Uitstekend

Heeeeeel slecht. Ik huur twee, op internet aangegeven beschikbare Dixie’s en moest ook gelijk betalen. Gedaan en kreeg daarna bericht dat ze niet beschikbaar zijn. Moet nu 2 á 3 weken wachten totdat ik mijn geld terugkrijg. Heeeeeeeeeel slecht dit.

Positief, snel en n accuraat. Vriendelijk aan de telefoon

prima en snel.

Slechte ervaring, op de dag van ons evenement werd de bestelling geannuleerd.

Snel en betrouwbaar

Uitstekend !!

Onbeschofte klantenservice, valt geen afspraken mee te maken en levert een dag te laat

Zeer goede ervaring. Ze hebben heel erg met ons mee gedacht. Heel blij mee

Helemaal goed, toilet keurig. Volgende keer neem ik weer dit bedrijf

Een mobiel toilet besteld voor een feest, vervolgens wordt een dag later zonder opgaaf van reden per e-mail gemeld dat het toilet eerder wordt gebracht en een week lang voor de deur zal blijven staan. “Er wordt maar een keer per week een route gereden naar locatie x” zou de reden zijn, maar hiervoor wel eerst moeten bellen voor uitleg. Het adres is bekend bij het bestellen waarbij de mogelijkheid is om een specifieke dag voor bezorging en ophalen aan te geven. Als er maar een keer per week wordt gereden waarom kan ik dan specifieke bezorg/ophaaldata aangeven op de site? Ik wil niet een week lang naar een mobiel toilet voor mijn raam kijken, laat staan moeten ruiken als ik er de dagen na het feest langs loop! Gelukkig de mogelijkheid om mijn bestelling kosteloos te annuleren.

positief. Alleen is het fijn om ook een bericht te krijgen wanneer het wordt opgehaald.

Komen afspraken niet goed na, klantenservice is vriendelijk en helpt goed aan de telefoon maar de dingen die ik heb besproken is niks mee gedaan. De toilet is niet gebracht en gehaald op de afgesproken datum en tijd. Dit maakte het voor ons heel moeilijk omdat de toilet daardoor te vroeg werd gebracht (2 dagen eerder) en 2 dagen te laat werd opgehaald. De eigenaar en de buren van de tuin begonnen daarover te klagen. Ik heb dit juist aan de telefoon besproken en uitgelegd dat het voor ons echt belangrijk was het op de afgesproken datum te brengen en op te halen. Dit zou wel lukken werd er gezegd. Ook werd er gezegd dat er 1uur van te voren gebeld zou worden maar bij het brengen was dit 10 min en bij het halen stonden ze opeens voor de deur waardoor we er niet konden zijn. Hoe kunnen wij toegang bieden aan de locatie als we niet weten wanneer jullie komen? Het had kunnen gebeuren dat jullie voor een dicht hek stonden op deze manier. Daarnaast moest ik elke keer klachten aanhoren van de eigenaar van de locatie en hun buren omdat ze verwachten dat de toilet er alleen van vrijdag tot maandag zou staan en niet van woensdag tot woensdag. Daarnaast kreeg ik de toilet heel erg stoffig en vol spinnenwebben aangeleverd. Alleen een beetje water er overheen spuiten wat werd gedaan door jullie is geen goede reiniging. Ik heb meerdere doekjes moeten gebruiken om de toilet van binnen schoon te krijgen. De doekjes werden elke keer heel erg vies bruin.

Was helemaal super georganiseerd. Netjes op tijd geleverd en opgehaald. Denken mee in een oplossing en alles was netjes schoon.

Goede afspraken