Reviews

9.2 / 10
13361 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
8.8/10

13361 Reviews

Van geel Erik

2/10

Zeer slechte ervaring. Mijn ervaring wordt gevraagd en ik heb de bestelde producten nog niet eens ontvangen. Op mijn email wordt niet gereageerd. Op website stond voorradig snel leverbaar. Twee... Zeer slechte ervaring. Mijn ervaring wordt gevraagd en ik heb de bestelde producten nog niet eens ontvangen. Op mijn email wordt niet gereageerd. Op website stond voorradig snel leverbaar. Twee weken na bestelling nog niets ontvangen.

Sterke punten

Voorlopig geen.

Verbeterpunten of tips

Juiste leverinfo geven. Feeddback over status bestel en keveringsproces. Reageren op emails van klant.


Danny Hoffmann

10/10

Ik was op internet op zoek naar een voordelige emmer houtlijm D3 en verschillende maten schroeven. Beide vond ik voor een mooie prijs bij ToolMax. Nog mooier is dat dit bedrijf is gevestigd in de... Ik was op internet op zoek naar een voordelige emmer houtlijm D3 en verschillende maten schroeven. Beide vond ik voor een mooie prijs bij ToolMax. Nog mooier is dat dit bedrijf is gevestigd in de Stad Groningen, de stad waar ik woon. Ik kon daarom zonder bezorgkosten m'n bestelling plaatsen. Goed om te weten! De bestelling en communicatie daarover verliep prima. Wel moest ik 11km fietsen (van de ene kant van de stad naar de andere kant) om m'n spullen op te halen, maar ach, dat is goed voor de gezondheid toch en het scheelde me weer wat euro's aan bezorgkosten! ;-)

Sterke punten

Dichtbij waar ik woon, dus ik kan bestellen zonder bezorgkosten. Wel een stukje fietsen, maar dat is goed voor m'n gezondheid en m'n portemonnee!

Verbeterpunten of tips

Tot nu toe geen verbeterpunten te melden.


dirkx

2/10

Onbetrouwbare levertijden

Sterke punten

Prijs

Verbeterpunten of tips

Realistische levertijd aanhouden


V

2/10

De verzending zou 2 dagen duren. Nu 11 dagen verder en nog niks gekregen

Sterke punten

Nog geen, want ik heb nog steeds niks.

Verbeterpunten of tips

Informatie over verzendtijd klopte niet. Product is nog steeds niet verzonden


De ruiter

8/10

Goed

Sterke punten

Afspraken nakomen

Verbeterpunten of tips

Nog niets


Stefan

10/10

Miste een klip bij een lade werd gelijk opgelost

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Geen


particulier

8/10

Goed

Sterke punten

vriendelijk aan de telefoon

Verbeterpunten of tips

geen


Folmar

7/10

Snelle levering

Sterke punten

Snelle reactie via de chat en de bevestiging via de email

Verbeterpunten of tips

Een reactie geven op de opmerking die ik had gegeven inzake het product ToolMax.nl: Factuur 610236998 van bestelling 101699345 die ik via de email heb gestuurd


Alfred Oost

10/10

Een hele goede service en goed geholpen en garantie kom er zelf al jaren

Sterke punten

Uitleg

Verbeterpunten of tips

Zou het niet zo weten


M van der Sanden

10/10

Makkelijk bestellen

Sterke punten

Snel geleverd

Verbeterpunten of tips

-