Slecht!
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Vrijdagmiddag (dus ruim voor 22.00 uur besteld) en aangekruist dat zaterdags bezorgd zou worden. Op zaterdag niets ontvangen. Mail gestuurd dat er niets geleverd is op zaterdag. Standaard...
-
Vrijdagmiddag (dus ruim voor 22.00 uur besteld) en aangekruist dat zaterdags bezorgd zou worden. Op zaterdag niets ontvangen. Mail gestuurd dat er niets geleverd is op zaterdag. Standaard...
geen
sneller de administratie in orde maken en de klant beter aanhoren
Prijs
Levertijden/communicatie
Scherpe prijs
De levertijd klopt niet, 5 dagen te laat.
Prijs is goed.
Het produkt moet beter verpakt worden zodat de beugels niet tegen elkaar kunnen komen.
Kwaliteit van gereedschap
Levering met DHL
Er was direct na ons mailtje over onze klacht dat er iets ontbrak in de levering een reactie. Ik heb echter de indruk dat dit slecht een zoethoudertje is en dat er geen stappen ondernomen worden om...
Correct afleveren wat is aangekocht, beloofde levertermijn respecteren, nazorg ter harte nemen
Geen
Extra betaald voor avond bezorging, maar bezorging was overdag.
groot assortiment
geen
Correcte levering en goede prijs
niet van toepassing