Thimo
Aanbeveling
Snel en punctueel
- Verbeterpunten of tips
- Prijzen duurder maken zodat ik minder bestel.
- Sterke punten
- Verzending is on point.
- Product of service:
- Makita RP1111CJ | 230 V Bovenfrees in M-box koffer RP1111CJ
Aangesloten bij het Feedback Company keurmerkWat betekent dit?
- After sales
- 8.8/10
- Bestelgemak
- 9.4/10
- Info over verloop order
- 9.2/10
13605 reviews
Leen
Waardeloos. 48 Uur na plaatsen bestelling nog steeds geen verzendbevestiging. Ik heb bevestigingsmaterialen besteld. Nu kan ik alsnog naar de bouwmarkt.
- Verbeterpunten of tips
- Duidelijk communiceren over verzendtijden
- Sterke punten
- Geen
- Product of service:
- Schroeven
Gouders
Impossible à contacter! Commande en retard sans avertissement!
- Verbeterpunten of tips
- Revoir son SAV et service clientèle. Le "chat" est nul.
- Sterke punten
- Prix compétitif mais SAV et service clientèle à revoir.
- Product of service:
- voir commande : 102511532
FIL ELEC
J’ai commandé de l’outillage chez ce fournisseur en toute confiance. Au moment de l’envoi, la situation de grève chez B post faisait la une de tous les médias, donc il était évident que des retards importants étaient à prévoir. Malgré cela, ils ont expédié le colis sans anticipation ni communication claire. Résultat : cela fait maintenant un mois que j’attends toujours mon matériel, sans suivi sérieux ni solution proposée. Très déçu du manque de professionnalisme et de gestion dans un contexte pourtant bien connu.
- Sterke punten
- nul
- Verbeterpunten of tips
- etre en phase avec l'actualité
- Product of service:
- plusiseurs articles
Gino
4 items besteld (op voorraad), 1 geleverd. Klantendienst na verkoop onbestaand, geen reactie op 2 dagen. Als ze dan toch reageren totaal nutteloss. Was eerste keer dat ik hier besteld en mogelijk gelijk ook de laatste
- Verbeterpunten of tips
- Leveren wat er betaald werd
- Sterke punten
- Mooi aanbod
- Product of service:
- Bestelling 102513471
Frenske
Helaas moet ik één ster geven, eigenlijk moest je ook minus sterren kunnen geven! Mei 2022: onderdeel besteld en betaald via website: helaas niet meer leverbaar; waarom staat dit nog op de website? November 2025: nieuwe Bosch L-Boxx besteld; wordt tweedehandsje geleverd (bekrast, tape resten en stickers van GSR schroeftol op de “nieuwe” L-Boxx,waarschijnlijk dus van gekannibaliseerde set). Maart 2026: nieten besteld voor 18V Bosch tacker die “snel leverbaar” zijn (4 werkdagen) en vervolgens hoor ik niets meer en kijk op de website en zie dat deze pas half april geleverd gaan worden (levertijd dus circa 3 weken!!!). Ik bel met klantenservice die vervolgens niet bereikbaar is en moet mail sturen. Vervolgens wordt mij doodleuk medegedeeld dat op de website staat dat levertijden soms niet gehaald worden en krijg dan te horen dat de vermoedelijke leverdatum 17 april a.s. is. Bestelling geannuleerd en ga vandaag de nieten ophalen die maandag besteld zijn via amazon.de (levertijd: 2 dagen, hulde Amazon.de, zo kan toch ons project tijdens de paasdagen nog doorgaan). Advies: mensen trap hier niet in koop bij een betrouwbare website. Misschien moet ToolMax de naam aanpassen naar ToolMin.
- Verbeterpunten of tips
- Eerlijk zijn naar klanten
- Sterke punten
- Geen
- Product of service:
- Nieten voor Bosch 18V tacker
mts De Uithoff
Aanbeveling
accuschroefboormachine besteld
- Sterke punten
- duidelijke inhoudelijke omschrijving
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Product of service:
- hikoki ds18dewfz accu-boor-svhroefmachine
Sutt
4 dagen na bestelling toch even gemaild aangezien het 2 dagen geleverd zou moeten zijn maar niks te horen gekregen. Na mail blijkt het nog 8 dagen extra te duren. Niks vernomen, website geeft nog steeds aan dat het op voorraad is en niks aangepast. geld terug gevraagd
- Sterke punten
- krijg mijn geld terug
- Verbeterpunten of tips
- Contacteer je klanten en pas je website aan
- Product of service:
- makita
Dopulo
Snel, goed en betaalbaar….. is er meer?
- Verbeterpunten of tips
- Hardere afspraken maken met vervoerders. Pakket was voor de deur gezet ipv op de afgesproken plek
- Sterke punten
- Ruime aanbod
- Product of service:
- DeWalt aggregaat
Ed Van beilen
Aanbeveling
Super snel geleverd
- Sterke punten
- Snelle levering
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Product of service:
- Schuurmachine
Jan
Aanbeveling
Prima levering van een mooi product.
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Sterke punten
- duidelijke informatie en ruime keuze
- Product of service:
- Metabo slagschroevendraaier
Smit
Aanbeveling
Snelle levering van bestelling
- Sterke punten
- Snelle levering, goede prijs.
- Verbeterpunten of tips
- Helpdesk wist niet op alle vragen antwoord te geven. Bij de actie van DeWalt wordt bij het bestellen van een apparaat en het kado niet duidelijk aangegeven wat de voorwaarden zijn.
- Product of service:
- Kettingzaag op steel+lader+accu
Blerpie
Aanbeveling
Prima bouwstofzuiger van Makita
- Verbeterpunten of tips
- Niet echt, doorgaan zo
- Sterke punten
- Snelle levering zonder gedoe
- Product of service:
- Makita bouwstofzuiger VC2512L
Roof'N'bricks
Aanbeveling
Eerste aankoop, zeker voor herhaling vatbaar
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Sterke punten
- Snelle levering aan een hele scherpe prijs
- Product of service:
- Bosch accu boorhamer GBH 18v-22 met stofafzuiging GDE 18V-12 + set SDS-Plus-boren
Rob Janssen
Aanbeveling
Uitstekend
- Sterke punten
- Snelle levering en goede prijs
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Product of service:
- Makita zaagblad en Festool zaagblad
Reviews
ToolMax.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
ToolMax.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 9.1/10
- 13605 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 27 april 2012
ToolMax.nl
ToolMax, opgericht in 2005, heeft zich gespecialiseerd in het leveren van hoogwaardig gereedschap via het internet. Onze groeiende reis heeft ons naar onze vierde locatie geleid, waar we je niet alleen online, maar ook met een fysieke afhaalbalie en servicedesk van dienst kunnen zijn. Onze online aanwezigheid heeft ons gemaakt tot een van de toonaangevende leveranciers van professioneel gereedschap, en we zijn er trots op dat we je concurrerende prijzen kunnen bieden dankzij onze efficiënte bedrijfsvoering. We zijn trots op onze dealerschappen met toonaangevende merken zoals Bosch, Makita, Festool, DeWalt, Hikoki, Milwaukee, Metabo, Altrex, Bahco, Wera, Wiha, Stanley, en nog vele andere. En het beste is dat we het complete assortiment van deze merken kunnen leveren.
Kies voor ToolMax - Jouw partner voor professioneel gereedschap, betrouwbaarheid, en een uitstekende service. Wij zijn hier om je te helpen bij al jouw gereedschapsbehoeften.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
