Reviews

9.1 / 10
1445 beoordelingen
Schrijf beoordeling

Je aankoop wordt beschermd

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9.1/10
Bestelgemak
9.1/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.7/10

1445 Reviews

Therry van Rijen
9/10

De app voelt niet zo modern aan als bijvoorbeeld autodoc Hornbach of joom. Ik vond in relatie tot de app van die bedrijven de productbechrijvingen,gebruiksinterface en algemeen overzicht wat matig,...

Sterke punten

Snelle levering,

Verbeterpunten of tips

De app moderniseren.


sven
5/10

Heb 2 buiten banden besteld en kreeg er gratis een volle doos afval erbij.
Vind ik niet erg klantvriendelijk.
Ga hier geen spullen meer bestellen!

Sterke punten

groot assortiment

Verbeterpunten of tips

koop een afval container

Reactie Tomos Parts:

Beste Sven, bedankt voor je feedback.

Je gaf aan niet te spreken te zijn over het hergebruiken van oude inpakmaterialen. Dit doen we niet zo zeer om ons afvalverwerking(skosten) te verkleinen, maar vooral om een stukje duurzaam ondernemen te verrichten. We vinden het zonde dat het inpak/verpakkingsmateriaal éénmalig gebruikt moet worden. Uiteraard is het niet de bedoeling om onze klanten te voorzien van een een hoop rommel.
Dus zijn we normaliter selectief met het gebruik.

Kun je een foto mailen van de doos/inhoud welke je hebt ontvangen? Wellicht is er een nieuwe(vakantie) medewerker iets te enthousiast geweest met het recyclen. Waarvoor in ieder geval mijn excuses. Ik kan hem er dan op aanspreken zodat er verbetering kan plaatsvinden op dit gebied.

Mvg, Stefan.


Reinier Vos
9/10

Goed bedrijf met een groot assortiment aan onderdelen. Origineel en aftermarket. Op elke vraag geven ze een gepast antwoord. Vaak staat bij het onderdeel zelfs al waar je op moet letten en wat je...

Sterke punten

Eigenlijk wat ik hiervoor heb gezegt. Erg tevreden over de service!

Verbeterpunten of tips

Laatst kon ik via de site niet alle onderdelen/catagoriëen bekijken. Via de app kon dit weer wel, alleen vind ik de app wat onhandiger.
De app zou een update kunnen gebruiken ivm gebruikersgemak. Denk aan subcatagoriëen en handig om het op de site te laten lijken.
In ieder geval super dat jullie een app hebben!!


M. Ploeg
6/10

Had een binnenband nodig en die kon ik niet zo snel ergens anders krijgen en heb daarom hier besteld. De producten zijn niet duur, maar de verzendkosten vind ik erg veel en moet voor een groot...

Sterke punten

Alles voor je Tomos! Top

Verbeterpunten of tips

Veel verzendkosten en je moet voor een groot bedrag bestellen voordat je een Francis levering hebt. Dat kan voor mij een reden zijn dat ik hier niet meer ga bestellen!


JM
10/10

Overzichtelijke website, goed assortiment, snelle levering

Sterke punten

- Snelle levering
- Uitgebreid assortiment

Verbeterpunten of tips

N.v.t.


Peter Beumer
10/10

Zeer snelle levering en product dat besteld is van goede kwaliteit.

Sterke punten

De snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Alex
7/10

Prima bedrijf

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Klantenservice


Rjt
8/10

Gewoon niks mis mee. Bestellen betalen en leveren goede kwaliteit en snel

Sterke punten

Duidelijke omschrijving en veel keuzes

Verbeterpunten of tips

Voorlopig geen


J.Hooft
6/10

Snel de bestelde artikelen in huis

Verbeterpunten of tips

Bij mij zat er als opvulling in de doos o.a sinaasappel schillen dit vond ik niet prettig.