Reviews

9.2 / 10
13371 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
8.8/10

13371 Reviews

Evo-Technics

4/10

Defekt Makita toestel opgestuurd ter herstelling en lag na 14 dagen nog altijd bij ToolMax. Gebrek aan personeel en ongelooflijk druk ?

Sterke punten

Dit moet nog blijken.

Verbeterpunten of tips

Verkopen is één ding, service leveren is niet sterkste punt.
Zo verlies je klanten.


Matthijs

5/10

Goed aanbod, slechte communicatie en levering

Sterke punten

Goed aanbod, relatief veel voorradig

Verbeterpunten of tips

Communicatie over levertijden


Jeffrey

1/10

Koop hier geen DeWalt sets met koffer

Sterke punten

Site oogt netjes

Verbeterpunten of tips

Toolmax stelt zelf sets van een DeWalt body en willekeurige TSTAK koffer samen, wanneer je een officiële set koopt. Het bijbehorende exemplaar heeft een inlay die bij het apparaat hoort en perfect... Toolmax stelt zelf sets van een DeWalt body en willekeurige TSTAK koffer samen, wanneer je een officiële set koopt. Het bijbehorende exemplaar heeft een inlay die bij het apparaat hoort en perfect past, maar bij Toolmax kan je maar zo een koffer krijgen die zo ongeveer past. Rammelt je mooie gereedschap lekker door de koffer... Excuus is leveringsproblemen, maar dit (b)lijkt eerder een voor Toolmax financieel lucratieve actie. Heb met veel moeite en na maanden wachten eindelijk de juiste bijbehorende (en bestelde) koffer ontvangen. Melding gemaakt bij DeWalt zelf, die is ook niet te spreken is over deze praktijken. Afrader!


Jan Klaasen

1/10

Houdt zich niet aan de GDPR: legt profiel aan voor een "gast bestelling" en schrijft mensen in voor de nieuwsbrief ondanks dat ze het vinkje moeten uitzetten.
Geen noemenswaardige...
Houdt zich niet aan de GDPR: legt profiel aan voor een "gast bestelling" en schrijft mensen in voor de nieuwsbrief ondanks dat ze het vinkje moeten uitzetten.
Geen noemenswaardige privacyverklaring en geen DPO aangestelt.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Zich aan de wetgeving houden


Anja

1/10

Geen eerlijk bedrijf

Sterke punten

mooi foto's.

Verbeterpunten of tips

Onjuiste prijzen.


Putseys Kenneth

9/10

Snelle levering en oplossing

Sterke punten

Snelle levering en reactie

Verbeterpunten of tips

Snelle levering, reactie en oplossing


Wouter

9/10

Service is top! Ik had een vraag i.v.m. een product, hier werd meteen vriendelijk en duidelijk op gereageerd. Machines besteld en de volgende dag al in huis! Alleen maar lof voor Toolmax!

Sterke punten

Snelle en directe service

Verbeterpunten of tips

geen


Vieveen

10/10

Zeer snel geleverd

Sterke punten

Alles keurig en snel geholpen

Verbeterpunten of tips

Geen


armandooms@hotmail.be

10/10

Prima kwaliteit

Sterke punten

Zeer correct op tijd geleverd

Verbeterpunten of tips

Geen


Luc Symoens

4/10

Advertentie bestelling kunnen ze NIET nakomen ander pakket gekregen maar voel me in het zak gezet

Sterke punten

Geen vind ik hè

Verbeterpunten of tips

Ja als ze iets niet meer kunnen leveren ook al is het de fout van de producent mag men het ook niet meer gebruiken om iemand te overhalen