Reviews

9.3 / 10
177 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

177 Reviews

Andrea Kindermans

9/10
(Bewerkt)

Vriendelijk, goede service, mooi en uniek product. Katten kunnen nu op eigen houtje naar binnen en ik heb m’n baan als portier op kunnen zeggen.

Reactie Tomsgates:

🤣 Bedankt Andrea 🤣


Ilse soetens

10/10

Echt professioneel en klantvriendelijk en degelijke kwaliteit

Reactie Tomsgates:

Bedankt Ilse ! Veel plezier van het luik ...


Geertsen - Van Goethem

10/10

Super

Reactie Tomsgates:

Bedankt Patrick !!


Sandra W

10/10

Een kwalitatief mooi product en hele goede service.

Wij zijn voor de levering en installatie goed op de hoogte gehouden.
Bij vragen waren zij goed bereikbaar.
Tevens zeer...
Een kwalitatief mooi product en hele goede service.

Wij zijn voor de levering en installatie goed op de hoogte gehouden.
Bij vragen waren zij goed bereikbaar.
Tevens zeer tevreden over de monteur.
Heel sociaal en een hele nette werker.

Kortom; Alles is van A tot Z geregeld. Complimenten!

Reactie Tomsgates:

Hi Sandra !
Het is een heel mooi compliment dat je van begin-tot-einde zo tevreden bent. Dank in naam van het hele team hiervoor ...


Smets Susanne

10/10

Goede communicatie, mooi en zeer veilig en praktisch luik, zeer vriendelijk en bekwaame persoon die het kwam plaatsen.

Reactie Tomsgates:

Bedankt Susanne ! Jouw luik werd geplaatst door Tanya, we geven het compliment door ...


Sven Devriese

8/10

Punctueel, informatief en correct.

Reactie Tomsgates:

Bedankt Sven, fijne feedback !


Lizy Vermeerbergen

10/10

Topervaring. Vriendelijke mensen en heel netjes geïnstalleerd.

Reactie Tomsgates:

Bedankt Lizy !
We hebben het mooie compliment doorgegeven aan Tanya die bij jou geweest is. Veel plezier van het luik.


Peter

9/10

Betalingssysteem van de website werkt nog niet optimaal, maar de service daarentegen is subliem! Binnen 4 dagen geleverd na contact met de eigenaar. Precies op tijd voor onze vakantie. Betalingssysteem van de website werkt nog niet optimaal, maar de service daarentegen is subliem! Binnen 4 dagen geleverd na contact met de eigenaar. Precies op tijd voor onze vakantie.
Kwaliteit van het luik is uitstekend. Simpel zelf te installeren en ziet er erg fraai uit. Enige aandachtspunt is dat de versie voor een deur tot 6 cm dikte in onze deur van precies 6 cm dik net iets te krap is om de extra afsluit deur gemakkelijk te plaatsen. Beter is dan om te kiezen voor de 9 cm versie.
Verder was het erg geruststellend dat de kat al binnen 2 pogingen heen en weer ging.

Reactie Tomsgates:

Bedankt voor jou reactie Peter, wordt erg geapprecieerd ! We waren inderdaad enkele wijzigingen in de boekhouding aan het implementeren waardoor, onverwacht, de betalingen op de website hinder... Bedankt voor jou reactie Peter, wordt erg geapprecieerd ! We waren inderdaad enkele wijzigingen in de boekhouding aan het implementeren waardoor, onverwacht, de betalingen op de website hinder ondervonden. Da's achter de rug nu.


Peter

1/10

Tot nu waardeloos bedrijf wel geld innen maar geen produkt leveren. Steeds dezelfde smoes er is iets fout gegaan bij de verwerking in de administratie we hebben het nu in productie genomen. Al 3 x... Tot nu waardeloos bedrijf wel geld innen maar geen produkt leveren. Steeds dezelfde smoes er is iets fout gegaan bij de verwerking in de administratie we hebben het nu in productie genomen. Al 3 x bezorgdatum gekregen maar nog steeds niks ontvangen. Dus waardeloze service Hoop dat als ik ooit nog iets mag ontvangen het produkt ook niet zo waardeloos is

Reactie Tomsgates:

Ja, er is inderdaad heel wat misgelopen. We hebben niet altijd alles onder controle (zeker niet in deze tijden) en hebben daar altijd eerlijk en open over gecommuniceerd en ons oprecht geëxcuseerd.... Ja, er is inderdaad heel wat misgelopen. We hebben niet altijd alles onder controle (zeker niet in deze tijden) en hebben daar altijd eerlijk en open over gecommuniceerd en ons oprecht geëxcuseerd. De opdracht voor terugbetaling is intussen ook gegeven.