van 't Hul
Slecht … niet leveren en niet communiceren
- Verbeterpunten of tips
- Sortiment aanbieden wat je kunt leveren
- Sterke punten
- Geen
- After sales
- 8.4/10
- Bestelgemak
- 8.8/10
- Info over verloop order
- 8.4/10
6600 reviews
Keus
Aanbeveling
Top! Nooit problemen. Vandaag besteld en morgen of overmorgen bezorgd.
- Sterke punten
- Snelle levering.
- Verbeterpunten of tips
- Wat goed is hoeft niet te worden verbeterd.
Danny
Zeer slecht
- Sterke punten
- Totaal niets
- Verbeterpunten of tips
- Klanten beter informeren en geen beloftes doen zoals op de site vermeld staat. ( voor 22:00 uur besteld volgende dag in huis) helemaal niets van waar.
Geen
Aanbeveling
Super tevreden
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Alles prima
Olli
1 ster is nog teveel
- Verbeterpunten of tips
- COMMUNICATIE, KLANTVRIENDELIJKHEID, BEREIKBAARHEID, AFTER SALES, en ga zo maar door
- Sterke punten
- GEEN ENKELE
M.Rijpstra
Waardeloos!!!!! Wanneer je een order plaatst en betaald krijg je al geen bevestiging. Dat is nog maar het begin! 0,99 extra betaald voor snelle levering via Postnl. In telefonisch contact wordt aangegeven dat het zo druk is in magazijn en je daarom ook nog geen bevestiging krijgt. Levering gaat wel een week duren!!! Wanneer je zoveel drukte in het magazijn hebt zul je toch wel extra krachten in moeten zetten om je klanten tevreden te houden lijkt mij. Naar oplossingen wordt niet gekeken.
- Verbeterpunten of tips
- Pas je misleidende informatie op internet aan. Het wordt echt niet de volgende dag geleverd. Het duurt een week!!!!! En zet extra personeel in!
- Sterke punten
- Geen
Sabiha
Aanbeveling
Wowww bestelling een dag later ontvangen, ondanks de zware sneeuwval 👍👍👍👍
- Verbeterpunten of tips
- Graag wil ik de volgende keer een bevestigingsmail ontvangen, wel zo fijn!
- Sterke punten
- Snel
Patrick
Geld aannemen en daarna nergens meer te bereiken..oplichters!
- Sterke punten
- Nada
- Verbeterpunten of tips
- Leveren met track en trace!!
F
Er wordt vanalles beloofd op de site voor het kiezen van de dag, avond, etcetera. MAAR er is geen enkele keuze mogelijk. Je moet maar afwachten wanneer het bezorgd wordt en hopen dat er iemand thuis is. Dit is bevestigd door de klanten service.
- Sterke punten
- Klanten service reageert snel
- Verbeterpunten of tips
- Doen wat je beloofd
Fam. van Barneveld.
Aanbeveling
Diverse keren onze smolke hondenbrokken besteld en snel en correct geleverd. Ondanks de veel negatieve review zeer tevreden.
- Verbeterpunten of tips
- Snelheid leveringsdatum duurt vaak lang.
- Sterke punten
- Bestelling en levering.
Ben
Mist bij elke bijstelling altijd wel iets! Ik heb al meerdere keren bestellingen bij topdierenshop gedaan, en altijd missen er meerdere producten!!
- Verbeterpunten of tips
- Bij elke bestelling die ik heb geplaatst over de afgelopen jaren, mis ik altijd meerdere producten! En het word niet na verstuurd. Soms krijg je reactie maar ook vaak niet en dan ben je weken bezig met achter je geld/producten aan zitten.
- Sterke punten
- Stapelkorting
Jules Gijsbers
Aanbeveling
War sceptisch omdat ik veel slechte referenties las,heb toch 2 zakken hondenbrok besteld waren een dag later keurig verpakt geleverd ,en veel goedkoper dan waar ook ,voor mij zeker een aanrader.
- Verbeterpunten of tips
- Ga zo vooral door.
- Sterke punten
- Perfect en snel geleverd
Denise
Geen levering en geen respons! Geld kwijt :-(
- Sterke punten
- Niks!
- Verbeterpunten of tips
- Informatie verstrekken over bestelling en verzenddatum. Contact opnemen wanneer klant mailt.
Charlotte
Bestelling niet compleet geleverd, diverse mails gestuurd maar gewoon nul reactie. Echt heel slordig. Bestelling hier niets.
- Sterke punten
- Geen
- Verbeterpunten of tips
- Reageren
Cindy Helbers
Slecht
- Verbeterpunten of tips
- Alles, bevestiging van bestelling, reageren op contact.
- Sterke punten
- Niets
Reviews
Topdierenshop.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Topdierenshop.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.5/10
- 6600 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 11 mei 2015
Topdierenshop.nl
Positieve Top Dierenshop ervaringen zijn voor ons het belangrijkste. Topdierenshop levert kwalitatieve producten voor een lage prijs en tevreden dieren liefhebbers staat bij ons centraal.
Contact
Topdierenshop.nl
Amer 8a
5422 VR Gemert
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
