Nardi Polak
Er was bij mijn bestelling een verschil in aantal in het magazijn waardoor er te wijnig is geleverd. Ik kreeg een mail waarin werd aangekondigd dat ik een nalevering kreeg. We zijn nu een week verder en niets meer van hun vernomen. Ondertussen had ik een nieuwe bestelling rechtstreeks geplaatst, waarbij ik helemaal geen info ontvang wanneer de goederen worden afgeleverd. Ik heb vandaag 2 maal gebeld en krijg een voicemail.
- Verbeterpunten of tips
- Bereikbaarheid klantenservice en de comminicatie over bestellingen en naleveringen
- Sterke punten
- assortiment
- Hoe ons bedrijf gevonden
- internet