Feedback Company

ToolsVoordelig.nl

8.4 /10

SterSterSterSterLege ster

5462 reviewsSchrijf review

checkbox89% beveelt ToolsVoordelig.nl aan!

After sales
SterSterSterSterLege ster
8/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
5462 reviews

JJCA v B

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend!

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Snel gevonden - snel geleverd!

Gepubliceerd op

JMA Betonboringen

SterSterSterSterSter
10/10

duidelijke website, snelle levering

Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
geen tips

Gepubliceerd op

Vdb construct

SterSterSterSterSter
10/10

Heel vlugge levering!

Sterke punten
Juistheid
Verbeterpunten of tips
Geen idee

Gepubliceerd op

Uw klus, mijn job

SterSterSterSterSter
10/10

Toolvootdelig levert snel en accuraat en de bijbehorende informatie is perfect.

Verbeterpunten of tips
Nee get us meer dan goed zo.
Sterke punten
What you see is what you get.

Gepubliceerd op

Barend van den Bergh Barends Bouw en Timmerwerken

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ik kan best begrijpen dat de kerstman roet in het eten gooide maar dat een beloofde levering van binnen 24uur meer dan 5 dagen op zich laat wachten zonder een bericht van status vond ik erg jammer. Ik heb op dag 3 gebeld en ge-chat met de klantenservice, deze dame zat alleen en dat leverde mij een wachttijd van een half uur op. Er is door de dame van de klantenservice die trouwens super lief en behulpzaam was een deel levering gemaakt, zodat ik het zeer hard nodige wat wel geleverd kon worden op tijd zou krijgen. Hier maakte magazijn gewoon twee paketten van ter groote van een krat bier om een pak printpapier te versturen, wat dan op dezelfde dag kwam binnenrollen samen met 6 mails over de aflevering die dag. Al met al heb ik de spullen ontvangen. Ruim verpakt maar heel. En voldeden de spullen aan de omschrijving bij bestellen. En verliep ook het bestellen vlot. De vakantie leverde mij echter een vertraagde levering op waarover geen communicatie is geweest. Dit kan in mijn ogen beter. Als er was gecommuniceerd had ik een andere oplossing kunnen bedenken. Verder lijkt het mij raadzaam om als de levering zoveel later arriveert dan beloofd niet mij te bestoken met de vraag voor een review want zie hier mijn relaas. Nogmaals m'n petje af voor de dame die de telefoon beantwoorde, ik hoop dat je wel tijd had voor een glaasje water tussendoor.

Verbeterpunten of tips
Laat het weten als iets niet geleverd kan worden met een mogelijkheid tot overleg zodat ik daar op kan inspelen
Sterke punten
Geleverd wat ik heb gevraagd

Gepubliceerd op

Maarten Theunisse

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Website overzichtelijk, lange levertijd. (Niet volgens website)

Verbeterpunten of tips
levertijd conform website nakomen
Sterke punten
Duidelijke website

Gepubliceerd op

Lemahieu johan

SterSterSterSterLege ster
8/10

Gemak

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelheid

Gepubliceerd op

Demi

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zeer slechte klantenservice

Sterke punten
Geen enkel punt!
Verbeterpunten of tips
Begin met de waarheid te vertellen over jullie levertijden!

Gepubliceerd op

Simon

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goede klanteservice

Gepubliceerd op

Marcel Koopman

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Na eerst een verkeerd product geleverd te hebben werd kosteloos de juiste opgestuurd. Top!

Sterke punten
Snel
Verbeterpunten of tips
Direct de juiste leveren was beter geweest

Gepubliceerd op

Renovatiebouw Haarlem

SterSterSterSterSter
10/10

altijd goed

Sterke punten
duidelijk wanneer er geleverd wordt wat de voorraad is
Verbeterpunten of tips
weinig ga zo door

Gepubliceerd op

V.O.F Polfix

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht, Afspreken niet naar komen.Op de website staat vandaag bestellen morgen besteling bezorg.Ik wacht op dit moment andrehalf week.Klanteserwice doet weinig Slechte zorg van de klant

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Alles moet veranderen

Gepubliceerd op

Commandeur

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie handgreep.

Verbeterpunten of tips
Geen idee!
Sterke punten
Snelle bezorging.

Gepubliceerd op

P.G. de Wolf

SterSterSterSterSter
10/10

prima, aankoop was ontzettend snel bezorgd

Verbeterpunten of tips
geen idee
Sterke punten
service

Gepubliceerd op

koen stockman

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

toestel initieel ok maar snel defect gegaan en ontgoochelende klantenservice tijdens retour en reparatie flow

Verbeterpunten of tips
antwoorden op mails naar jullie klantenservice
Sterke punten
snelle levering

Gepubliceerd op

Reviews

ToolsVoordelig.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

ToolsVoordelig.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check5462 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 31 oktober 2011

ToolsVoordelig.nl

Professioneel gereedschap van de hoogste kwaliteit en tegen scherpe prijzen, daar staat Toolsvoordelig voor. Met persoonlijke service, garantie en snelle levering zorgen wij voor een goede afhandeling van jouw bestelling. Toolsvoordelig is een van de grootste leveranciers van accu gereedschap, elektrisch gereedschap, tuingereedschap en meer. Je kunt bij ons terecht voor de nieuwste Bosch accuboormachine maar ook voor een cirkelzaag van Makita. Wij hechten veel waarde aan persoonlijke service. Onze klantenservice staat dan ook klaar om jou te helpen met je vraagstukken. Benieuwd naar wat wij te bieden hebben? Bekijk dan ons complete assortiment.

Contact

ToolsVoordelig.nl

Beversestraat 21B

5431SL Cuijk

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterLege ster
8/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
5462 reviews

JJCA v B

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend!

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Snel gevonden - snel geleverd!

Gepubliceerd op

JMA Betonboringen

SterSterSterSterSter
10/10

duidelijke website, snelle levering

Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
geen tips

Gepubliceerd op

Vdb construct

SterSterSterSterSter
10/10

Heel vlugge levering!

Sterke punten
Juistheid
Verbeterpunten of tips
Geen idee

Gepubliceerd op

Uw klus, mijn job

SterSterSterSterSter
10/10

Toolvootdelig levert snel en accuraat en de bijbehorende informatie is perfect.

Verbeterpunten of tips
Nee get us meer dan goed zo.
Sterke punten
What you see is what you get.

Gepubliceerd op

Barend van den Bergh Barends Bouw en Timmerwerken

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ik kan best begrijpen dat de kerstman roet in het eten gooide maar dat een beloofde levering van binnen 24uur meer dan 5 dagen op zich laat wachten zonder een bericht van status vond ik erg jammer. Ik heb op dag 3 gebeld en ge-chat met de klantenservice, deze dame zat alleen en dat leverde mij een wachttijd van een half uur op. Er is door de dame van de klantenservice die trouwens super lief en behulpzaam was een deel levering gemaakt, zodat ik het zeer hard nodige wat wel geleverd kon worden op tijd zou krijgen. Hier maakte magazijn gewoon twee paketten van ter groote van een krat bier om een pak printpapier te versturen, wat dan op dezelfde dag kwam binnenrollen samen met 6 mails over de aflevering die dag. Al met al heb ik de spullen ontvangen. Ruim verpakt maar heel. En voldeden de spullen aan de omschrijving bij bestellen. En verliep ook het bestellen vlot. De vakantie leverde mij echter een vertraagde levering op waarover geen communicatie is geweest. Dit kan in mijn ogen beter. Als er was gecommuniceerd had ik een andere oplossing kunnen bedenken. Verder lijkt het mij raadzaam om als de levering zoveel later arriveert dan beloofd niet mij te bestoken met de vraag voor een review want zie hier mijn relaas. Nogmaals m'n petje af voor de dame die de telefoon beantwoorde, ik hoop dat je wel tijd had voor een glaasje water tussendoor.

Verbeterpunten of tips
Laat het weten als iets niet geleverd kan worden met een mogelijkheid tot overleg zodat ik daar op kan inspelen
Sterke punten
Geleverd wat ik heb gevraagd

Gepubliceerd op

Maarten Theunisse

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Website overzichtelijk, lange levertijd. (Niet volgens website)

Verbeterpunten of tips
levertijd conform website nakomen
Sterke punten
Duidelijke website

Gepubliceerd op

Lemahieu johan

SterSterSterSterLege ster
8/10

Gemak

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelheid

Gepubliceerd op

Demi

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zeer slechte klantenservice

Sterke punten
Geen enkel punt!
Verbeterpunten of tips
Begin met de waarheid te vertellen over jullie levertijden!

Gepubliceerd op

Simon

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goede klanteservice

Gepubliceerd op

Marcel Koopman

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Na eerst een verkeerd product geleverd te hebben werd kosteloos de juiste opgestuurd. Top!

Sterke punten
Snel
Verbeterpunten of tips
Direct de juiste leveren was beter geweest

Gepubliceerd op

Renovatiebouw Haarlem

SterSterSterSterSter
10/10

altijd goed

Sterke punten
duidelijk wanneer er geleverd wordt wat de voorraad is
Verbeterpunten of tips
weinig ga zo door

Gepubliceerd op

V.O.F Polfix

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht, Afspreken niet naar komen.Op de website staat vandaag bestellen morgen besteling bezorg.Ik wacht op dit moment andrehalf week.Klanteserwice doet weinig Slechte zorg van de klant

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Alles moet veranderen

Gepubliceerd op

Commandeur

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie handgreep.

Verbeterpunten of tips
Geen idee!
Sterke punten
Snelle bezorging.

Gepubliceerd op

P.G. de Wolf

SterSterSterSterSter
10/10

prima, aankoop was ontzettend snel bezorgd

Verbeterpunten of tips
geen idee
Sterke punten
service

Gepubliceerd op

koen stockman

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

toestel initieel ok maar snel defect gegaan en ontgoochelende klantenservice tijdens retour en reparatie flow

Verbeterpunten of tips
antwoorden op mails naar jullie klantenservice
Sterke punten
snelle levering

Gepubliceerd op

Reviews

ToolsVoordelig.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

ToolsVoordelig.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check5462 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 31 oktober 2011

ToolsVoordelig.nl

Professioneel gereedschap van de hoogste kwaliteit en tegen scherpe prijzen, daar staat Toolsvoordelig voor. Met persoonlijke service, garantie en snelle levering zorgen wij voor een goede afhandeling van jouw bestelling. Toolsvoordelig is een van de grootste leveranciers van accu gereedschap, elektrisch gereedschap, tuingereedschap en meer. Je kunt bij ons terecht voor de nieuwste Bosch accuboormachine maar ook voor een cirkelzaag van Makita. Wij hechten veel waarde aan persoonlijke service. Onze klantenservice staat dan ook klaar om jou te helpen met je vraagstukken. Benieuwd naar wat wij te bieden hebben? Bekijk dan ons complete assortiment.

Contact

ToolsVoordelig.nl

Beversestraat 21B

5431SL Cuijk

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation