Feedback Company

ToolMax.nl

9.1 /10

SterSterSterSterHalve ster

13626 reviewsSchrijf review

checkbox95% beveelt ToolMax.nl aan!

schildAangesloten bij het Feedback Company keurmerkWat betekent dit?

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
13626 reviews

Nieuwdorp A

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service en snelle levering

Sterke punten
Klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Afkortzaag festool, stofzuiger festool

Gepubliceerd op

F G

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Sur la base de mes dernières commandes, je constate que cette société devient de moins en moins sérieuse. Mes dernières commandes ont été retardées, et la plus récente a finalement été annulée après plusieurs dates de livraison annoncées puis reportées. Je constate également qu’ils proposent à la vente de nombreux produits qu’ils n’ont pas réellement en stock et qu’ils commandent seulement après avoir reçu le paiement du client. À titre d’exemple, une commande passée le 20/05 a été annulée aujourd’hui, le 15/06. Pourtant, au moment de la commande, tous les produits étaient annoncés comme pouvant être livrés sous un délai maximal de 3 jours.

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
Product of service:
-

Gepubliceerd op

Thuis

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heel goede service

Verbeterpunten of tips
Heb geen
Sterke punten
Altijd op tijd geleverd
Product of service:
Koop altijd bosch blauw heb al 12 producten van bij jullie

Gepubliceerd op

MTL Bouw

SterSterSterSterHalve ster
9/10

MTL Bouw

Sterke punten
Top
Verbeterpunten of tips
Top
Product of service:
Cirkzaag, laser,

Gepubliceerd op

A & D Projects

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Product niet ontvangen

Verbeterpunten of tips
Leveren.
Sterke punten
Ik zoek ze nog
Product of service:
Waterpas

Gepubliceerd op

Ruurd

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Bestellen gaat goed maar nazorg is een ramp. Helaas ging mijn product na enkele maanden kapot en ik heb deze onder garantie terug gestuurd. Na 3 maanden en vele mailwisselingen heb ik mijn product steeds niet terug. Er word mij nu telkens verteld volgende week wordt het opgestuurd maar dat is inmiddels alweer 3 weken terug.

Sterke punten
Bestellingen
Verbeterpunten of tips
Communicatie
Product of service:
Metabo ASA 30 M PC | Alleszuiger met handmatige filterreiniging

Gepubliceerd op

R. Jonker schilderwerken

SterSterSterSterSter
10/10

Als startende ondernemer ben je natuurlijk op zoek naar gereedschap en materialen voor de juiste prijs. Uitgekomen bij toolmax: groot assortiment en hele snelle levering! Uitstekende ervaring.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Hele snelle levering
Product of service:
Festool systainers

Gepubliceerd op

de Jong

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Niets geleverd onvriendelijke klantenservice.

Verbeterpunten of tips
Helaas een zeer teleurstellende ervaring met ToolMax. Mijn bestelling van ongeveer €25 is nooit aangekomen. Toen ik contact opnam met de klantenservice, werd er nauwelijks geluisterd en werd er geen oplossing geboden. Omdat ik met iDEAL heb betaald, kan ik mijn geld ook niet eenvoudig terughalen. Inmiddels heeft deze kleine bestelling mij vooral veel tijd, frustratie en hoofdpijn gekost. Fouten kunnen gebeuren, maar de manier waarop ToolMax hiermee omgaat vind ik erg klantonvriendelijk.
Sterke punten
Geen
Product of service:
AFS 23-37 extra strong line

Gepubliceerd op

Geurtsen meubels en keukens

SterSterSterSterLege ster
8/10

Altijd op tijd

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Product of service:
Festool connectors

Gepubliceerd op

C. Diepstra

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Niet zo goed

Sterke punten
Bieden veel aan, prijzen over het algemeen OK
Verbeterpunten of tips
Helaas worden er veel artikelen aangeboden die niet uit eigen voorraad komen en pas bij verkoop bij een toeleverancier worden besteld. De aangegeven levertijd (meestal 3-4 werkdagen) wordt dan ook vaak niet. Na 2 weken wachten zonder verdere updates was ik het wachten zat en heb ik de bestelling geannuleerd.
Product of service:
Diversen

Gepubliceerd op

RAVET Philippe

SterSterSterSterSter
10/10

Mijn eerste ervaring met ToolMax, alles verliep perfect : Of het nu gaat om het zoeken naar een product op de website, het aanmaken van een gebruikersaccount, het betalen voor het product, het opvragen van informatie over de bezorgstatus, tot aan de daadwerkelijke levering.

Verbeterpunten of tips
Even terzijde: er komen nóg meer aanbiedingen aan :o)
Sterke punten
de prijzen, de snelheid van levering
Product of service:
Makita DUH607RF 18V 60 cm

Gepubliceerd op

Johan

SterSterSterSterSter
10/10

Dik tevreden over ToolMax!

Sterke punten
Goede communicatie, scherpe prijs en razendsnel verzonden. Top!
Verbeterpunten of tips
Het kan niet beter!
Product of service:
Boormachine

Gepubliceerd op

Miloszbouw

SterSterSterSterSter
10/10

Miloszbouw

Verbeterpunten of tips
Nee
Sterke punten
Snelle levering, groot assortiment, diverse betaalmogelijkheden.
Product of service:
Dewalt blazer

Gepubliceerd op

Nicole

SterSterSterSterSter
10/10

Betrouwbaar, goede prijs-kwaliteitverhouding en betalen achteraf mogelijk.

Verbeterpunten of tips
nvt
Sterke punten
goede prijs-kwaliteitverhouding en betalen achteraf mogelijk.
Product of service:
DeWalt DCS356P1 Oscillerende multitool

Gepubliceerd op

Drazen Malesevic

SterSterSterSterSter
10/10

Everything is excellent

Verbeterpunten of tips
Everything is ok. Keep the business like this.
Sterke punten
Super experience with this company
Product of service:
https://www.toolmax.nl/makita-dga452z-accu-haakse-slijper-zonder-accu-s-lader-en-koffer.html

Gepubliceerd op

Reviews

ToolMax.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

ToolMax.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check13626 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 27 april 2012

ToolMax.nl

ToolMax, opgericht in 2005, heeft zich gespecialiseerd in het leveren van hoogwaardig gereedschap via het internet. Onze groeiende reis heeft ons naar onze vierde locatie geleid, waar we je niet alleen online, maar ook met een fysieke afhaalbalie en servicedesk van dienst kunnen zijn. Onze online aanwezigheid heeft ons gemaakt tot een van de toonaangevende leveranciers van professioneel gereedschap, en we zijn er trots op dat we je concurrerende prijzen kunnen bieden dankzij onze efficiënte bedrijfsvoering. We zijn trots op onze dealerschappen met toonaangevende merken zoals Bosch, Makita, Festool, DeWalt, Hikoki, Milwaukee, Metabo, Altrex, Bahco, Wera, Wiha, Stanley, en nog vele andere. En het beste is dat we het complete assortiment van deze merken kunnen leveren. Kies voor ToolMax - Jouw partner voor professioneel gereedschap, betrouwbaarheid, en een uitstekende service. Wij zijn hier om je te helpen bij al jouw gereedschapsbehoeften.

Contact

ToolMax.nl

De Hallen 11

9723 TW Groningen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
13626 reviews

Nieuwdorp A

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service en snelle levering

Sterke punten
Klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Afkortzaag festool, stofzuiger festool

Gepubliceerd op

F G

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Sur la base de mes dernières commandes, je constate que cette société devient de moins en moins sérieuse. Mes dernières commandes ont été retardées, et la plus récente a finalement été annulée après plusieurs dates de livraison annoncées puis reportées. Je constate également qu’ils proposent à la vente de nombreux produits qu’ils n’ont pas réellement en stock et qu’ils commandent seulement après avoir reçu le paiement du client. À titre d’exemple, une commande passée le 20/05 a été annulée aujourd’hui, le 15/06. Pourtant, au moment de la commande, tous les produits étaient annoncés comme pouvant être livrés sous un délai maximal de 3 jours.

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
Product of service:
-

Gepubliceerd op

Thuis

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heel goede service

Verbeterpunten of tips
Heb geen
Sterke punten
Altijd op tijd geleverd
Product of service:
Koop altijd bosch blauw heb al 12 producten van bij jullie

Gepubliceerd op

MTL Bouw

SterSterSterSterHalve ster
9/10

MTL Bouw

Sterke punten
Top
Verbeterpunten of tips
Top
Product of service:
Cirkzaag, laser,

Gepubliceerd op

A & D Projects

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Product niet ontvangen

Verbeterpunten of tips
Leveren.
Sterke punten
Ik zoek ze nog
Product of service:
Waterpas

Gepubliceerd op

Ruurd

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Bestellen gaat goed maar nazorg is een ramp. Helaas ging mijn product na enkele maanden kapot en ik heb deze onder garantie terug gestuurd. Na 3 maanden en vele mailwisselingen heb ik mijn product steeds niet terug. Er word mij nu telkens verteld volgende week wordt het opgestuurd maar dat is inmiddels alweer 3 weken terug.

Sterke punten
Bestellingen
Verbeterpunten of tips
Communicatie
Product of service:
Metabo ASA 30 M PC | Alleszuiger met handmatige filterreiniging

Gepubliceerd op

R. Jonker schilderwerken

SterSterSterSterSter
10/10

Als startende ondernemer ben je natuurlijk op zoek naar gereedschap en materialen voor de juiste prijs. Uitgekomen bij toolmax: groot assortiment en hele snelle levering! Uitstekende ervaring.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Hele snelle levering
Product of service:
Festool systainers

Gepubliceerd op

de Jong

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Niets geleverd onvriendelijke klantenservice.

Verbeterpunten of tips
Helaas een zeer teleurstellende ervaring met ToolMax. Mijn bestelling van ongeveer €25 is nooit aangekomen. Toen ik contact opnam met de klantenservice, werd er nauwelijks geluisterd en werd er geen oplossing geboden. Omdat ik met iDEAL heb betaald, kan ik mijn geld ook niet eenvoudig terughalen. Inmiddels heeft deze kleine bestelling mij vooral veel tijd, frustratie en hoofdpijn gekost. Fouten kunnen gebeuren, maar de manier waarop ToolMax hiermee omgaat vind ik erg klantonvriendelijk.
Sterke punten
Geen
Product of service:
AFS 23-37 extra strong line

Gepubliceerd op

Geurtsen meubels en keukens

SterSterSterSterLege ster
8/10

Altijd op tijd

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Product of service:
Festool connectors

Gepubliceerd op

C. Diepstra

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Niet zo goed

Sterke punten
Bieden veel aan, prijzen over het algemeen OK
Verbeterpunten of tips
Helaas worden er veel artikelen aangeboden die niet uit eigen voorraad komen en pas bij verkoop bij een toeleverancier worden besteld. De aangegeven levertijd (meestal 3-4 werkdagen) wordt dan ook vaak niet. Na 2 weken wachten zonder verdere updates was ik het wachten zat en heb ik de bestelling geannuleerd.
Product of service:
Diversen

Gepubliceerd op

RAVET Philippe

SterSterSterSterSter
10/10

Mijn eerste ervaring met ToolMax, alles verliep perfect : Of het nu gaat om het zoeken naar een product op de website, het aanmaken van een gebruikersaccount, het betalen voor het product, het opvragen van informatie over de bezorgstatus, tot aan de daadwerkelijke levering.

Verbeterpunten of tips
Even terzijde: er komen nóg meer aanbiedingen aan :o)
Sterke punten
de prijzen, de snelheid van levering
Product of service:
Makita DUH607RF 18V 60 cm

Gepubliceerd op

Johan

SterSterSterSterSter
10/10

Dik tevreden over ToolMax!

Sterke punten
Goede communicatie, scherpe prijs en razendsnel verzonden. Top!
Verbeterpunten of tips
Het kan niet beter!
Product of service:
Boormachine

Gepubliceerd op

Miloszbouw

SterSterSterSterSter
10/10

Miloszbouw

Verbeterpunten of tips
Nee
Sterke punten
Snelle levering, groot assortiment, diverse betaalmogelijkheden.
Product of service:
Dewalt blazer

Gepubliceerd op

Nicole

SterSterSterSterSter
10/10

Betrouwbaar, goede prijs-kwaliteitverhouding en betalen achteraf mogelijk.

Verbeterpunten of tips
nvt
Sterke punten
goede prijs-kwaliteitverhouding en betalen achteraf mogelijk.
Product of service:
DeWalt DCS356P1 Oscillerende multitool

Gepubliceerd op

Drazen Malesevic

SterSterSterSterSter
10/10

Everything is excellent

Verbeterpunten of tips
Everything is ok. Keep the business like this.
Sterke punten
Super experience with this company
Product of service:
https://www.toolmax.nl/makita-dga452z-accu-haakse-slijper-zonder-accu-s-lader-en-koffer.html

Gepubliceerd op

Reviews

ToolMax.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

ToolMax.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check13626 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 27 april 2012

ToolMax.nl

ToolMax, opgericht in 2005, heeft zich gespecialiseerd in het leveren van hoogwaardig gereedschap via het internet. Onze groeiende reis heeft ons naar onze vierde locatie geleid, waar we je niet alleen online, maar ook met een fysieke afhaalbalie en servicedesk van dienst kunnen zijn. Onze online aanwezigheid heeft ons gemaakt tot een van de toonaangevende leveranciers van professioneel gereedschap, en we zijn er trots op dat we je concurrerende prijzen kunnen bieden dankzij onze efficiënte bedrijfsvoering. We zijn trots op onze dealerschappen met toonaangevende merken zoals Bosch, Makita, Festool, DeWalt, Hikoki, Milwaukee, Metabo, Altrex, Bahco, Wera, Wiha, Stanley, en nog vele andere. En het beste is dat we het complete assortiment van deze merken kunnen leveren. Kies voor ToolMax - Jouw partner voor professioneel gereedschap, betrouwbaarheid, en een uitstekende service. Wij zijn hier om je te helpen bij al jouw gereedschapsbehoeften.

Contact

ToolMax.nl

De Hallen 11

9723 TW Groningen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation