Reviews

8.7 / 10
2870 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

2870 Reviews

Willem Robijn

8/10

Goed

Sterke punten

Overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Als ik de bestelling af wil halen is dat onduidelijk
Dat zou wat makkelijker kunnen.

Reactie Tomos Parts:

Wij gaan onderzoeken of de optie afhalen beter kan. Toch goed om te horen dat u tevreden bent over onze service en hopelijk tot een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team...
Wij gaan onderzoeken of de optie afhalen beter kan. Toch goed om te horen dat u tevreden bent over onze service en hopelijk tot een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Tomos-Parts.nl


Rob Schmitz

10/10

Fijn bedrijf diversen onderdelen besteld en ook nog even telefonisch contact gehad met een vraag van mij die ook goed beantwoord werd.

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie Tomos Parts:

Hoi Rob,
Goed om te horen dat je tevreden bent over onze service en hopelijk tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Tomos-Parts.nl


Jan Jansen

10/10

Onderdelen snel geleverd
Zo dat ik weer met me Tomos kan rijden top

Sterke punten

Goed spul
Netjes verpakt
Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Tomos Parts:

Dank je wel Jan :-)


Anoniem

1/10

Voorraad niet op orde, laat de klant voor de verzendkosten opdraaien.

Sterke punten

geen sterke punten te noemen

Verbeterpunten of tips

klantenservice reageert heel traag en zonder begrip

Reactie Tomos Parts:

Hoi Pieter,
Gratis versturen is boven de €99. Je bestelling zat daar net onder.
Met vriendelijke groet,
Tomos-Parts


william vos

10/10

Zeer tevreden

Sterke punten

Duidelijke artikelen en omschrijving en goede snelle afhandeling

Verbeterpunten of tips

Geen


Jacques Verbeeck

7/10

Goed

Sterke punten

snel en overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

?


Anoniem

9/10

Meerdere bestellingen gedaan bij Tomos Parts en tot nu toe erg tevreden.

Sterke punten

Veel informatie op de site, en bij het aanklikken van een onderdeel staat netjes een lijstje met dingen die vaak vergeten worden.

Verbeterpunten of tips

Een verlanglijst functie zodat je onderdelen op een lijstje kan zetten om deze later te bestellen.


Veendijk

7/10

Snelle levering en service

Sterke punten

Oplossing gericht bij vraagstukken , goed bereikbaar .

Verbeterpunten of tips

Mag altijd goedkoper , leuke aanbiedingen of zo .


Nvt

4/10

Het is dat deze het dichtste bij is anders dan was ik ergens anders geweest. Ben er dus naartoe gegaan en had iets besteld hadden ze mij de verkeerde type gegeven was ik terug gegaan en toen moest... Het is dat deze het dichtste bij is anders dan was ik ergens anders geweest. Ben er dus naartoe gegaan en had iets besteld hadden ze mij de verkeerde type gegeven was ik terug gegaan en toen moest ik nog wat erbij kwam ik er achter dat dat ook niet pasten, Ik heb hun toen gemaild en er werd mij verteld “ Dan moet u het andere type online maar kopen”

Sterke punten

Neemt niet vaak op en zoekt niet naar oplossingen maar ik moet er maar iets bijkopen.

Verbeterpunten of tips

Staat hierboven


Anoniem

7/10

Goede onderdelen voor de juiste prijs, service is minder goed.

Sterke punten

Goede prijs kwaliteit verhouding en duidelijke informatie.

Verbeterpunten of tips

Orders beter controleren voor verzending.