Feedback Company

Tom & Lilly

9.4 /10

SterSterSterSterHalve ster

853 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt Tom & Lilly aan!

Ben je blij met je bestelling?
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Hoe heb je onze service en levering ervaren?
SterSterSterSterSter
9.6/10
853 reviews

Do

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig bedrijf met goede service! Kwaliteit artikelen zeer goed.

Verbeterpunten of tips
Geen
Aangekocht product
Babykamer Kopenhagen

Gepubliceerd op

Thea

SterSterSterSterSter
10/10

Werd telefonisch goed geholpen vandaar dat ik ook daar besteld heb

Verbeterpunten of tips
Alles top
Aangekocht product
Kaos Klapp eetblad + kussenset

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed!

Verbeterpunten of tips
Geen houden zo!
Aangekocht product
Sebra producten voor in het bedje

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering, volgende dag in huis!

Verbeterpunten of tips
Niets
Aangekocht product
Aankleedkussen

Gepubliceerd op

katja mali

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Verbeterpunten of tips
Niets
Aangekocht product
Kaos klapp

Gepubliceerd op

TN Truong

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel blij en tevreden met het stapelbed die we bij tom & lily gekocht hebben. Top service en daarnaast snelle en prettige communicatie met Chiel. Na mijn bestelling kreeg ik meteen een bevestiging, maar ook bericht dat de levertijd wat langer zou duren en ik werd hier netjes van op de hoogte gehouden. Daarnaast echt een dikke plus dat ze het kwamen monteren, top service!

Verbeterpunten of tips
geen
Aangekocht product
Olivier Furniture stapelbed

Gepubliceerd op

Ingrid

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Leuke kraamcadeau gevonden

Verbeterpunten of tips
Pakket was eerst niet geleverd en kon nergens zien waar hij was. Na mail contact waar snelle reactie op kwam, bleek het pakket wat vertraging te hebben. Volgende dag alsnog bezorgd. Dank daarvoor.
Aangekocht product
Muziekdoosje

Gepubliceerd op

Samir Zemarai

SterSterSterSterSter
10/10

Super snel en kwaliteit!

Verbeterpunten of tips
In orde!
Aangekocht product
Matty changing mat

Gepubliceerd op

Anneke Bosch

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Geen
Aangekocht product
Bijtring & konijn lamp

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Perfect, super snelle levering

Verbeterpunten of tips
Geen
Aangekocht product
Leander Matty

Gepubliceerd op

Tahir Keskin

SterSterSterSterSter
10/10

Mijn eerste ervaring was geweldig!

Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten.
Aangekocht product
Sebra bed

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastisch

Verbeterpunten of tips
Niet nu
Aangekocht product
Sebra kili

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Negatief. Geen bericht gehad over 2 weken wachttijd voor verzending.

Verbeterpunten of tips
Een indicatie van de dag van verzending delen
Aangekocht product
Play & Go speelmat

Gepubliceerd op

Antwoord Tom & Lilly

Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je niet helemaal tevreden bent over onze service. Je geeft aan dat je niet op de hoogte was van de levertijd van 2 weken, maar we vermelden dit bij elk product dat niet op voorraad is—zowel op de overzichtspagina als bij het product zelf. Helaas is dit wellicht over het hoofd gezien. Zodra we het product binnenkregen, hebben we het diezelfde dag nog naar je verzonden, en de aangegeven levertijd is niet overschreden. Hopelijk kun je met deze informatie iets positiever naar ons kijken, want we doen ons best om onze klanten zo goed mogelijk te helpen!

Geantwoord op

Hedy van den Bos

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle verzending!

Verbeterpunten of tips
Op de website de naam van de rekening erbij zetten.
Aangekocht product
Waskussen Leander

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed, vriendelijk bedrijf, mooie spullen, goede service. Wij hebben erg goede ervaringen met Tom& Lilly. Twee bestellingen waren te groot/zwaar om te verzenden, dus die werden persoonlijk langsgebracht.

Verbeterpunten of tips
Ik kan zo gauw niets bedenken
Aangekocht product
Schommelstoel, Sebra bedlade

Gepubliceerd op

Reviews

Tom & Lilly verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Tom & Lilly heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.4/10
  • check853 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 8 februari 2016

Tom & Lilly

Bij Tom & Lilly geloven we dat de mooiste momenten ontstaan in een liefdevol en sfeervol huis. Daarom selecteren we met zorg de mooiste meubels en accessoires voor kinderen – tijdloos, stijlvol en altijd van topkwaliteit. Of je nu op zoek bent naar een ledikant of commode, een knus bedje, een speelse accessoire of dat ene bijzondere stuk voor de kinderkamer, wij helpen je graag. Persoonlijke service en aandacht staan bij ons voorop, zodat winkelen bij Tom & Lilly net zo fijn voelt als thuiskomen. 💛 Welkom bij Tom & Lilly – waar stijl en warmte samenkomen voor de allerkleinsten!

Contact

Tom & Lilly

Marowijne 13D

1689AR Zwaag

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Ben je blij met je bestelling?
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Hoe heb je onze service en levering ervaren?
SterSterSterSterSter
9.6/10
853 reviews

Do

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig bedrijf met goede service! Kwaliteit artikelen zeer goed.

Verbeterpunten of tips
Geen
Aangekocht product
Babykamer Kopenhagen

Gepubliceerd op

Thea

SterSterSterSterSter
10/10

Werd telefonisch goed geholpen vandaar dat ik ook daar besteld heb

Verbeterpunten of tips
Alles top
Aangekocht product
Kaos Klapp eetblad + kussenset

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed!

Verbeterpunten of tips
Geen houden zo!
Aangekocht product
Sebra producten voor in het bedje

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering, volgende dag in huis!

Verbeterpunten of tips
Niets
Aangekocht product
Aankleedkussen

Gepubliceerd op

katja mali

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Verbeterpunten of tips
Niets
Aangekocht product
Kaos klapp

Gepubliceerd op

TN Truong

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel blij en tevreden met het stapelbed die we bij tom & lily gekocht hebben. Top service en daarnaast snelle en prettige communicatie met Chiel. Na mijn bestelling kreeg ik meteen een bevestiging, maar ook bericht dat de levertijd wat langer zou duren en ik werd hier netjes van op de hoogte gehouden. Daarnaast echt een dikke plus dat ze het kwamen monteren, top service!

Verbeterpunten of tips
geen
Aangekocht product
Olivier Furniture stapelbed

Gepubliceerd op

Ingrid

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Leuke kraamcadeau gevonden

Verbeterpunten of tips
Pakket was eerst niet geleverd en kon nergens zien waar hij was. Na mail contact waar snelle reactie op kwam, bleek het pakket wat vertraging te hebben. Volgende dag alsnog bezorgd. Dank daarvoor.
Aangekocht product
Muziekdoosje

Gepubliceerd op

Samir Zemarai

SterSterSterSterSter
10/10

Super snel en kwaliteit!

Verbeterpunten of tips
In orde!
Aangekocht product
Matty changing mat

Gepubliceerd op

Anneke Bosch

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Geen
Aangekocht product
Bijtring & konijn lamp

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Perfect, super snelle levering

Verbeterpunten of tips
Geen
Aangekocht product
Leander Matty

Gepubliceerd op

Tahir Keskin

SterSterSterSterSter
10/10

Mijn eerste ervaring was geweldig!

Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten.
Aangekocht product
Sebra bed

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastisch

Verbeterpunten of tips
Niet nu
Aangekocht product
Sebra kili

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Negatief. Geen bericht gehad over 2 weken wachttijd voor verzending.

Verbeterpunten of tips
Een indicatie van de dag van verzending delen
Aangekocht product
Play & Go speelmat

Gepubliceerd op

Antwoord Tom & Lilly

Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je niet helemaal tevreden bent over onze service. Je geeft aan dat je niet op de hoogte was van de levertijd van 2 weken, maar we vermelden dit bij elk product dat niet op voorraad is—zowel op de overzichtspagina als bij het product zelf. Helaas is dit wellicht over het hoofd gezien. Zodra we het product binnenkregen, hebben we het diezelfde dag nog naar je verzonden, en de aangegeven levertijd is niet overschreden. Hopelijk kun je met deze informatie iets positiever naar ons kijken, want we doen ons best om onze klanten zo goed mogelijk te helpen!

Geantwoord op

Hedy van den Bos

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle verzending!

Verbeterpunten of tips
Op de website de naam van de rekening erbij zetten.
Aangekocht product
Waskussen Leander

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed, vriendelijk bedrijf, mooie spullen, goede service. Wij hebben erg goede ervaringen met Tom& Lilly. Twee bestellingen waren te groot/zwaar om te verzenden, dus die werden persoonlijk langsgebracht.

Verbeterpunten of tips
Ik kan zo gauw niets bedenken
Aangekocht product
Schommelstoel, Sebra bedlade

Gepubliceerd op

Reviews

Tom & Lilly verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Tom & Lilly heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.4/10
  • check853 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 8 februari 2016

Tom & Lilly

Bij Tom & Lilly geloven we dat de mooiste momenten ontstaan in een liefdevol en sfeervol huis. Daarom selecteren we met zorg de mooiste meubels en accessoires voor kinderen – tijdloos, stijlvol en altijd van topkwaliteit. Of je nu op zoek bent naar een ledikant of commode, een knus bedje, een speelse accessoire of dat ene bijzondere stuk voor de kinderkamer, wij helpen je graag. Persoonlijke service en aandacht staan bij ons voorop, zodat winkelen bij Tom & Lilly net zo fijn voelt als thuiskomen. 💛 Welkom bij Tom & Lilly – waar stijl en warmte samenkomen voor de allerkleinsten!

Contact

Tom & Lilly

Marowijne 13D

1689AR Zwaag

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation