een order plaatst en betaald krijg je al geen bevestiging. Dat is nog maar het begin! 0,99 extra betaald voor snelle levering via Postnl. In telefonisch contact wordt aangegeven dat het zo druk is in magazijn en je daarom ook nog geen bevestiging krijgt. Levering gaat wel een week duren!!! Wanneer je zoveel drukte in het magazijn hebt zul je toch wel extra krachten in moeten zetten om je klanten tevreden te houden lijkt mij. Naar oplossingen wordt niet gekeken.

1 ster is nog teveel

Wowww bestelling een dag later ontvangen, ondanks de zware sneeuwval 👍👍👍👍

Geld aannemen en daarna nergens meer te bereiken..oplichters!

Er wordt vanalles beloofd op de site voor het kiezen van de dag, avond, etcetera. MAAR er is geen enkele keuze mogelijk. Je moet maar afwachten wanneer het bezorgd wordt en hopen dat er iemand thuis is. Dit is bevestigd door de klanten service.