Reviews

9 / 10
4465 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
9/10
After sales
8.6/10

4465 Reviews

Eefjan Breukink

10/10

Snelle levering zonder enig probleem met het bestelde!

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


Van der Kuijl

3/10

Geen communicatie over niet te leveren en nog steeds geen geld terug

Sterke punten

Makkelijk bestellen

Verbeterpunten of tips

Dat er niet geleverd kan worden is altijd mogelijk maar de klant in het ongewisse laten en gewoon geen geld terug storten en ook niet bereikbaar zijn via mail of telefoon is ronduit slecht. Zit al... Dat er niet geleverd kan worden is altijd mogelijk maar de klant in het ongewisse laten en gewoon geen geld terug storten en ook niet bereikbaar zijn via mail of telefoon is ronduit slecht. Zit al vanaf 22 mei 2020 te wachten op mijn bestelling, er is na herhaaldelijk e-mailen van mijn kant dan uiteindelijk aangegeven dat het ook niet geleverd gaat worden , ik heb aangegeven dat ik mijn geld dan terug wil en vervolgens blijft het gewoon stil. Telefonisch niet bereikbaar: verbinding wordt gewoon verbroken en krijg geen reactie op mijn mails en het ergste: nog steeds geen geld terug.

Reactie ToolMax.nl:

Beste Sandra,
Vervelend om te lezen en onze welgemeende excuses voor het niet reageren! Ik zie dat mijn collega al een creditering heeft uitgevoerd! Helaas omdat u via Mastercard heeft betaald,...
Beste Sandra,
Vervelend om te lezen en onze welgemeende excuses voor het niet reageren! Ik zie dat mijn collega al een creditering heeft uitgevoerd! Helaas omdat u via Mastercard heeft betaald, kan dit enige tijd duren. Nogmaals excuses!


Moons

10/10

Prima service

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

prima


Stefan molenberghs

10/10

Eerste keer iets besteld

Sterke punten

Zeer snelle levering zaterdags besteld maandag gelevert top

Verbeterpunten of tips

Doe zo verder top


Nazim

10/10

Perfect

Sterke punten

Correct, snel en gedienstig

Verbeterpunten of tips

Tot op heden - blanco !


Arnold

8/10

Snelle levering

Sterke punten

Ruim assortiment professioneel gereedschap

Verbeterpunten of tips

Plaats filmpjes van gebruik van het gereedschap


HFTimmerwerk

10/10

Super snel

Sterke punten

Alles goed

Verbeterpunten of tips

Geen


Tommy

10/10

Top

Sterke punten

Snelle levering, duidelijke communicatie via mail over status bestelling, overzichtelijke website, groots aanbkd

Verbeterpunten of tips

Heb ik niet


V D Vlugtbouw

10/10

Goed snelle levering en ik ben zeer tevreden dank u wel

Sterke punten

Gelijk en snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


Martin

10/10

Al vaker wat besteld, snelle levering en goed gereedschap

Sterke punten

Ruime keuze, duidelijke omschrijvingen

Verbeterpunten of tips

Nee